Ekimin dokuzu için agoda sitesinden geri ödemesiz rezervasyon yaptık gittiğimizde tüm odaların dolu oldugunu agoda sitesinin kafasına göre rezervasyon yaptıgını söylediler paranızı çekmiyelim sizi konaklatamıyoruz dendi bizde para çekilmediği için bir şekilde otelden ayrıldık daha sonra paramız site üzerinden çekilmiş otele ulaştım ve öyleyse müsait oldugunuz bir zaman buyrun gelin konaklayın telafi edelim dendi okeyledik. Bu hafta cumartesi için plan yaptık ve otele üç gün önceden geleceğimizi haber verdik gideceğiniz gün arayıp geliyoruz bir sıkıntı varmı dedik tüm odalar tekrar dolu dendi nasıl diye kalakaldık belli bir tartişmaya girildi tamam gelin dedin bizde taa bursadan kalkıp gelicez bizi boşa rezil etmeyin dediğimiz halde gelin denildi kalktık gittik gittimizde saat sekiz dokuz civarıydı alamayız dediler para çekemiyoruz dediler parayı site çekmiş bizi ilgilendirmez dediler profesyonellik sıfır polis çağırmak durumunda kaldık polis gelince dolu olan tüm odalarda nedense boş bir oda çıktı ve bizi oraya aldılar temizlik konusunda banyo bervattı yerlerde kılllar vardı nevresimi temizdi ama başlıkta saçlar vardı temizlerken insan orayada bakar en azından odaların televizyon kumandası istendiğinde geliyormuş tam üç kez arayıp söyledik tamam dediler ama gelen giden yoktu. Kahvaltısı güzeldi. Konumdan ötürü ses çoktu
Otel servisi cok iyi ama daha temiz olabilirdi. Havlular lekeliydi. Arka taraftaysaniz insaat var, on taraftaysaniz araba sesleri var. Ama uykuyu engelleyecek seviyede degil. Sadece 1. Kattaki odalari kesinlikle kabul etmeyin. Elektrik problemi var. isiklar gidip geliyordu. Sac kurutma makinesini kullaninca isiklar toptan gitti. Sorunu cozemeyince bizi bir ust kata aldilar. Servisten memnundum ama bu fiyata otel daha iyi olabilir
Odalar küçük , pahalı bir azz, Standart odalar çöp manzarası var çok dikkat edin,gözünüz önünde bulundurun başka hizzmetleri normal
Hayatimda konakladigim en profesyonel olmayan ve pis bir Otel.Ilk gün Otele giris yapmak icin biraz erken varip odanin temizlendigini ögrendik, rahat bir sekilde temizlenebilsin diye disariya ciktik ve bir kac saate gelecegimizi söyledik, odaya girer girmez bir şok. Yerler süpürüp silinmemis her yer toz bulutlari ve sac dolu, yatak örtüsü kil ve sac dolu. Tabiki hemen sikayette bulunduk ve oda yeniden temizlendi. Carsaflar degistirilmis fakat yerler ayni durumda. Aksama yorgun bir günden sonra klimayi acip uyumak isterken klima agirzalaniyor, bünün üstüne resepsiyonu ariyoruz 20 dk. Sonra ilgileniliyor, salterler acilip kapaniyor simdi olmasi gerek deniliyor ve geri cikiliyor. Sonuc klima 20 sn. sonra yine kapaniyor.Sabah kahvaltiya inerken müdüreyle karsilastik ve sorunlarimizi anlattik, cikis yapmak istedigimizi söyledik, fakat paramizi iade edemediklerini ve durumla bizzat ilgilenecegini söyleyerek özür diledi. Odamiz degistirildi ve yeni odaya girince daha da büyük bir sok. Carsaflarda yine kil, Tuvalet BERBAT. Her yerde lekeler killar tuvalet tamamen temizlenmemis. Gercekten her konuda rezil bir Otel. Paranizla rezil olmak istemiyorsaniz tercih etmeyin derim. Bu sekilde zaten fazla yürümez. Yani umarim ki yürümez..
Hayatımda çok otelde kaldım böyle bi kötü otel görmedim otelde boş oda olmasına rağmen rezarvasyon yapmanıza rağmen otel dolu diyorlar polis çağırmak zorunda kaldım ben bukadar pis anlayışsız çalışanlara sahip ve bu kadar gürültülü bir otel daha görmesim hayatımda birdaha sokakta kalırım bu otelde kalmam dolu otele nasıl rezervasyon yapabiliyorlar anlamıyorum oraya gittiğinizde yapabilecek bişeyleri olmadıklarını söylüyorlar ben polis çağırdığımda ise ne hikmet boş bi oda bulabildiler ama hayatta tekrar aynı otelde kalmam burdan oranın yönetimine sesleniyorum bu kadar kötü bi otel daha dünyada olamaz dolandırıcılar.
‘Gökmen Bey’e sonsuz teşekkürler’Öncelikle bu pandemi koşullarında gerek odada gerek otelin ortak kullanım alanlarında hijyen ve temizliğe gösterdikleri özen ve önem takdir edilesi.Çalışanların güler yüzlü, nazik ve yardımsever olmalarından, otelde kullanılan ürünlerin kalitesinden çok memnun kaldım. Temizlik, oda servisleri, restoran çalışanları ve diğer otel çalışanları oldukça profesyonellerdi. Otelde kaldığımız zaman boyunca hoşumuza gidip gitmeyen şeylerin oldup olmadığını sorguladı çalışanlar ve hoşumuza gitmeyen bir durum varsa ivedilikle düzeltmeye çalıştılar. Özellikle Gökmen Bey’e çok teşekkür ederim. Tekrar Görüşmek Dileğiyle..
Güler yüzlü çalışanları temiz odaları harika konumu ile tercih edilebilir bir otel. Sadece buzdolabı çalışmıyordu. Değiştireceğiz dediler ama 7 günde değişmediler.otopark var yazıyordu ancak yoktu aracı otelin önündeki kalabalıkcaddeye park etmek zorunda kaldık. 1 yıldızı ordan kırdım.
Ailemiz ile gelmeden önce Biancho Hotel olarak bizimle iletişime geçip özel isteklerimiz olup olmadığını sormaları bizi çok güzel etkilemişti gerçekten kendimizi gelmeden özel hissetmiştik günler öncesinden geldiğimizde manzara daha da güzeldi Herşey için Özellikle Gökmen Bey ve Resepsiyon Ferdi, Mehmet ardından Fatoş hanıma çok teşekkürler
Hizmet Kalitesi çok yüksek bir otel, profesyonel bir ekip ve güler yüzlü personelinizden özellikle Gökmen Bey otelin temizliğinden ve ikramlarından çok memnun kaldık. Herkese tavsiye ederiz.Tekrar Görüşmek Dileğiyle, Tekrar Gökmen Beye herşey için Teşekkürler...
Personeliniz harikaydı, çok kibarlar, hepsi işlerinde profesyonel. Tesisinizde çok güzel ve tertemiz, Resepsiyon Mehmet ve Gökmen Bey bizi müthiş karşıladı. Kaldığımız oda harikaydı herşey için teşekkür ederiz
Benim şikayetim asla otele degil. Resepsiyonda kendini bilmez bı adam koymuşlar. İçeri almıyor . Rezervasyonum olduğu halde bostan yere saatlerce dışarda bekledim.
Öncelikli olarak hotel personelinin güler yüzlü ve yardımları için teşekkür etmeliyim. Hafta sonu tatili için geldiğim The Biancho Hotel’in konumu, odaların deniz manzarası ve heryere yakın olması harikaydı. Metro istasyonunun hotelin yanında olması ulaşımı son derece kolaylaştırıyor. Açık büfe kahvaltısı harikaydı. Bir daha tercih edeceğim bir hotel. 👍👍👍
Konumu haricinde hiçbir özelliği olmayan, doğru düzgün oda temizliği yapilmayan, terlikleri dahi 1 hafta boyunca değistirmeyen bi otel. Tv yayini yok denebilir. 1-2 kanal ancak çekiyor. Burayı tercih etmeden önce bir kez daha düşünün.Konum:9/10Kahvalti:3/10Temizlik:1/10
Harika bir hotel çalisanlar cana yakin resepsiondaki mehmet bana yardimci oldu tsklerim sunarim
Odalar çok temiz ve çalışanlar gayet ilgili ve güleryüzlü.Konum olarakta merkezi bir yerde olması ve metroya çok yakın olması büyük bir avantaj. Ayrıca kahvaltısı da çok güzel.Kesinlikle herkese tavsiye ederim.
İş seyehati için istanbulda bulundum. İstanbuldaki biancho otelinde konakladım eksiksiz her şey çok güzeldi kahvaltı,odalar,personeller çok ilgiliydi odalar çok temiz ve güzel kokuyordu bir dahaki sefere tekrardan bu otele gelmek isterim her şey için teşekkürler Biancho hotel
Lokasyonu iyi. Odalar pek temiz değil. Internet yayını yok. Tv kanalı yok. Kahvaltı zayıf. Tek gecelik bir konaklama için uygun belki ama daha fazlasını beklememek gerekir.
Çok ilgili otel personeli otelin konumu ve şıklığıyla beraber tatilimizi çok güzel bir hale getirdi. Herşey harikaydı. Sene yaz görüşmek dileğiyle.
1 hafta kaldıgımız bu muhtesem manzaralı otelde, evinizden uzakta oldugunuzu bile hissetmiyorsunuz.Konumuna ve otelin dekoruna bayıldık.Personel ilgisine ayrıca cok tesekkur ederiz.
Odalarında garip koku var sanırım Arap müşterilerin ten kokusu. Karmakarışık bir resepsiyon, muhatap neredeyse yok, TV çalışmıyor, otele giren çıkan belli değil.
Cok temiz, manzarasi harika. Guler yuzlu calisanlari var. Konumu cok iyi, taksim istiklal caddesi ve galata kulesine 5 dk.
Ailemle birlikte kaldık çok güler yüzlüydü herkes çok memnun kaldık tam bir aile oteli kahvaltısı çok güzeldi odalar tertemizdi çok güzel ağırlandık herkese tavsiye ederim
Mükemmel konumu ve güler yüzlü personeli ile konforlu bir konaklama için teşekkürler ikram türk kahveleriniz için ilk istanbul seyehatinde yine sizleri tercih edeceğim.
Otelin personelleri çok güler yüzlüydü arkadaşlarım ile beraber otele kalmaya geldik her şeyden çok memnun kaldım otelin kötü hiç bir tarafı yoktu teşekkürler.
Banyo yapamadık sıcak su yok...oda değiştirdiler diğer odada da su yok ve kötü kokuyor...yani rezil ettiler, mağdur ettiler tavsiye etmiyorum..
Lokasyon olarak mükemmel konumda,kahvaltı ve diğer hizmetler çok iyi...Odaların manzarası ve dekoru çok güzel,tavsiye ederim!
Bugün lobisi kapalıydı sanırım
Oda manzarası süper çalışanlar güler yüzlü galata kulesi emin önü taksim yürüme mesafesinde
çok guzel manzarali odalar ve metro ve otobus duraklarina yakin,dahada güzeli çok terbiyeli ve düzgün çalişanlari vardi çok güzel 1 hafta geçirdik.
Muhteşem deniz manzarası, heryere ulaşım süper, istiklal caddesi, galata kulesi hemen yanınızda. İlgilerinden dolayı tüm çalışanlara çok teşekkürler.
Güleryüzlü ve kaliteli hizmeti, temiz ve konforlu olması, merkezi konumu ve metroya yakın olması beklentilerimizi fazlasıyla karşıladı. Teşekkürler :)
Tek kelimeyle herşey mükemmel. Çalışanlar güleryüzlü, kahvaltı harika, lokasyon olarak çok iyi. Baya baya iyi.
Lokasyon bakımından çok iyi bir otel.Temiz ve çalışanları güler yüzlü.Resepsiyondakiler çok ilgili.Tavsiye ederim.
Çok şık ve iç dizayn olarak güzel bir otel. Çalışanları gülee yüzlü.
Yenilenmiş temiz bir otel…..
Çok güzel tertipli bir otel
Güler yüzlü sıcak ekibe birebir ilgi ve alakadar olmaları şık tasarımı ve konumu nedeniyle tavsiye ederim
Ulaşım rahat temiz ve gezilecek bir çok yere yakın
Tavsiye etsem bana söverler. Konumu çok güzel ancak odalar bakımsız
Bu otel konumu bakımından güzel bi otel haliç köprüsüne yakın ve taksime çok yakın
Sade ve sessiz mekan
Çok tozlu ve küçük odalar. Tuvalet kokusu var.
Lokasyon muhtesem, odamin manzarisi superdi, guleryuzlu calisanlar, tavsiye ediyorum
Her telden türden insan var, ailecek kalınabiliyor.
Gayet iyi güzel bir hotel.. Konumu çok iyi..
Güler yüzlü personel ilgili işletme...
Biraz bakım yapılıp düzenlenmeli
Pırıl pırıl bir otel.....
Manzaralı odaları çok güzel
Çok güzel Hotel
Çok şık bir otel
Kalite ve Elitizm.
Konumu
Zafer
Haliç manzarasi
Güzel otel
Çok super bir hotel
Manzara güzel...
Güzel
Manzara
Merkezi konumda
Konumu guzel
Aile oteli
این ریوو را برای ایرانیانی که با تور سفر میکنند میگذارم. این هتل لوکیشن خوبی داره ولی اصلا توجه به ستاره هاش نکنید. اول اینکه این هتل دو تا ساختمان کنار هم داره در ساختمان اصلی اتاقهای کوچک و دو تخته هست. در ساختمان کناری سوییت هست که اتاقهای ۴ و ۵ تخت داره. خدماتشون ضعیفه واقعا مخصوصل وقتی که سرشون شلوغ باشه. ساختمانی شماره ۲ اتاقاش ویوی خوبی به دریا داره مخصوصا اتاقهای طبقات بالاش. در بهترین حالت ۳ ستاره است. اتاقهاش تمیزه ولی خیلی کوچیکه. حمام ما مشکل کفشور حمام داشت که آب فرو نمیرفت و نتونستن. درستش کنند. صبحانه اش قابل قبوله. چیزایی برای خوردن داره. انتظارتون هتل ۴ ستاره نباشه.This hotel has a good location but do not pay attention to its stars at all. First of all, this hotel has two buildings next to each other. The main building has small rooms and two beds. There is a suite next to the building with 4 and 5 beds.Their service is poor, especially when they are busy. Building No. 2 has a good view of the sea, especially the rooms on the upper floors. At best it is 3 stars.
I had been on holiday and spend a week in this hotel and would like to recommended if someone book trip to IstanbulGreat location near by Galata tower and Istiklal street, also good connection to Old Bazar. Hotel is nice and daily cleaning rooms. Staff is polite positive and helpful All our issues and questions was resolved professionallyMany thanks Yasin,Nur,Devran
👌🌹