A large amount of money was stolen from the bag we left at the hotel. When we called the hotel and explained the situation, we were put on the defensive, saying that we trust our employees, such things cannot happen in our hotel. We cannot get a clear response from the hotel management. He blocked the customer from booking so that no comments can be made. We have filed a criminal complaint with the prosecutors office and we are following the case.Otelde bıraktığımız çantanın içinden büyük miktarda para çalındı. Oteli arayıp durumu belirttiğimizde biz çalışanlarımıza güveniyoruz bu tarz şeyler otelimizde olmaz denilerek savunmaya geçildi. Otel yönetimi ile net şekilde dönüş alamıyoruz. Yorum yapılmasın diye bookingden müşteriyi engelledi. Savcılığa suç duyurusunda bulunduk olayın takibindeyiz.

Mükemmel bir konuma sahip , çalışanlar çok nazik ve güleryüzlü . Odaların küçük olduğunu söylemeliyim birde restaurant manzarası harika fakat yemekler için aynı şeyi söyleyemeyeceğim

Harika bir manzara ve çok leziz yemekler.2’si buluşunca size sadece keyif yapmak düşüyor. Çok beğendim, kesinlikle tavsiye ederim.

Temiz, sıcak bir hotel. Çalışanlar cana yakın,yardımcı olmaya her zaman hazır bi personel Her yerede yakın

Kurumsallık dışı hareket.Personellerin birinden bir diğerinin söylediği birbirini tutmuyor.Otele ön rezervasyona güvenip otele gitsem kapıda kalacağım adeta.Ve otel bundan hiç hayıflanmayacak.Üslup,usül,tevazu sıfır.Hizmet sektöründe müşteriye değişken cevap vermek rezalet kabul edilir.Portföyünüz nedir bilmem ancak biran önce net bir proaktif yaklaşım alsanız adınıza iyi olur.Aksi taktirde yalnızca arap kafilesi karşılar kalırsınız.Buda otelinize belki dolar kazandırır fakat maliyetinizi kısıtlar.BÜYÜK AYIP!...

Bize gösterdiğiniz ilgiden güler yüzden dolayı tsk ederiz kaldığımız sürece çok memnun kaldık hizmetlerinizden otelin her yeri tertemiz kahvaltı harika çok memnun kaldık tekrar gelmek isteriz bütün çalışanlara tsk ederiz

Yaklasik 5 gün otelde konaklama imkani buldum kesinlikle tafsiye ederim ilgi,alaka,hijyen cok iyiydi calisanlar güler yüzlü ve cok güzel ilgileniyorlar 5 yildiz vermek az bile bence 10 yildiz

+ Otel konumu güzel,teras kafede kahvalti çesit yeterli ve temiz.- Deniz manzarali olarak satılan odalar ancak son katlar ve aradan görüntüsü var. Otel ile sıkıntı yaşadık çözüm odakli degil. Klima calismadi. Söyledik, geç basladigini ifade ettiler 30 dk bekledik resepsiyonu aradik çalıştığını soylediler. Halen gelen olmayinca resepsiyona indik. Israrla calistigini problem olmadığını yapabilecekleri birşey olmadığını söylediler. Daha sonra bizim ısrarımızla belboy ile yukari cikip kontrol ettikten sonra çalışmadığını görünce biz otelden ayrilmak ve iade istedik. Kesinlikle iade yapamayacaklarini odayi kullandigimizi( klima uğraşı ile gecen 30 dk) ama arzu edersek iade almadan ayrilabilecegimizi ifade ettiler. Tavir olarak 4☆ itele yakismayan hayatimda ilk defa kendi sorunlari karsisinda boyle tutum sergileyen bir otelle karsilastim. Hafta sonu icin eşimle Istanbul plani yapip şehir dışından geldigimiz ve gerildigimiz kotu bir ani olarak kaldi.

A large amount of money was stolen from the bag we left at the hotel. When we called the hotel and explained the situation, we were put on the defensive, saying that we trust our employees, such things cannot happen in our hotel. We have filed a criminal complaint with the prosecutors office and we are following the case.Otelde bıraktığımız çantanın içinden büyük miktarda para çalındı. Oteli arayıp durumu belirttiğimizde biz çalışanlarımıza güveniyoruz bu tarz şeyler otelimizde olmaz denilerek savunmaya geçildi. Otel yönetimi ile net şekilde dönüş alamıyoruz. Savcılığa suç duyurusunda bulunduk olayın takibindeyiz.

Harika bir büyük otel. Konumu süper. Galata kulesine karaköy ve taksime çok yakın mesafede. Odalar çok modern ve temiz. Çalışanlar bir o kadar ilgili ve yabancı dil bilen kişilerden oluşan bir ekip. Restaurant çok iyi çıkan yemekler çok lezzetli. Manzara da kesinlikle harika. Tavsiye ederim konaklamak için harika bir mekan

Misafirlerimiz otelden memnun ayrıldı. Çalışan arkadaşlar güleryüzlü ve yardımcı. Sabah erken saatte gelmemize rağmen nezaket gösterip odayı veren müdür beye ayrıca teşekkür ederim

Hotel Moment Resepsiyon kapıda güleryüzle karşılama Restoranda hizmet hijyen güler yüz yemekler mükemmel diğer hizmetler herşey mükemmel emeği geçen hrks sonsuz tşkrler😍💖💖👍👍👍

5 para etmez çünkü ben buraya bi arkadaşla buluşmaya gitmiştim namaz vakti geldi mescidi yokonun için benim için değirsiz bi yer

Cafesi çok iyi.Temiz bir otel.

Sıcak bir ortam çalışanlar güler yüzlü teras restoran mükemmel

Süper bir mekan hizmet ve çalışanların güleryüzlülüğü harikaydı. Mutlaka gidilmeli

Bir Türk kahvesi içmek için uğraştım çok güzel ve elit bir yerdi

Olağanüstü manzara. Harika hizmet. Lezzetli yemekler...Exceptional landscapes. Wonderful service. Delicious dishes...

Konumu manzarası harika restoran yemekleri şef müthiş lezzetler sunuyor.

Sadece manzarası yeter. Lezzetler yanına bonusu. Mutlaka denenmesi gereken bir işletme

Karaköy hakim odaları güzel ve hizmeti iyi uygun fiyatı ile tavsiye edilir konumu her yere açık ulaşımda sıkıntı çekmezsiniz

Çok temiz ve Güler yüzlü personel

Elit ve mükemmel terasta tersane restrant girişte tünel cafe üstelik vale hizmetide var

Muhtesem bir manzara sı var kahvaltısı cook başarılı

Maraton sonrası toplu halde brunch yaptık. Hizmet ve yiyecekler gayet güzeldi

Harika manzara, güleryüzlü ilgili personel, nefis yemekler, daha ne olsun

Mükemmel bir konaklama yeri herşeyiyle harika.

Gerçekten kaliteli hotel 👍👍👍👍

Restorant muhteşem. Manzara ve yemek servis harika.Mutlaka denenmeli.

Berbat personel çok kötü müşteriye hiç saygıları yok

Terastaki restorant 10 numara ,mutlaka gidin

Servis son derece iyiydi.Personel ilgili ve güleryüzlü.

Çalışanlar güleryüzlü sıcak bir otel

Mükemmel huzurlu bir ortam

Personel çok ilgili ve güleryüzlüydü 👍🏻

İyi. Kaliteli

Her oda kral dairesi gibi.

Restaurant Manzarası harika

Keyifle kahwenizi içebilceğiniz huzrlu bir yer

Orada otel mi olur ya :)

Mükemmel

Kötü deneyim

Mevki süper

Harika

Harika

Yönetimin ve personel çok iyi

Чистый номерОбслуживаниеОтель стоит на оживлённой улице, с 6 утра уже движение машин, а с 9 пробка до ночи. Звукоизоляция плохая, слышимость идеальная (даже на 7 этаже). Очень очень шумно. Не ведитесь на якобы вид на море. Вид будет на адскую шумную пробку, гетто, какие-то высотки с унитазами, а за ним уже кусочек моря и достопримечательностей. Сам номер хороший, претензий нет. Убирались каждый день.Питание - без слез не взглянешь!! Для отеля 4 звёзды- это провал. Разнообразия -никакого, каждый день одно то же. И ладно бы, если выбор был- а выбора нет. Варёные яйца, пару видов сыров, фрукты и овощи. Напитки стоишь выпрашиваешь у официантов, вы можете поверить в такое, что нет абсолютно никаких напитков, даже воды. Нужно либо самом идти к барной стойке либо просить официанта. Я в шоке. А ещё, что убило, нет турецких сладостей, вообще никаких сладостей нет, только фрукты. Завтраки- полное разочарование как и сам отель.Не рекомендую!Не ведитесь как я на отзывы на букинге.

앞에 건물이 살짝 가려져서 아쉽지만 지내기에 공간이 넓어서 좋았어요.....................

앞에 건물이 살짝 가려져서 아쉽지만 지내기에 공간이 넓어서 좋았어요....................