Hilton grubuna yakışmayan tam bir karmaşa hakimYetersiz personel sayısıPandemi bahanesine sığınarak bir iki yıldızlı otellerde bile olmayan kahvaltı servisiTemizliği sadece bilgilendirme panolarına yazan ancak yine uygulanamayan sistemEğer Hilton kalitesini arıyorsanız ve başka alternatif üretebilirsenizAlternatifiniz neresi olursa olsun oraya gitmenizi tavsiye ederim.Yönetim ekibi çaresizHaklısınız ve memnuniyetle kelimlerinin bu kadar anlamsız olduğu bir yönetim tarzı görmedimStajyer adı altında tecrübesi olmayan gençleri müşterilere hizmet için böyle çalıştırılan sistem olmamalı

Modern ve iyi bir otele Spaya rahatlamaya gidiyoruz diye düşünüyorduk. Ta ki masaj sonrası soyunma odasında ilkelliğin dibini görene kadar... Masaj sonrası soyunma odasına girdiğimde iki turist kadının o küçücük yerde sofra kurup kokulu et yemeleri ile karşı karşıya kaldım. Tam bu da ne diye düşünürken kadınlardan biri çalışana şurda sigara içebilir miyiz diye sordu. Çalışanın cevabı şok ediciydi. Burada kamera var, soyunma odasında içebilirsiniz. 4 5 m2 alanda iki kişi pöfür pöfür sigara içiyor, ben içerideyim ve asla bana kimse rahatsız olup olmayacağımı sormuyor:) Şikayet sonrası verilen cevap ise turistlere söz geçiremiyoruzdu sadece... Hayal kırıklığı...

21.05.2022 tarihinde spa merkezini kullandık. Spa merkezinde İlayda hanım vardı kendisi çok kibar ve canı yakındı kendisine ilgisi ve alakası için çok tşk. ederiz. Hijyen açısından gayet başarılı kendime göre Masaj 10 üzerinden 8,5 buhar odası gayet başarılı sauna olması gerektiği kadar sıcak değildi hamam kısmı kapalıydı ve bunu rez. yaptırırken söylemediler bu detayı mutlaka söylemeliydiler. Soyunma odalarında dikkatimi çeken detay kulak çöpü jöle vs. yoktu. neden bu küçük detayları aradım ona gelince 5 yıldızlı bir otelin spa merkezine gidiyorsak bu detaylar önem arz eder. otopark mevcut.. Kapalı havuzu vardı ben kullanmadım ama. umarım faydalı olmuştur yorumum

Temiz ve düzenli. Standart odalara da küvet konulsaymış daha da mutlu olabilirdim. Karşılamada vermiş oldukları atıştırmalık çok lezzetli. Kışın odalar ilk girişte biraz soğuk genel olarak ısıtılsa daha iyi olur. Personel saygılı ve kibar. Oda içindeki mobilya kaliteli. Aydınlatma güzel. Güvenle tercih edebilirsiniz...

Otelde 3 gün konakladım. Özellikle girişte CEREN hanımın (misafir ilişkileri temsilcisi) hizmetin den çok memnun kaldım. Bir çok otelde tecrübem oldu-kendisi işini çok iyi yapıyor! Herkes ile yakından ilgilendiğine şahit oldum ve misafirlere ayrıca işini ne kadar içten ve severek yaptığını hissettiriyor. Check-in de, HES kodum ile bir sıkıntı çıkmıştı-kendisi hemen halletti. Problemleri anında çözüyor,ilgili bir hanımefendi ve otel için kesinlikle etkili bir isim!! Ayrıca memnun kaldığım, bir diğer isim ise,CAN bey (Bellboy). Gayet kibar ve güler yüzlü.

Düğün salonuna davetli olarak katıldım. Bir mescitleri bile yok, toplantı salonuna seccade serdiler. Çok ayıp gerçekten. Yemekler fena değildi, ana yemeği beğendim, başlangıç geliştirilebilir. Ulaşım konusunda da problem yaşamadım. Ama mescit konusu çok temel bir şey olduğundan puanım 1.

Hâlâ konaklamaktayım lakin maalesef bugün terbiyesizce, ahlaksızca ve hadsizce bir durum içerisinde kaldım. 3 oda olarak konaklamaktayız 3-4 gece ve günlük 80-90 EURO ödemekteyizAyrıca 100-200 Usd depozito ödedik. Utanmadan 40 TL otopark ücreti isteniyor. Otel misafiri olduğumuz yerde otopark ücreti istenmesi çok ayıp ve terbiyesizliktir.

Konaklamanizin mukemmel gecmesi icin tum personel elinden gelen gayreti gostermeye çalisiyor. Otel çalışanları profesyonelliklerinden ödün vermeden; sicak kanliligi ve guler yuzleriyle sizde kendi evinizdeymis hissi uyandiriyor. ☺️

Güzel bir bina, güzel bir lokasyon. Merkezlere yakın olduğu halde, akşam saatlerinde otel etrafı sakin bir hale bürünüyor. Güler yüzlü personeller misafirlere otele yeniden gelme konusunda sempati oluşturuyor.

Bir daha tercih etmeyeceğim bir otel. 5 yıldızlı otelden 7 gün boyunca yıldız kıra kıra tek yıldız kaldı elimde. Tüm ödemeyi internet üzerinden peşin olarak sağlamamıza rağmen girişte 500 tl bir bedel ödememiz şart koşuldu. Onca yıl farklı şehir ve ülkelerde otellerde kaldım böyle saçma ve yersiz bir uygulama görmedim. Boylece kendilerini garantiye alıyor. Koymayin o halde dolaba bir sey! Ayrica euro olarak da ödeme yapılabileceğini (ağzının icinden konusan) resepsiyon gorevlisi bey belirtmedigi icin gecenin vakti banka arama macerasi yasattilar. Kahvalti kisi basi 100 tl.(bence bu biraz fazlaydi) Lezzeti yerinde. Calisanlar genel olarak yardimci ve güler yüzlü. Odalarda ekstra dikis seti, dis macunu/fircasi gibi normalde 5 yildizli otellerde olan seyler yok. En kizdigim olaylardan biri, alisveris yaptigimiz posetlerin icindekileri valizlere yerlestirerek posetleri (baska bir seylerde sonra kullanmak uzere) odanin bir kosesinde biriktirmistik. Geldigimizde o posetlerin alindigini gördük. Sorulmadan odadan bir şey alınması (degeri ne olursa olsun) hiç etik değil. Ayrica odalar oldukca kucuk. Ve cam tastamam kapanmadigi icin odanin ici daima soguktu. Aralik ayı icin yanlis tercih. Odaya ya havlu koymayi unutuyorlar ya bardak koymuyorlar. Istemek zorunda kaliyorsunuz haliyle. Özetle 5 yıldızı hak etmiyor. Girişteki lüks görüntü hizmette yok maalesef.

Kısa süreli konaklamamda gayet memnun kalarak ve tekrar gelmeyi ümit ederek ayrıldım. Titiz bir insan olarak odaların temizliği ve koku çok güzeldi! ayrıca personel çok güler yüzlü ve yardımsever!

Odalar küçük ama tam bir fiyat persormans oteli.Personel ilgili.İstanbulda 1-2 günlük işiniz varsa iyi bir seçenek.Tek beğenmediğimiz resepsiyonun ilgisizliği.Ama tekrar kalınırmı kalınır.

Düğün organizasyonu için katıldım. Salon ufak ve sıcaktı masalar çok dipdipe geçecek alan kısıtlıydı. Çalışanlar çok hızlı ve kibarlar hizmet ve temizlik 10 numara

Depozito altında alınan parayı kafalarına göre mini bar kullanılmış diye kesinti yapıyorlar.Sakın depozito vermeyin.Onlar size güvenmiyorsa siz onlara hiç güvenmeyin ilgilenmiş gibi yapıyorlar hiç birşey umurlarında değil.

Kessinlikle tavsiye ediyorum çok memnun kaldım temiz düzenli bir oteldi. Konumu iyiydi. Personeli yardim sever. Özellikle Esra hanim ve Irem hanima tekrardan çok teşekkür ederim ilgi ve alakalari icin☺️

Hotel ameno, limpio, ofrece transporte gratuito de ida y vuelta para Taksim, personal muy amable, procura siempre que tengas una gran estadía... Además, aprovecho de felicitar a Esra Özpinar por su cordialidad y disposición para que uno tenga una genial y agradable estadía en el hotel...Pleasant, clean hotel, offers free transportation to and from Taksim, very friendly staff, always try to have a great stay... In addition, I would like to congratulate Esra Özpinar for her cordiality and willingness to have a great and pleasant stay. hotel stay...Hoş, temiz otel, Taksime ücretsiz ulaşım imkanı, güler yüzlü personeli, her zaman harika bir konaklama geçirmeye çalışıyor... Ayrıca, Esra Özpınarı samimiyeti ve harika ve keyifli bir konaklama geçirme isteği için tebrik ediyorum. otel konaklama...

Düğün için katilmistim. Yemekleri oldukca lezzetliydi. Cok keyifliydi. Hizmet, guleryuz, yardimseverlik hepsi fazlasiyla vardi. Tesekkur ederim emegi gecen herkese.

Ilk giriste karsilama guzel ve calisanlar guleryuzluydu. Odalar temiz ve ferahti. Kahvalti servisinde calisanlar hizli ve yiyecekler lezzetliydi. Tum ekibe tesekkur ederim. Bir sonraki konaklamamda yine tercihim bu otel olacak.

Temizliği, güvenliği, güler yüzlü servisiyle beni çok memnun etti, tavsiye ediyorum. Resepsiyonda bizi karsilayip guler yüzüyle islemlerimizi yapan Onur Beye ayrica teşekkürler.

İstanbula geldiğimde kalacağım tek otel personeli siz mutlu olun diye elinden gelen herşeyi yapıyor kendinizi evinizde hissediyor insan çok teşekkür ederiz Hilton ailesine tekrar gelecegiz

Eşimle geldim otele. Sessiz ve temiz bir oteldi. Restoranları ve yemekleri güzeldi. Teşekkürler her şey için.

Çok güzel bir otel personel siz mutlu olun diye elinden gelenin fazlasını yapıyor odalar gayet hiltona yakışır bir şekilde tekrardan görüşmek üzere hilton ailesi

Ailemle gittim otele. Otelin sosyal alanları gayet iyi. Yemeği otelde yedik. Kahvaltısı ve yemekleri ozenliydi. Teşekkürler Hilton piyalepasa ailesi ❤️

Otelcilik anlamında maalesef vasat bir otel. Seminere konuşmacı olarak gittim. Nijeryali bir grup için. Kahvaltisi cok kalitesiz fiyatlari abarti. Lobby de kimse sosyal mesafeye dikkat etmiyor. Herkes içiçe, dipdibe

Eşimle beraber geldiğimiz otelden çok memnun kaldık. Odaları temiz ve ferah. Yemeğimizi otelde yedik çok memnun kaldık. Her şey için teşekkürler

Girişte Berke Bey , Resepsiyonda Sergen bey tüm hilton kalitesini sonuna kadar hissettiriyor.Kaliteli personel,kaliteli tesis.

Ailemle konakladim. Odaları büyük ve kullanışlı. Temiz ve ferah odaları var. Personelleri güler yüzlü ve kullanışlı.

Gördüğümüz ilgi alaka hizmet mimari ve diğer alanları yiyecek içecek harikulade idi..

Her yere yakınlıkta,güzel otel. En önemlisi temiz ve tüm işlemler kolaydı. Odalar güzel

Erkek arkadaşınla geldim, bütün çalışanlar çok ilgiliydi. Temizlige çok önem veriliyor Teşekkürler :)))

22 Eylül 2021 de kina gecemiz oldu, ilgizlik diz boyuydu gercekten vasat herhangi bir dugun salonundan hic bir farki yoktu. Yemekler buz gibi geldi, yemekten kıl çıktı rezillikti. Saat 11 den once misafirlerin tabaklarini toplamaya basladilar yangindan mal kacirir gibi. O kadar kotu ki 1 yildiz bile fazla. Ayrica restoran mudurunuz kesinlikle saygisiz. Kalite ve hizmet sıfır bile değil eksilerdesiniz.

Herkese merhaba ben ayın yarısını hilton otellerinde geçiriyorum denediğinizde farkı mutlaka göreceksiniz.Personel ilgi ve alaka özellikle sergen bey (resepsiyon) müthiş.Tavsiye ederim

Tüm hizmetler çok başarılı. Resepsiyon çok ilgili. Yemeklerini de beğendim. Teşekkür ederiz her şey için

Ağustos 7 de çok güzel bir sünnet düğünü yaptık servis yiyecek içecek hersey çok güzeldi ama aynı şeyleri otelin fotoğrafçısı Turgut bey için soyleyemecegim güvenilmez kaba sözünde durmayan biri düğün bitti iki aydır resimleri almaya çalışıyoruz düğün yapacaklar dikkat etsin.

Devamlı geldiğim bir otel ancak, bu sefer ne olduysa , oda teslimi geciktiği gibi, resepsiyondaki beyefendinin ilgisiz tavırları, ertesi gün sabah çıkışta taksi çağırmadaki aynı kişinin ilgisizliği ve benim kendi taksimi kendim bulmak zorunda kalmam can sıkıcıydı.Bu şahsın hatasını kuruma mal etmiyorum, böyleleri var olsa da aynı resepsiyonda Gözde hanımın çözüm odaklı ve sıcak yaklaşımı için de teşekkür etmeyi ihtmal etmiyorum. Bu arada taksi şöförlerinden gelen otel resepsiyonunun taksi çağırma ile ilgili bazı söylemleri , hoş olmayan ve inanmak istemediğim bazı konuları yönetim umarım araştırıp dikkate alır.

Boyle guzel bir otelin Mal kabulunden araç sokamiyoruz ve toplanti firmasi olarak malzemeyi taa sokaktan tasiyoruz. Organizasyon yapacak firmalar buna dikkat etmeli. Bunun disinda otel.personeli ve calisanlar gayet kibar ve yardimciydi. Ama Toplanti giris kismi tam bir felaket. Biz salonu kiraladik Teknik firma nasil girerse girsin bakisi dogru degil.

Güzel hizmet aldım tavsiye ederim, teşekkürlerCeren hanım güleryüzlülüğü ile içimi ısıttı :)

Fena değil merkez de iş görür bir hotel lokasyon harika

Otel gercekten de cok guzel tavsiye uzerine gittim hizmet kalitesi cok ust duzeyde otelden ve calisan personelinden cok memnun kaldım tekrar gorusmek uzere herkese tavsiye ederim

Güzel bir otel...ses yalıtımı pencerelerde zayıf... gürültü alıyor...

Fıtnes süper sauna havuz çok iyi ilgi süper tenkyu Kazım bey

Oteli tercih etmemin sebeplerinden biri havuz ama malesef kapalıydı.spa mrkezi fena değildi.odalarda açılacak bir pencere yok sigara içilecek yer de yol ama otelin ismi var enteresant!!!!!

Otel iyi fakat servis çok kötü. Odamizda havlu yoktu

Kız kardeşimle geldim. Çok keyifliydi, çalışanlar ilgili teşekkürler

Lobibarda bize yardımcı olan Cem Bey’e nezaket dolu çalışmalarından dolayı çok teşekkür ederiz.

Otel gayet güzel başarılı tek dezavantajı kahvaltı yapılan mekânın çok küçük ve sıkışık olması. Otel çalışanlarıda çok nazikler.

Pasa portalr caliniyor hic iyi bir hotel degil

Çok memnun kaldım, keyifli bir konaklamaydı.

Standart şehir oteli. Personel çok ilgili servisler güzel

Otelin ciddi bir kapalı otopark sorunu var. Araçlar dönemiyor, sürten araçlar hasar görüyor. Çözülmesi gerekli...

Girişte yardımcı olma yok,Bilgilendirme yok ücret dışında 200 TL kapora alıyorlar.Sabah kahvaltısı masanıza gelerek ücretli denip kahvaltısız konaklama görünüyor deniyor.Bilgilendirme yapılsaydı ama dediğinizde kalkmanız veya kahvaltı isteme seçeneği arasında bırakılmanız bu markaya yakışmadı esefle kınıyorum.O kadar yıl iş gereği seyehat ederim böylesi rezaleti yaşamadım asla

Özellikle en üst kat süit odaları çok güzel . İkinci kez gittik otel konum olarak çok çok iyi

SAbah tostu ayri rezillik, aksam kahvesi ayri rezillik!!!Güzelim hoteli bilgisiz elemanlarla doldurmuslar,Otopark rezillik, kapi karsilama rezillik!!!Resepsiyondaki Çalışanlar sıcakkanlı gülümser,Aksam oturup kahve istemek yasak, odaniza serbest😁😁😁ki dün gece iki su istedim gelmedi, gece servisi yapan aşağıdaki garson eleman çok sinirli! !Hotele yazik olmus , elemanların acil bir şekilde eğitilmesi şart .oda numaram 507 ilker özer ,Söyleyim unutmadan resepsiyon 40 dak yukari Restaurant acik dedi, yukarıya çıktık, yukari Restaurant kapaliyiz diyo😅😅 kamera sakasi sip saka.Odalar cok temiz, düzenli temizleyen arkadaşım çok teşekkür ederiz

Herseyi ile mükemmel servis,ilgili ve alakadar personel.

Çok ilgili personel, saygılı ve sabırlı. Her türlü yardımcı oluyorlar. Odalar biraz küçük, sıcak su biraz geç geliyor ama terasta ki restoran ve spa bunları hepsi unutturuyor.Otopark biraz sıkıntılı, daha doğrusu kapalı otopark. Girişte ancak bir tane araba geçebilir ve dönüşte baya zorlanıyor hatta duvardaki çiziklere göre bazılar sürtülmüş. Yapaabilecekleri bir şey var mı bilmiyorum ama varsa da eminim yakın zamanda hallederler😉 bunun için 4 ⭐⭐⭐⭐

Resepsiyona mescidiniz ne tarafta diye sorduğumuz da arka taraf ta cami var gidin orda kılın demesi ne kadar üzücü.

Yeni, güzel, fakat biraz sıkıntılı bir hotel. Lokasyon ana arter üzerinde fakat yürümek için uygun değil. Caddeden çok ses geliyor, pencere izolasyonu yetersiz. Kahvaltı sıkışık, 3 yıldız kahvaltısı var. Kahvaltılı içinde oda almadıysanız resepsiyonda farklı; restoranda farklı fiyatı var. Taksi bulmakta sıkıntı yok, ulaşım için merkezi sayılır. Fiyat fayda dengesi iyi. Daha iyi olabilir müşteri memnuniyet odaklı olurlarsa. Bu arada kredi kartından çektikleri depozitoyu geri aktarmakta çok yetersizler 2 hafta geçmesine rağmen ve uyarmama rağmen iade edilemedi!..

Ücretsiz shuttle var, personeller yardımsever.

Atrium Restaurant’ta dostlarımızla nikah sonrası yemek için bir araya geldik. Yemekler gayet lezzetliydi özel ilgisi için Fatma Chef’e ayrıca teşekkür ederiz. Ancak servis yapan personel için aynı şeyleri söyleyemeyeceğim. Neredeyse yemekler bittikten sonra alkol servisine geçildi, operasyon olarak sıkıntılar var.

Bar Servisi çok yavaş, ama otele diyecek bir şey yok...

Hilton ailesine çok teşekkür ederim hersey çok güzel di

Ben cafe sinden yararlandim. Bence cok guzel bir yer, personel iyi ve guleryuzlu. Menü de fena değildi, kayıntı için bir et yemeği aldım, iyiydi. kahveler oldukça iyi geldi bana. Ana yol üstü ve taksime 5 dakika mesafede olması hem iyi hem kötü. Gürültülü biraz. Ama çevrede 5 dk yürüyüp hava alayım denebilecek pek bir yer de yok. Zaten müşterileri genelde yabancılar ve ben gittiğimde de Hintli doluydu.

Şehrin merkezinde bulunan bir otel

Tam bir şehir oteli. Kongreler ve toplantılar için ideal.

Merhaba, 06-08.05.2018 tarihleri arasında konaklıyorum ve bu yorumu 06.05.2018 tarihinde yazıyorum. Öncelikle telefonda rezervasyon yapmama rağmen otele konaklama ya geldiğimde, rezervasyon kaydımın açılmadığı(irem hn.) resepsiyon tarafından söylendi ve yarım saat bekletildim. Saat 12.45 sularında otele gelmiştim ve temiz odaları olmadığından mecburen 14.e kadar beklemem gerektiği söylendi. Neyse mutsuz ve asık suratlı resepsiyonistleri işimin acil olduğuna inandırarak bir şekilde 13.30 da odaya geçtim. Otelin taksime servisi var 1 saatte 1 hem gidiş hem dönüş. 21.00 servisi ile taksime gittim, 22. 30 servisini yakalamak için 22.28 de elisie taksim otelinin önüne geldim. Elisie otelinin güvenlik görevlisine servisin gelip gelmediğini sordum fakat 5 dakika önce çıktığını söyledi. Tabi ki zamanında orada olmam dolayısıyla oteli aradım. Siz taksi ile gelin görüşelim dediler. Tekrar otelin nöbetçi müdürüne durumu anlattım. Kendisi olayı kendilerinde araştırmak istediklerini söylediler. Tamamen düzmece bir şekilde elisie oteli arayarak ve şöfere sorarak tam saatinde kalktığı bilgisini aldıklarını söylediler. Anlayacağınız hiçbir şekilde müşteri pdaklı olmayan bir otel. Sonuçta 10 tl taksi ücreti tutan bir mesage, 10 tl bin peşine düşevek olsam 75 euro ya o otelde kalmam. Anlayacağınız arkadaşlar kesinlikle ve kesinlikle mecbur olmadıkça kalmayın buraya sizi böyle yalancılıkla itham ederler.

Cok güzel bir hotel.Yemek konusunda biraz kisitli. Uzun bir süre ayni hotel de konakladin zaman yemek ceşitlerin hemen hemen hergün ayni oldunu görüceksiniz. Ama zaten istanbula gelen, hotel de yemez bende disardan hep yedim.Yatak odalari güzel ve rahat.Odaniz hergün TRMIZLENIYOR TIRNAK icinde söyledim cünki evet yataginiz toplaniyor ama yerler kesinlikle süpürülmüyor. Kontrol amacli yere bir kac sey koydum odaya geldimde yine ayni yerindeydi.Yüzme havuzu hamam sauna buhar odasi mevcut ve en güzeli bos hemen hemen.Kafa dinlemek yorgununluk atmak icin mükemel...Uzun lafin kisasi tafsiye ederim.

Şehmuz beyin ilgi,alakası için ayrıca teşekkür ediyorum.Gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz👍

Biz konakladigimizda aşırı sayıda hintli vardı. Ve üzülerek belirtmek isterim ki biraz pislerdi. Kahvaltı hep aynı yiyecekler vardı. Benim için çok sorun değildi. Fakat küçük çocuklular için sıkıntı yaratabilir. Odalar hergun temizleniyor çarşaf değişiyor fakat odanın banyo kapısı leşti. Elimde cif olsa temizliğe girişecektim. Fazla takıntınız yoksa kalınır

Beş para etmez otel yer konum hizmet.Bu fiyatlara süper oteller var.Benden size tavsiye sakın Piyalepasa Hilton da konaklamayın. Otel sahibinin geçenlerde düğünü vardı terasa bar cafe ye çıkmak istedik bir personel yasak dedi giriş patronun müsafirleri var dedi. Düşünün yani diyorum konum olarak parası olarak beş para etmez...🤮🤮🤮🤮

Otele ilk girdiginizde hoş bir görüntü ile karsilasiyorsunuz,fakat oda tam bir fiyasko idi,banyoda inanilmaz bir gider kokusu vardi.odanin camlari tamamen el izleri,belliki uzun suredir temizlenmemis.ilk defa bir hiltonda hijyen problemi gördük😔

Odalar temiz,konum çok iyi.Fiyat/Performans bakımından tatmin edici.Personel çok ilgili özellikle Reception personellerinden Valida ve Gözde.Kesinlikle tekraren tercih edilebilecek bir otel.

Otel bulvar üzerinde. Çevre yolundan hemen ulaşılıyor. Otoparkı var. Oda ve ortak kullanım alanları temiz. Sabah kahvaltısı güzel ve çeşitli. Çalışanlar nazik ve iyi. Kapalı havuzu var ve su sıcaklığı 26 derece. Spa ve hamam var. Otele girişte 300 TL depozito alınması saçma.

Deneyimli personel otel çok temiz Fiat olarakda makul fiat

Ozellikle kahvalti esnasinda Şengül un güler yüzü ve bebegimizle ilgilenmesi bizi aşırı derecede memmun ve mutlu etti. 4 gece kalacagimiz otelde 8 gece kalacagiz. Kahvalti salonundaki personel cok harika.

Çok üzülerek yaşadığımız bir hadiseyi sizlerle paylaşmak isterim. Geçen hafta yurtdışı misafirlerimizden oluşan bir grubu ağırlamak için hilton piyalepaşada 2 tane suit tuttuk. Ufak tefek aksaklıklar dışında misafirlerimiz memnundu. Geldiğimizin 2. günü yağmur yağdı ve odaya döndüğümüzde odalardan bir tanesi sular içindeydi tavan olduğu gibi suyu yerlere akıtıyordu ve bir kısım eşyalarımız ıslanmıştı. Tabiki şok olduk ve misafirlerimizden özür diledik ve ardından resepsiyondan bir yetkilinin odamıza gelmesini ve problemimizle ilgilenmesini talep ettik. Yetkili bizimle görüşmemek için elinden geleni yaptı, devamında ise misafirimiz olan hanımefendi kendisini tesadüfen asansöre binerken görüp biraz da zorla odaya getirdi. Sonuç olarak odanız değiştirelecek, üzgünüz vs. Tabiki mağduriyetimizin yanında üzgünüz ifadesi çok yavan kalıyordu ve yaşanılan rezilliği bir kere de kendisine biz gösterince o zaman ben yeni odanıza ikram yollayacağım dedi. Dünkü açık büfede yenilmeyen iki üç tatlı parçacığını göndererek iyice tüy dikti desek yeridir. Ama bu hadiseler tabi birkaç saat sürdü. Velhasıl rezil olduk. Suit katında heryerde kovalar tavandan damlayan suları silen çalışanlar, odasını su basmış vip konuklar, bu problemle yüzleşmek yerine saçma sapan davranan yöneticiler. Ardından ertesi sabah bir diğer yönetici gelerek o geceyi ödmeyeceksiniz zaten gibi bir çıkış yaptı. Su basmış suitin parasını ödemeyeceksiniz yani işte hatamızı telafi ediyoruz gibisinden. Herneyse özetle sevgili dostlar rezil olmak isterseniz kesinlikle piyalepaşa hiltonu tercih edin hatta ultra rezil olacaksanız suit tutun ve keyfini çıkarın. Saygılarımla.

Mükemmel bir konaklamaydı.

Kısa süreli bir yere gitsem bile odaya her geldiğimde değişen Havlularımız düzenlenmiş odamız beni çok mutlu etti,temizlik konusunda hızlı pratik ve tertemiz çarşaflar 👍ve kahvaltımızda çocuklarımızla birebir ilgilenen Şengül hanıma da nezaketinden dolayı teşekkür ediyorum,

Bir Hilton için çok Basit. Sabah kahvaltisinda personel çok aceleci saat tam 10h30 millet yemek yerken tabaklari kaldirmiya basliyorlar hele Söngül diye bir esmer bayan çalisan var hiç yüzü gülmüyo insanlara ters ters bakiyor.5 yildizli bir otel için çok üzücü böyle basit seyler

Otelin havuzu ve islak alani guzeldi. spor salonuna girmedim ama cok insan yoktu, kabul edilebilir bir kalabalik vardi. turk hamami ve buhar odasini denemedim, sauna standartti. calisanlar ilgili. gitmeye deger bir otel

Hotel Beklediğimiz gibi değildi maalesef verdiğimiz Paraya değmedi.• Oda ilk girdiğimiz gün temiz değildi• Çok karanlık• Araç servisi yetersiz kapasite ( önceden rezervasyon ettiğimiz halde 1 saat sonraya kaldı)• Bakım seti eksikVs.

Odalar cok guzel. Lobi cok ferah.

Birçok Hilton otellerinde konaklama yaptık fakat Piyalepaşa nın ambiyansı sıcaklığı çok farklıydı çok memnun ayrıldık ,diğer gittiğimiz şubelerine de özellikle bahsettik Piyalepaşa’ nın hizmet kalitesinden . Özellikle bizimle birebir ilgilenen Merve ve Valida hanıma ,Umut beye çok teşekkür ederiz.Bir sonra ki İstanbul seyahatlerimizde de ilk tercihimiz olacaktır .

Bu gece ki ağırlama için teşekkür ederiz 🙋‍♀️Süpper bir düğün yaptık ve iz bıraktık diyorum 🤗 haricinde kına geceleri için de tercih edilebilecek bir salonu var. Konuk ağırlama yerleri gayet rahat ve konforlu, kokteyl alanı gayet büyük ve güzel. Her şey için teşekkürler 🤩🤗🌹

Çalışanlar ilgisiz kahvaltı salonu pislik içindeOdalar da temizlik yetersiz detaylar önemlidirHavlular renk değiştirmişBöyle 5 yıldızlı otel mı olur?Paranıza yazık gidin Taksimde büyük bir otelde kalın daha iyi

Arabamla hotel içine girecektim ki kapıdaki güvenlik görevlisi uyuya kalmış zaten Piyalepaşa bulvarı gibi kritik bir güzergahta...adam pencereyi açıp birde bön bön suratıma bakıyor; kapıyı açmıyor, konuşmuyor-sadece suratıma bakıyor, kapıyı açın diyorum,nereye geldiniz diyor , kıpkırmızı gözlerle artık içerde haplanıyormuydu ,iciyormuydu Allah bilir bariyeri acana kadar yaşadığım kabus filmlere konu olacak cinsten!Güvenlik böyleyse diğer hotel hizmetlerini tahmin bile edemiyorum.

Amiyane tabirle YENİ NESİL TOKATÇILAR...Elysium’dan önce santis spa vardı aynı yerde. Hilton çatısı altında oluşuna güvenerek paket hizmet satın almıştım 2018’de. Otel yönetimi santisi dehlemiş keyfince. Kendim işleticem diyerek Elysium’u açmış.HAKKIM kaldı, taahhüt edilen hizmet tamamlanmadı dediğinizde; “üzgünüz, siz santis müşterisisiniz, size hizmet veremeyiz. Fatura getirin, konseyi toplayalım, uygun görülürse ücret iadesi yapalım. “ deyip, kestirip atıyorlar. Santisten kalan müşterilere ucube muamelesi yapıyorlar. Çekinmeden, pişkin pişkin ‘kalitesiz müşteri’ olarak adlandırıyorlar.Bu arada yapılan değişiklikten haberdar eden olmadı tabi.Bir dönem benzer durum fitness markalarında vardı. Yıl sonuna yakın, indirim, kampanya, vb. deyip, milletten yeni yılın aidatlarını toplayıp toz oluyorlardı. Bunlar daha ahlaksız!Özetle, MODERN HIRSIZLARDIR. Üstelik bu hırsızlıklarını hilton çatısı altında sürdürmekteler. Muhtemelen koçanı doldurunca elysiumu sepetleyip kelsiumu açacaklardır.Gitmeyin, aldanmayın.

07.09.2018 tarihinde Hilton Piyalepaşa içerisinde yer alan Fitness için üyelik yaptırdım. Üyeliğimin bitimine yaklaşık 5 ay kala Fitness yetkilileri buranın daha önce kendilerinde olmadığını ve yeni kendilerine geçtiğini söylediler. Ve mevcut haklarımla birlikte üyeliğimin sonlanacağını söylediler. Mevcut haklarım arasında 1 ay süre uzatımım yer almaktayken Ramazan ayında bunu kullanmak istediğimi söylediğimde müdürleri ile görüşüp haber vereceklerini söylediler. Aradan 4 ay geçtikten sonra müdürleri Şehmus beyin uzatamayacaklarını söylediklerini iletti. Şehmus bey ile yaklaşık 30 dk telefonda konuştuğumuzda hakkımı gidip eski kiracıları Santis SPA dan aramamı istediler. Eğer burada Hilton ismine güvenip Fıtness ya da SPA üyeliği yapmak istiyorsanız bir kere daha düşünün derim. Çünkü Şehmus beyin söylediğine göre bir zaman sonra burası belki Hilton da kalmayacakmış. Ofton olarak bir başka marka ile yola devam edilebilir.Hangi tarihte ödemeyi yaptığımı bilmeyen bir işletme anlayışı var. 9. Ayda başlayan üyeliğimin 1 ay kullanmadığım uzatma süremi 10. Ayda bitmesini istediğimde daha önce kullanmış olup olmadığınızı bilmiyoruz diyen personelleri. :)Velhasıl kelam bildiğiniz yerden şaşmayın. Macera aramayın

G-mail adresime faturamı istemiştim fakat o faturayı bir türlü alamadim. Yolum düşmedigi için gidip de alamadım. Faturanızı konaklama g-mail`ini almadan ayrilmayin

Hilton konforunun üstüne çalışanların ilgisi ve samimiyeti eklenince çok daha keyifli bir konaklama oldu bizim için. Özellikle resepsiyon çalışanı arda bey ve valida hanıma çok teşekkür ediyorum.

Spa Masaj Sauna Buhar Banyosu için gittim. İlgi alaka çok güzeldi. İki kişilik oda istemiştik masaj için fakat teknik bir arıza oluşmuş. ne olabileceğini anlamadım. neyse. temiz ve profesyonel bir masaj ortamıydı.

Adına yakışır insanlarla çalışıyorlar temizlikten güvenliğe oda hizmetinden cafe sine kadar harika

Hilton kalitesi tabikide

Herşeyin mükemmel olduğu bir otel.Enerjisi ile tüm olumsuz olabilecek şeyleri yok eden resepsiyon ekibi, temiz ve huzur veren odaları...

Standard Double Tree. Spa çalışanları oldukça iyi ve güleryüzlü. Konumu her yere yakın olsa da çevresi kötü bir semt. Yine de Hilton kalitesi kendini belli ediyor..

Oteldeki güvenlik çalışanları küfürlü ve argo içeren bir üslupla konuşuyorlar,ayrıca resepsiyonistler yetersiz İngilizceleriyle iletişim güçlüğü çekiyorlar,otel odaları ise çok ses geçiriyor.

Heryer arap. Odanın kliması çalışmiyirdu, camdan soğuk iniyor dedik camı adam tornivadayla tamir etmeye ćalıştı. Sonra oda değişti o odanında yatağı sallanıyordu kırildı eski divanlardandi zaten. Kahvaltı iyi değıl. Paris ablaya yaķışmadı

Çok şık bir mekan. İsmiyle uyumlu yosundan duvarları var. Organizasyon anlamında da düşünebileceğiniz hoş bir ortam. Toplantılar için kişi sayısına göre büyüklüğü ayarlanabilen salonları mevcut. Güleryüzlü hizmet. 5 puan :)

Oda çok kötü kokuyordu lağımdı resmen oda değişikliği istememe rağmen dönüş yapılmadı kahvaltı iyi ama konakladıkları misafirler hep orta asya olanlar hint ve pakistandan olanlar dı çok gürültülü .kahvaltı salonu pisti rahat kahvaltı edemedik .... bornoz istedik hep tamam dendi ama uygulayan olmadı havlu hep eksikti nescafe ve su koymaları için hergün arardım ... kısacası dinlenmek istiyorsanız başka otele bakın

Otelin spa bolumunu kullandik, memnun kaldik. Dizayn guzel heryer yeni. Kapali havuzu yeterli buyuklukte, fotograflarda goruldugu gibi. Masajinida begendik, tekrar tercih edebiliriz.

Güzel otel beğendim, resepsiyondaki çalışanlardan temizlikçiye kadar hepsi çok iyi güler yüzlü ve yardım severdi,hastamız vardı bugün otelde konaklıyordu saat 02:45te fenalaştı çok yardımcı oldular odasına kadar çıktılar doktor gelene kadar yanında kaldılar, hepsine teşekkür ediyorum.

Çok güzel otel beğendik

Spa üyeliği için önce telefonda görüştüm sonra otele gittim ama sorumlu bayan hosgeldiniz bile demedi bende .fiyat almak istediğimi söyledim önce gezdirelim dedi tamam dedim beni beyefendiye yönlendirdi gezdirin diye gezdikten sonra tekrar fiyat almak istedim ama hanımefendi keyfini bozmadı ben ayakta o oturarak sadece fiyat bilgisi verdi bende çok güzel ağırlıyorsunuz Müşteriyi ayakta dedim buyurun oturun birşey ikram edelim dedi bende içmiycem sagolun dedim ama yine oturtmadı müşteriye değer 0 üyelik yapılmadan böyle davranılıyorsa üyelik yapıldıktan sonrasını düşünemiyorum sırf karşılaşmadan dolayı üyeliğimi başlatmadım.

Bence güzel bir otel... Yeni rahat ama aksam öyle yürüyerek dışarı çıkayım falan demeyin yaa dönemezsiniz yada eksik dönersiniz:) Sürekli vasıta kullanın

Çok güzel ve temiz calisanlar güler yüzlü ve cana yakin olduklari icin çok menmun kaldik.oda hizmeti ve servisleri de çokiyidi.özellikle de şengül ve merve hanim oğlum miraçlan çok ilgilendiler bütün personellere çok teşekkür ederim cana yakin ve güler yüzlü olduklari icin.herkese tavsiye ederim bu hoteli....

İlk önce çalışanları mükemmel insanlarGüzel yer gönül rahatlığıyla konaklama yer

Konum olarak Taksimden cok uzak olmamakla beraber... Yuruyerek gitmek mumkun degil...Piyalepasa evlerinin karsisi.. Mutlaka taksi veya baska bir ulasim yolu kulanmak gerekli..Hotel temiz ve konforlu..Kahvaltisi iyi..

İşlerini daha ciddiye alıp otele bakım yapmaları otelin adına yakışır bir otel olmaları gerekli genel izlenimim kötü.

İlk açıldığında kalmıştım. Hotelin tüm ses sisteminin kurumunu yapmıştım.

Müthiş bir otel. İftar yemeği vesilesiyle eşimle beraber 06.2016 da geldik. tüm personeli çok zarif ve profesyoneller. Bu kadro ve kalitenin hiç bozulmamasını diliyorum. Şefin eline sağlık ☺

Double Tree by Hilton’ların içinde en samimi olanı. Resepsiyonda Aydemir Bey yılların tecrübesi 💯Ayrıca otelin restoranını da deneyebilirsiniz. Kahvaltı ve yemekler ortalamanın çok üzerinde.

Abdesthane mescit yok Hilton gibi bir otelde otoparkı berbat

Hersey mükemmel.personel süper. özellikle sengül ve valida hanim cok professionel ilgilendilee. tavsiye ederim birdaki otelimiz burasi

Çok memnun kaldık her şey için teşekkürler

Otelinizde konaklıyorum bütün çalışanlarınız çok güleryüzlü fakat en çok Şengül hanım ve Tahir Beyin güler yüzlülüğüne hayran kaldım böyle çalışanlar çalıştırdığınız için size teşekkürlerimi iletiyorum .

Mescid ve abdesthanesi yok; ayrıca kapalı otoparkı çok kötü

Şehir merkezi nde ulaşım kolay harika manzaraya sahip ve modern bir hotel.

Dinlenmek ve zaman gecirmek icin uygun ve lezzetli menuleriyle vermis olduklari hizmetlerden dolayi rahatlikla tatli yapacagimiz nezih bi otel tskr double tree ... Abdulah Akgün

Oda küf kokuyor.klima tüm ayarlamalar rağmen soğuk uçuyor bunun harici güzel .arızanın geçici olduğu söylendi.persinel ilgili v e kibar

Hersey cok güzeldi!Servis Temizlik👍Sadece müsteri hizmetinden Sikayetciyim sizden Bebek yatagi istedim 3kere aramak zorunda kaldim bana 4Saat Sonra getirdiniz umarim ileride degisir ve böyle birsey tekrar yasamam...

Çok güzel bi otel hizmet mükemmel ve ayrıca özel günlerde konserler oluyo çok güzel etkinlikler mevcut ve ayrıca bu hizmete göre fiyat uygun tavsiye edilecek bi otel

Şehrin kalbinde her yere ulaşımı kolay bir konumda restoranı rahat ve güzel bir otel. Çevrede şık bir yemek yenecek nadir yerlerden biri olarak tespit ettim

Çok memnun kaldık tekrar geliriz

Konum itibariyle İstanbulun her yerine kolay ulaşım imkanı sunuyor. Ayrıca sadece konaklama için değil düğün organizasyonu düşünenler içinde güzel bir mekan. 👰🤵

Kaliteli hizmet ve yardımsever personel

Her şeyi ile çok güzel bir otel

Resepsiyonda Merve hanım ve Can Bey’e Güleryüzlü yaklaşımı için teşekkür ederim. Yalnız fiyatlar çok esnek. Bulunduğu bölge itibari ile abartılmış.

Dıs manzarası olmayan ama ic manzarasi iyi olan calisanlarin sicak ve iyi ilgisinden dolayi kalina bilinecek kasimpasa ve taksime cok yakin bir Hotel.

Toplantılar için ideal ulaşım çok rahat İstanbulun göbeğinde hilton kalitesini sonuna kadar yaşıyorsunuz sessiz kafa dinlemeye birebir mekan.. Ayrıca güleryüzlü personeliyle harika hizmetler sunuyor odalar konforlu ve çok rahat kesinlikle tekrar gideceğim herkese tavsiye edeceğim

Guzel ve kaliteli bol yildizi hak eden personeli ve hizmeti ile konaklayacaginiz hos kaliteli bir otel

06.04.2018 tarihinde günübirlik kaldığım bu güzide otelde resepsiyon görevlisi bahri beyin güler yüzü ve diğer personelin sıcak ve samimi oluşundan dolayı teşekkür ederim

Otelinizde konakliyorum kahvaltiniz cok guzel personeliniz guler yuzlu ve samimi ayrica samimiyeti icin şengül hanıma tesekurler 😊

Güzel ve merkeze yakın garajdan ücret almıyorlar namaz kilanacak yeri yok toplantı salonunda ayakkabılarla basılan yerde kılıyorsun yere bir örtü koymamışlar.

Güzel otel

Sabah kahvaltılarını hazırlayan şef çok yetenekli genç bir hanımefendi ayrıca oldukça güler yüzlü teşekkürler.

🥰

Berbat bir yer . Asansörü bile arızalı

Berbat mı berbat bi otoparkı var, düğün salonu diye yaptıkları yer benim evimden küçüktür heralde.Tam bir hayal kırıklığı..

Genel izlenimim kötü sadece bir yerlere birşeyler yerleştirilmiş ucube bir yer ve birde her tarafta saç ektirmiş birileri vardı revir gibi

Guzel otel...

Görünüşü aldatmasın. Basit bir sorunu çözemediler. Daha güzel konaklama yerleri sadece 200m ileride.

Çok harika bir otel odaları ve hizmet kalitesi çok iyi tavsiye edilir

Konum olarak taksim meydanı 2 km ulaşım açısından oldukca zengin otel içi ve dizayn oldukça iyi..

2. katta sokak tarafına bakan pencerelerin yalıtımı yetersiz.

Koskoca otel de bir mescid bile yok. Çok şaşırtıcı. Umarım bu eksiklik giderilir...

Kullanışlı odalar, iyi bir konum, temiz, estetik iç dizayn. .Ama bilhassa nazik ve ilgili personel için bu yıldızlar. .

Yorum yok çünkü kapısından geçtim bize göre pahalı tahminim

Güler yüzlü hizmet

BU GÜN KAHVALTILI BİR TOPLANTIYA KATILDIM VEDE HİLTONA HİÇ YAKIŞMAYAN SERVİSLE KARŞILAŞTIM İNANIN ŞOKE OLDUM 1 SAATİ AŞKIN ÇAY SERVİSİ YAPILMAMASI VE DİĞER SERVİLER SON DERECE ACEMİCE . SANKİ ANLAŞMIŞLAR GİBİ SAĞA SOLA KOŞTURAN EKİP LAKİN İCRAAT YOK .

Güler yüzlü çalışanları ile gününüzü güzelleştiren bir otel

Mescid yok odalarda seccade yok terlik için 3 kez telefon ettim ürün kaliteli ama hizmet eksik

Çok ama.cok güzel bir otel

Mükemmel bir otel

Konforlu güzel rahat güzel bir otel

Resepsiyondaki İrem hanımın ilgi ve alakası ile otelden çok memnun kaldık 👍🏻

Harika bir otel güler yüzlü ve misafir görüşüne önem veriliyor

Orta duzeyde bir hotel. Fakat giris katdaki tuvalet de garip bir koku vardi

Iyi bir hotel fakat odalar biraz küçük. Fiyat daha uygun olabilir.

Çağlayan Kasımpaşa ve bir çok önemli konuma yakın oldukça rahat , ıyi bir gün gecirilebileceginiz kaliteli bir otel

Guzel bir otel

Bulunduğu konum olarak çok sakin Bi yerde değil ama içerisi dışarısı ile bağlantını kesecek kadar güzel

İyi bir otel. Alakart menü iyi. Kahvaltı kötü

Hersey güzel ama toplantiya gelen misafirler ićin emzirme bebek odasi yok enteresan🤔

Binada kullanılan detaylar ve personel çok iyi

Güzel , şık bir mekan konferans salonlari havadar ışık seviyesi iyi.

İyi, hoş… Turistik bölgelere yakın.

Hiç iyi değil tavsiye etmiyorum kesinlikle ama kesinlikle iletişimleri kötü ve anlayışlı degiller

Kaliteli personel ve temizlikte cok iddali

Çok güzel bir otel yeni olmasindan kaynakli . Canlı duvarına bayıldım

Calisanlari berbat ozelliklede guvenlik muduru kasinti ve kendini beyenmis insan ayrimi cokk bilmenizi isterim

Oldukca şık bir otel misafirlerinizi agirlayabileceginiz kadar merkezi bir lokasyonda

Otoparkı lobi odalar gayet düzenli yurdum oteli işte

Harika bir hotel cokkkk begendim 👍

Cok iyi o paraya en iyi kalinacak ucuz ve mukemmel bi otel

Hizmet gayet iyiydi, yemekler lezzetli ve otel temizliği iyiydi

Ozellıklı mimarisi ve yeni oluşu odalar çok rahat fiyatlarda uygun

Gerçekten harika her türlü durum için uygun bi otel

Temiz Sakin ve güleryüzlü personel mevcut memnun kaldım teşekkür ediyorum

Gerçekten çok güzel ve kaliteli hizmetleri var günün stresini rahatlıkla atabileceğiniz bir yer

Nezih ve güzel bir konaklama yeri

Piyalepaşa da makul fiyatı ile tercih edilebir. Toplantı ve yemekler için uygun. Şehrin merkezinde

Süper

Sadece spa merkezi için olsa bille gitmeye değer bir otel

Kasimpasadaki merkezinde kaldim ve cok iyi ilgilendiler 4 4 lük bir otel herkese tavsiyem

Hilton kaitesine yakışmayan bir otel. 👎🏻Ama kahvaltısı harika👍

Mükemmel

ANTALATACAK BİRŞEY YOK SÖYLENEN HİÇ BİRŞEY KARŞILIĞINI BULMADI

Mükemmel

Çok güzel bir oteldi hizmeti yiyecekler vs çok iyidi

Çalışanları güler yüzlü ve samimi. Lobby ferah ve huzur verici.

Old city nin kalitesi ile degerlendirilebilecek bir hizmet sağlamaktadır

Diğer doubletree by hilton otellerine nazaran daha sakin bir kaç kez dizi çekimi yapıldığını gördüm.

Güzel çok güzel dahada iyi sen ne zaman mesaj at bana du gun su saat ister

3 tuvaletten 2 sinin kapisi kapanmiyordu panikle kullandik!

Çok şık bir otel. Çok da merkezi. Tavsiye edilir.

Titiz ilgili calisanlar otel guzel ancak lokasyan sikintili

Oldukça ilgililer. Güler yüzlü personel. Temizlik fefkalade..

HILTON işte, başka yoruma gerek varmı ?

Güler yüzlü çalışanları ile güzel bir otel

Güzel otel kahvaltı hilton için çok kaliteli ve çeşitli değil