Çatı katı odasında bir gece konakladık oda gayet geniş ve güzeldi, oda ile alakalı bir problem yaşamasak da hizmet ile ilgili maalesef problem yaşadık.Resepsiyondaki hanımefendinin yaklaşımı çok kibar olsa da karşılaştığımız tutum çok kabacaydı. İnternetten ödeme yaptığımız için ödemeyi kendilerine almada problem oluyormuş, ilk gittigimizde bunun bizimle bir ilgisi varmış gibi bize yansıtılmasını çok çok gereksiz bulduk. Fiyatı güncellememişler internet üzerinde ve bize düşük tutardan ödeme yaptığımız söylendi ekstra bir şey talep etmeseler de bu durum bizi bir an suçlu konumuna düşürdü. Kahvaltı dahil olarak rezervasyon yapmamıza rağmen, yine sanki bizimle bir ilgisi varmış gibi fiyat ve durum güncellemesi yapmadıkları için kahvaltıdan yararlanamadık. Üstelik sabah resepsiyonu arayıp kahvaltı var mı yok mu diye sorduğumuzda da, siz internetten rezervasyon yapmıştınız, şuan elimizde kahvaltılık malzeme yok siz isterseniz gidip alıcaz gibi çok çok manasız bir cümleyle karşılaştık. Yani biz buna göre rezervasyon yapıyoruz ama neyse deyip kapatmak zorunda kaldık ve çıktık. Daha kaba bir insana bu tutumlari denk gelseydi durum çok daha farklı olabilirdi. Sadece biz bu kadar iyi niyetli yaklaşabilirdik zaten.

Kesinlikle gitmenizi önermiyorum otelde sorumluluk sıfır ilgilenme sıfır odada sıcak su dahil kullanılmıyor rezervasyonumda kahvaltı dahil olmasına rahmen kajvaltı vermediler ayrıca odadki toz yüzünden bebeğim alerji oldu ve oteldeki hiçbirşeyden faydalanılmıyor havuz desen kapatılmış o kadar kötü durumda ki otel gittiğime pişman oldum

Hiç tavsiye etmem mini dolap bile var yazdıkları halde odada yok

Merhabalar bu otele gidip kalan arkadaşlara abilere ablalara net bir şekilde söylüyorumOtel odalarında klima yok duvar köşeleri full örümcek ağları ile dolu tuvaleti anlatmak bile istemiyorum o derece korkunç bir durum da . Otel sahibi üslup olarak hiç hoş bir bir yaklaşımda bulunulmadı .. Bana bir iyileştirme yapılmadı 1 günlük iadem yapılmadı .. puanım -0

Otelin sahipleri o kadar samimi o kadar içten ki sadece ortamı için tekrar tekrar geleceğim 😍 ayrıca yemekler muhteşem 🤤 havuzu, odaları çok temiz ve ferah.Odaların ayrı ve güzel bir hissi var. Kesinlikle tavsiye ediyorum.

Kart geçmiyor denilerek otele alınmadık. Asla ve asla tavsiye etmiyorum. Resepsiyondaki kadın suratsız. Otele gelen müşteriye asla böyle davranılmamalı.

Tarık abiye ve ailesine herşey için teşekkür ederim. otelden daha fazlası aile ortamı yasattiklari içinde ayrıca çok memnun kaldık. Her türlü organizasyonu gönül rahatlığıyla yapabilirsiniz.

Temizliği çok kötüydü tuvalet banyo çok kötüydü hadi bunları bir yana bırakalım 3ekadar kolidorda bağırdılar ilk defa böyle bir otelde kaldım lütfen daha iyi olmak için çabalayın.

10 senedir düzenli olarak gittiğimiz aile otelidir. Mini buzdolabı ve çay nescafe odada hiçbir zaman bulamama gibi bir durum yaşansada (sürekli telefonla istemeniz lazım) tavsiye ediyorum

Bakım isteyen bir otel. Daha güzel olabilirdi.

Normalde birgün kalacaktım ama okadar huzur aile ortamiki işletmecisi çalışanlar güler yuzlu başta tarik abi eşine kizina teşekkür ederim ayriyeten mertcan basta ali büşra ve asana tam bir aile ortamı 2ci ailem artık yemekleri hizmetleri zaten tartışılmaz 10 yıldız olsa onunuda veririm herşey için binlerce teşekkürler artık bir evim var hep gidecem😂cenneti görmeyen isteyen gitsin melekler orda zaten basarilar sivaslı Gül

Beykoz da ailece tereddüt etmeden keyfini çıkaracağınız mekan mükemmel ev sahipliği ile kendi evinizde gibi hissedeceğiniz konaklama , tam olarak Riva Rhebas 👋 kaptan otel işletmesine mafya tiplere paranızı kaptırmayın dışardan aldığım suyu içirtmeyen suya el koyan üstelik havuzdan kovan mafya bozuntuları aklı olan gitmez

Kac yil oldu bilmiyorum ama oglum burada büyüdü,biz sadece yaz degil kis aylarinda 1 gece olsun ailecek kacip ikinci evimize geliyoruz.Temizligine ,samimi ortami bize evimizi aratmiyor.Tesekkurler biz aile olduk sanirim artik🤗🥰

Mükemmel bir işletme, otel sahipleri çok cana yakın ve her konuda fazlasıyla yardımcı oldular. Otel konumu, odalar ve sosyal alanlar oldukça iyi. Teşekkür ederiz

Otel konumu, havuzu, bahçesi, doğa ile içiçe olması, bahçelerindeki özel alanda besledikleri tavşanları, otel sahibinin sevimli rottweiler köpeği, hayvan dostu olmaları, tüm bunlar oldukça iyi. İdari kadro, özellikle de profesyonellikten son derece uzak davranışları ile otel müdürü ve bunun yansıması olarak da diğer personel, ne yazık ki oldukça başarısız. Otel odaları eski ve hijyenik değil, tozlu, rutubet kokusu mevcut, ses geçirgenliği çok sıkıntılı, diğer odaların sesleri sizin odanızdaymışçasına duyuluyor. Başka odalardan ses gelmese, personelin yüksek sesle tartışmalarından kafa dinleyemiyorsunuz. Personel ile müdür arasından hergün yüksek sesle kavgalar, alkollü müdürün küfürlü konuşmaları çok gerginlik yaratıcı. Gece havuz ışıklandırması çok güzel, havuz kenarında oturup sohbet edip kafa dinlemek isteseniz, yine personel ve müdürün taşkın davranışları nedeniyle fırsat bulamıyorsunuz. Güzel doğanın değerlendirilebileceği bir otelken, yanlış yönetim ve masraftan kaçındıkları için bakımsızlık nedeniyle heba olmuş. Kahvaltı çok vasat. Tüm bu olumsuzlukları giderip, odalara biraz daha masraf yapıp, bakımlı hale getirdikten ve daha kaliteli personel/yönetim oluşturduktan sonra fiyatı bir tık arttırmaları halinde kimsenin bir şikayeti olacağını sanmıyorum.

Mükemmel biryer tam bir ev kaldığımız zaman evimiz gibi hissediyoruz çok sıcak bir ortam mesela çalışanlar ile oyun bile oynayabiliyoruz böyle otellerin çoğalması gerek

Otel misafirperverliğinden çok memnun kaldık. İlgi alakaları için otel sahiplerine çok teşekkür ederiz. Otel konumu ve temizliği çok iyiydi. Tam kafa dinlemelik bir aile ortamı. Her şey için teşekkürler.

İlgi alaka ve özellikle yemekler muhteşemdi.. Uzun zamandır unuttuğumuz tatları yeniden animsadik.. Aile isletmesi olmasi guven verici ve samimi..

Otel gayet temiz ve güzeldi. Sessizliği sevenler için gayet ideal bir yer . Odalar temiz ve çalışanlar çok güleryüzlü. Özlem Hanıma bizimle ilgilendiği için ayriyetten teşekkür ederiz . En kısa zaman da arkadaşlarla tekrar gideceğiz sizde çıkıp çıkıp gelin .😄 :))

Yemekler şahaneydi. Konum otel sahipleri çalışanları guleryuzlu idi. Herşey harikaydı. Tek sorun temizlik biraz zayıftı.

Otelde hizmet çok iyi özellikle resepsiyonda bulunan ÖZLEM hanıma çok teşekkür ediyorum ben böyle ilgiyi 5 yıldızlı otelde bile çok nadir rasladığımı söylemek isterim kendisine burdan bir kez daha teşekkür ediyorum böyle insanlar her yerde lazım bizi müşteri gibi degil gerçekden evine misafir ağırlamış gibi karşılamasını saymıyorum bile o yuzden tavsiye ederim

Güleryüz , müşteriye önem beklemeyin. Örnek: oda temizliğini 3 kez söyledikten sonra yaptırabildim.

Kesinlikle tavsiye ETMEYECEĞİM bir yer. Lavabolarda peçete dahi yok ve hijyen sıfır.Kahvaltı dahil olarak yer ayırtmamıza rağmen, sabah kahvaltının olmadığı söyledi. Daha sonra bitti denildi. Halbuki hiç hazırlanmamış sunulmamış bile.Açıkçası müşterilerin aklıyla alay etmeye çalışan bir işletme. NET SÖYLÜYORUM TAMAMEN KALİTESİZ BİR MEKAN

Arkadaşımla bayramda 2 gün kaldığımız bu otelde Resepsiyonda ki Özlem Hanımın ilgisi ve güler yüzlülüğünden çok memnun kaldık. Kendisine ayrıca teşekkürler ederiz. 210 numaralı jakuzili odada kaldık. En lüks oda olmasına rağmen penceresi, kapı kolu kırıldı. Buzdolabı bozuldu. Banyo ışığı söndü. Gözlemlerime ve duyumlarıma dayanarak söylüyorum ki herkes odasında aynı şeylerle karşılaşıyormuş. Otelin statüsünü düşürmemesi adına bir an önce tadilat yaptırması gerekiyor. Ayrıca kahvaltı da bardaklar, çatallar vs kirliydi hep. Bunların dışında otelin konumu açısından sessiz sakin huzurlu bir tatil istiyorsanız tercih edebilirsiniz.

Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı var temiz güleryüzle karşılanıyorsunuz.Rivada tek adresim teşekkürler rhebas hotel ❤️

İyiki yolumuz bu otel ile kesismis yaz kis burada olmaktan cok mutluyum 2.evimi gibi guzel yuzlu personellerinize tesekurlerr🤗🤗

Huzur bulduğumuz kendimizi evimizde ve güvende hissettiğimiz her köşesinde keyif aldığımız güler yüzlü çalışanlarıyla bütünleşen mükemmel bir yer

Merhaba biz nişanlımla bayramda buradaydık gerçekten ilgi alaka çok güzeldi tam anlamıyla kafa dınleme tatlı yeri sahipleride çok mükemmel insanlar

Harika bir otel. Akşamları burada İstanbulun sıcağını ve nemini hissetmiyorsunuz. Yemekleri çok başarılı yapıyorlar ve otelin genel temizliğine özen gösteriyorlar. Sessiz ve sakin bir otel sabahları uyanırken kuş seslerini dinleyebiliyorsunuz.

Yemekleri çok güzel. Oda ve banyoların temizliğine daha fazla dikkat edilmeli

İstanbul içi kaçamak yapmak isteyenler için Rivadaki en güzel otel-pansiyon bizce. Jakuzili duş, ferah ve temiz bir oda, wi-fi ve tv artılarımız. Buzdolabının çalışmaması, wi-fi çok yavaş olması da eksilerimizdi. 1 gece kaldık zaten.

Unutulmaz bir deneyimdi.Güler yüzlü karşılama ve elinden gelen tüm yardımı gerçekleştirdiler.

Otel yeşillikler içinde, havuzu temiz, doğa ile içiçe huzurlu bir mekan. Ancak personel daha profesyonel olmalı, huzuru bozmayacak, sessiz sakin bir tavır takınmalı.

İstanbula yakın olması bizim gibi iş temposu yoğun olan kişiler için çok büyük avantaj. Otele 1 senedir gidiyorum kafa dinlemek için ideal bir yer. Odalar temiz ve bakımlı huzur dolu.

Her şey mükemmel tam bir aile işletmesi ilgi alaka 10 numara 🌟

Güzel yer kalabalık değil kafa dinlemek için ideal.Aileye yeri daha çok.306 nolu odada kaldık.Duşakabinde problem var.Balkon kapanmıyor kolu bozuk.Havuzu güzel.

Hafta sonları kafa dinlemek için sık sık kaçtığım otel. Yeşilin içinde ve havası çok güzel 2 gün kalıyorum ama 1 aylık stresimi atıyorum. İstanbula yakın ama bir o kadarda uzak. Tavsiye ederim.

Guzel ve temiz ,konaklammasi gereken bir mekan

Güzel temiz bir yer. Tabi buralar biraz sapa. Ulaşım sıkıntıları olabiliyor aracınız yoksa. Akşamları yemek yiyebileceğiniz yerler sınırlı.. Ama doğayla başbaşa olcaginiz güzel yerler👍

Keyifli bir haftasonu geçirdik. 5 yıla yakın gidiyoruz, bir sıkıntısını görmedik. Kalite böyle devam ederse başka tesise gitmeyi düşünmeyiz.

Oda kirli. Kahvaltı var dediler sabah 9 da imiş. Odada priz yok. Otelde ilgilenen yok.

İnsanın yalnız kalmak ve huzur duymak istediğinde nefes alabileceği şirin, sakin ve mutluluk dolu bir konaklama yeri.

Otelin göz alıcı bir güzelliği havuzu ve yardımsever çalışanları olduğu için herkeze gönül rahatligiyla tavsiye edebilirim

Güler yüzlü personel , ferah nezih ve temiz bir ortam . Aile ile gelinebilicek bir yer 👍👏🏻👏🏻👏🏻

Receptiondaki kadın kabaydı. Ertesi gün saat 08:50 kahvaltı hazır bile değildi.

Otel çok güzel ve temiz sahipleri çok iyi müşteri değil de tıpkı ailedeymissiniz gibi tavsiye ediyorum

Otel sahibleri ve çalışanları güleryüzlü.Firma olarak tercih ettigimiz bir otel

Havuz ve bahçe alanlarıyla çok güzel kafa dinlemek isteyenler için çok uygun

Çok nezih bir yer ailenizle gelbilinecek ferah otel

Sakin yer arayanlar için ideal,çok temiz personel ilgili,kahvaltı açık büfe olmalı

Havuzu ufak ama kimseler olmadığından dolayı tercih ediyorum. İnsanlar ilgili sizinle.

Güzel sakin kafa dinlemek için güzel bi otel

Rivada şehir stresinden uzak rahat ve ferah bir yapısı var otelin. Tavsiye ederim.

Temiz

Havuzu odaları servisi çok güzel bir otel tavsiye ederim 🤗

Muhteşem güzel bir mekan

Gayet sesiz sakin.çalışanlar sıcak ve güleryüzlü tavsiye edilir.

Beykozda tavsiye edeceğim huzur dolu yeşilin içinde bir mekân

Güzel otel sevis hizmet fiyatlar uygun mükemmel

Tek kelime ile çevredeki en iyi otel 👍

❤️

Umduğum gibi değil di.

Bu 3 gelişim her seferinde dahada memnun ayrılıyoruz

Mükemmel

Çok kötü

Cok güzel işletmede iyi

Mükemmel ilgi ve alaka çok memnun kaldım herkese tavsiye ederim

Kalite cok kötü

Tercih edilesi yerlerin başında geliyor

Yardımsever ve çalışkan insanlar var çok memnun kaldım

Havuz küçük ama haftaiçi sakin çok sevdim

Hijyen çok kötü

Temiz değil maalesef

Büyük, ferah ve temiz odalar.

Berbat

Olumsuz

Hizmet ve hijyen gayet iyi

Çok güzel

Fiyat performans iyi durumda

Odalar güzel

Sakin ve huzurlu bir yer

Çok güzel

Keyifli bir otel.

Cok iyiydi

👍👍👍

İdare eder..

Fiyatlar makul ,

Gitmedigim icin bilmiyorum

Güzel mekan

Yemekler ve odalar mukemmel

Doğayla baş başa

Cok guzel biyer