Öncelikle odalar oldukça geniş ve konforlu. Kahvaltı seçenekleri, çeşitlilikleri geniş. Çalışan personelin ilgi alakasından memnun kaldık.Ancak temizlik maalesef iyi değil. Yani gerçekten iyi değil. Misal odalarda çöp kutuları boşaltılmıyor, 2 kişilik odada 2 kişi kaldığımız halde sürekli 1 el havlusu ve 1 banyo havlusu bırakılıyor, yerler silinmiyor. Yaptıkları tek şey odalarda yatağı düzeltmek… Çok çok yetersiz… Hilton kalitesine yakıştıramadım!

Çalışanlar güleryüzlü ama hizmet sıfır. Temizlik çok kötü. Otel zaten kir içinde. Odaya su istedim gelmedi, havlu istedim gelmedi. Meyve ve içecek sipariş verdik gelenlerin remini paylaşıyorum. Eski ve çürümüş meyveler ve daha önceden içinde portakal suyu içilmiş bardakta içecek getirdiler. Rezalet. Verdiğiniz paranın karşılığını almak istiyorsanız kesinlikle buraya gelmeyin. Bu arada tek gecelik iki kişi 2800 tl para aldılar. Oda 1208. Nijat Alemdar

Bu Otele maalesef 5 yıldız veremiyorum. Kapıda kimse valizi araçtan indirmeye yardım etmedi. Oto park dümesi çalışmadı ve arabayı park edemedim.Resepsiyondayki bey efendi çok iyi ve hızlı. Asansör çok pis.Oda güzel ama tek kişilik oda cidden biraz ufak.Oda temiz ve güzel. Etraftan ses gelmiyor. Fiyat konusu okay.Eğer oralarda işiniz var ise, tavsiye edebilirim.

Otelin özel uygulamaları var mesela; Tur firması üzerinden rezervasyon yaptırmamıza rağmen bloke edilmek üzere extra ücret talep edildi.Ayrıca yine tur firması üzerinden rezervasyon yapıldığı için Honor puan verilmiyor bilginize

Nikâh salonu için gittiğim bir yerdi. Yüksek tavanlı, havadar, kalabalık davetler için iyi bir salondu. Hizmet kaliteside çok iyi personeller ve çalışanlarda hiç bir problem yok. Yanlızca nikâh davetlisi olduğumuz halde 35 lira otopark parası istiyorlar. Bu sebeple puan kırdım. Davetlileri karşılayacak park yerin yoksa kendine 5 yıldızlı otel demeyeceksin..

Tur Acentesi aracılığı İle konaklama yapmama rağmen benden girişte kartıma 1000 TL bloke konmak üzere uygulamaları olduğunu söylediler. Şu ana kadar bir çok farklı ilde olan Hilton’da konakladım bu şekilde uygulama olmadı. Bu otel ile ilgili bir başka sıkıntı yine Tur firması aracılığı ile konakladığım için Honor puan yüklemiyor olmaları. Özetle bu otele Tur Firması ile rezervasyon yapacaksanız yukarıda belirttiğim olumsuzlukları yaşayacağınızı göz önünde bulundurmanızda fayda var.

Fazladan 1 gün daha kalmak için, otelde kalırken ek ödeme yaptığım fakat hemen sonrasında vazgeçip iptal ettiğim otel bana 4 ay olmasına rağmen geri ödeme yapmamıştır. Hala sallıyorlar..Ne kadar ameliyat için gelen yabancı, suriyeli hasta vs. varsa burada kalıyor. Otel gibi değil daha çok hastane servisi gibi. Kafası berisi sargılı tipler dolaşıyor etrafta.

Merhabalar 21. 22 Mayıs tarihleri arasında Otelinizde yer ayırtmıştık ısrarla bütün detayları başta konuşmamıza rağmen20 gün önceden rezervasyon yaptıkOtele giriş yaptığımızdaHilton a hiç yakışmayacakAmatörce bir manzaryla karşılaştıkAynı oda içerisinde başkaBir odaya geçiş yapılıyorYav şaka gibi bununla ilgili üzüntülerimi bildirmek isterim

Diğer müşterilerin dile getirdiği sorunları hiç anlamıyorum. Gayet güler yüzlü çalışanları olan, temiz ve bir okadar da güzel bir otel. Herkese fazlasıyla tavsiye ederim. Şartlar müsait olduğunda, bir gün kral dairesinde kalmayı da çok isterim.

Misafir olarak geldim otel çok güzel ama resepsiyon görevlileri gereğinden fazla bekletyorlar sadece asansör kartını basması için beklettiler lütfen bu durumu dikkete alın lütfen!

Cok güzel Bi otel gidilmesi değer özelikle kapıdaki bayan arkadaş çok yardımcı oluyor onada ayriyeten teşekkürler personel temizlik hersey çok guzel

Otelz.com dan 5 gecelik rezervasyon yapmıştım.Odemeyi de yapmama rağmen İkinci günü arayıp kalan 3 günlük rezervasyonu resen iptal ettiler. Fiyat konusunda bir hata var ise bu benim hatam değildi. 1 ay öncesi yaptığım rezervasyon sonuçta bu zamana kadar haber verilebilirdi. Kesinlikle uzak durulması gereken bir otel. Yazık ...

30 nisan aksami iftar yemegi organizasyonu icin buradaydik, hizmet veren garsonlarin hepsi bizi evimizde gibi hissettirdi, gorevli tum ekibe tesekkurler.

Ben konaklama yapmadım ama gelen yolcuyu belboy karşılama yapmıyor hele düğün varsa sizi otel önüne bile sokmuyorlar ukalalık diz boyu

Rezervasyon için 2 ye bastığımızda 3 defa farklı saatlerde arama yapmama rağmen muhatap çıkmıyor.Resepsiyona bağlanıp rezervasyon yaptırmak durumunda kalıyorsunuz.Hizmet olması gerektiği gibi..

Merhabalar biz otele dizi dolayisiyla gittiğimiz icin pek faydalı yorum olamıyacak ama konferans ve davet salonu gayet geniş güzel gideceklere şimdiden bol keyifli zamanlar diliyorum

Otelde konaklama yapmadım masaj ve spa yaptırdım gayet memnun kaldım fiyatları paket halinde uygun. Yeri rahat bulunabilen bir yer

Düğün için gittik. Hizmet çok iyiydi. Ses sistemi çok kalşteliydi. Beğendim

Ck medya ajans gecesine katıldım ancak kapıda 4 tane ısıtıcı olmasına rağmen yakmadılar doylememize rağmen. Hilton yakıştıramadım

Ulaşımı kolay ve merkezi bir alanda güzel manzara lüks hizmet alttaki caddeye bakan cafesi mevcut sadece sanayinin ortasinda mezarliginin yanında

Gece 1 de giriş yaptığımızda kapıda vale yoktu. Sigara içilen oda rezervasyon yaptırmamıza rağmen görevli oda kalmadığını söyledi. Çift kişilik oda yerine iki tek kişilik oda verilmişti ve durumun düzeltilmesini istediğimizde ellerinde oda olmadığını ve zaten üst kategori odayı verdiklerini söyleyerek ilgilenilmedi. Otele gece 1 de girdiğimiz için ilgilenen bir personel olmadan odamıza çıktık ve eşyalarımız arkamızdan gönderildi. Hilton adı altında konaklamanın böyle olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bence hizmet olarak çok başarılı bir otel parasını hak ediyor sadece birkaç fiyat-ürün durumu alakasız gibi menüye mutlaka göz atın derim, yemekleri lezzetli genel olarak güleryüzlü hizmet veriliyor

Masaj İçin Geldiğim Otellerden Birisi Güzel konumda Güzel Bir Otel Hostel Değil 👍 ama dış Camları silin lütfen 😇

Otel çalışanları oldukça ilgili , temiz bir otel . Ayrıca kat görevlileri de odaları tertemiz yapıyorlar.

22.08.2021 tarihinde giriş yaptık. Resepsiyondaki arkadaş gayet rahat tavırlarda Notlarıma hiç bakmadan iki ayrı tek kişilik yatak vereceğim diyor sonra itiraz edince tabi tutmadı tamam size upgrade yapalım çift kişilik yatağa sanki aldığım odadan farklı bir şey istemişim. Notlarda manzaralı oda belirtildi verilen duvarın karşısı manzara sıfır ki otel boş. Üstüne 3 gün için 300 lira depozito alındı anlamsız bir şekilde. Sizi karşılayan yok, oteli tanıtan yok, valizi dezenfekte eden yok ve asansörlere maskesiz biniliyor uyaran yok.Odada havlu eksik rica minnet şampuan eksik rica minnet.Verilen odanın camları açılmıyor 2 gündür bildirim yapmama rağmen 3 kere gelindi ve sonuç arızalı tamirci gönderelim. Korona tedbirleri çok zayıf ve çalışan arkadaşlar işin ciddiyetinde değil bir daha gelmem tavsiyede etmem.

Spa bölümünü kullanmıştım temizlik, çalışanların ilgisi, masajin güzelliği hepsi çok iyiydi.Profesyonellik böyle olmalı..

Gerçekten inanılmaz güzel bir otel . Personel çok fazla ilgili ve işlerini gerçekten çok güzel yapıyorlar . Tertemiz hijyenik bir otel. Pandemi kurallarına çok dikkat ediliyor . Odaları geniş ve detaylı şekilde herşey düşünülmüş. Tek kelimeyle çok memnun kaldım . Kesinlikle tekrar geleceğim bir yer 👍

Genel olarak güzel fakat mescidi her zamanki gibi kuytu köşeye koymuşlar. Fakat mescidi ferah. Otoparkı var ve geniş.

Çok şık ve huzurlu bir yer acil iş için kalmıştım ve rahat bir şekilde dinlendim Topkapı ya işiniz düşerse ve yer sorununuz varsa burası çok ideal

Mükemmel bir otel İstanbula gelince paranız yeterse kalınacak tek yer

Usa lı 2 müşterimizi getirdim içeri girmedim fakat konum çok güzel merkezi ve güzel bir otel elit müşterilerin ihtiyaçlarını karşılar

Gerçektende 5 yıldızlı kalınabilicek en uygun güzel otel

Teşekkürler keyifli bir iftar geçirdik. Çalışanların emeğine sağlık.

Çalışanlar ilgili, yardımsever her zaman tercih ettiğim bir otel.

Büyük hayallerle geldiğimiz Double Tree Hilton kısmen hayal kırıklığı oldu. Deniz manzaralı oda olmasına rağmen deniz gözükmeyecek kadar az gözüküyor, camlar dışardan nispeten kirli olduğu için de gözükme şansı azalıyor. Odanın klimasınıda zor çözdük, kendiliğinden geceleri ısınmaya başladı. Ilk gece giriş yaparken kimse vücut ısımızı kontrol etmedi, sabah kontrol edildi, aksam hotel çıkışında yine edilmedi. Farklı kişiler olmasına rağmen. Çok ilginç bir durum... Neyse ki 2 gece kaldık ama birdaha Double Tree Hilton olurmu; sanmıyorum.

Otel gayet güzel fakat metrobüsten otele kadar etrafta köpekler var gidene kadar isirmazlarsa iyi :)

Aslında ilk yerleştirildiğim odadan çok rahatsızdım, değiştirilmesini talep ettim. Resepsiyondaki çalışanın (keşke ismini hatırlasam) yardımı sayesinde harika bir odaya transfer edildim. Manzaraaa inanılmazdı. Farkettim ki odayı çekmemişim bile camları çekmektekten😂 ✨🥂❣️

Çok güzel bir otel. Konaklamak için ideal.

Otelden bugün itibariyle çıkış yaptım.Oncelikle spa,fitnes,yemek bölümlerini kullanmadım bunlar hakkında yorum yapamayacağım.Otele giriş yaptığım andan çıkış yaptığım ana kadar muhattap olduğum tüm personel ilgiliydi yanlız ben rezervasyonu yaparken tek büyük yatak istememe rağmen,ayrı iki yatak verildi.Resepsiyondaki beyefendi size deniz manzaralı güzel oda ayirdim dediğinde sevinmiştim evet odam deniz manzarasıydı ama önce mezarlığı ve moloz yığınlarını görmem gerekecekti.Odam temiz ve büyüktü ama yan odadan sesler benim odama geliyordu.Konum olarak birşey diyemeyeceğim yanlız ulaşımda metroyu kullanmayı tercih ettigim için biraz yürümek durumunda kaldım.Bu otelde kaldigim için pişman değilim ama bir daha tercih etmeyeceğim

İşletme sahibinin yanıtı bir hafta önceSayın Fırat Erdoğan,DoubleTree By Hilton İstanbul Topkapı ‘yı tercih ettiğiniz ve deneyiminizi bizlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz.Kalışınızda beklentinizi karşılayamamış olmaktan üzüntü duydum.Değerli geri bildiriminiz departman yöneticilerimizle paylaştım ve bir daha böyle bir hoşnutsuzluk yaşanmaması için gerekli tedbirler aldığımızı bilmenizi istiyoruz.Tüm misafirlerimize en iyi hizmeti sunabilmek ve otelimizden memnun şekilde ayrılmalarını sağlamak bizler için çok önemli olduğu için yapıcı önerilerinizi hassasiyet ile değerlendireceğimizi bilmenizi istiyor ve sizi en yakın zamanda yeniden ağırlamayı ümit ediyoruz.SaygılarımlaMisafir ilişkileri SorumlusuBurçin Karakış

Sayın Fırat Erdoğan,DoubleTree By Hilton İstanbul Topkapı ‘yı tercih ettiğiniz ve deneyiminizi bizlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz.Kalışınızda beklentinizi karşılayamamış olmaktan üzüntü duydum.Değerli geri bildiriminiz departman yöneticilerimizle paylaştım ve bir daha böyle bir hoşnutsuzluk yaşanmaması için gerekli tedbirler aldığımızı bilmenizi istiyoruz.Tüm misafirlerimize en iyi hizmeti sunabilmek ve otelimizden memnun şekilde ayrılmalarını sağlamak bizler için çok önemli olduğu için yapıcı önerilerinizi hassasiyet ile değerlendireceğimizi bilmenizi istiyor ve sizi en yakın zamanda yeniden ağırlamayı ümit ediyoruz.SaygılarımlaMisafir ilişkileri SorumlusuBurçin Karakış

Bir düğün merasimi için bulundum.olsukça güzel bir salonda keyifli saatler ile geçen çiftimizin mutluluğuna şahitlik ettik.Menü de Panna Cotta efsane bir lezzetti...

Keşke sokakta kalsaydım dedirten bir deneyimdi. Çalışanlar inanılmaz ilgisiz ve kabaydı. Yemekler desen rastgele bir büfeye gitsek daha güzelini yerdik. Oda ilk geldiğimizde temizlenmemiş desem yeridir ve bir yerin otoparkı bile mi sorun çıkartır. Buraya hiç düşünmeden gidin çünkü düşünürseniz gitmezsiniz

Yani bir hiltona yakisan hizmet yok bence standart temiz ancak odamda bornoz yoktu arkadasimin kaldigi odada kahve yoktu acikcasi bende olan onda yoktu onda olan bende yoktu

Burası dünyanın başkenti olan İstanbulun eşsiz konumunda harika sanat eseri!Konumu ve mimarisi olarak özenle inşa edilen ve muazzam görüntüye sahip ayrıca dünyanın en güzel şehrinde!

Otelde eleman sayısı az havuzda insan boğulsa imdadına kimse gelmez

28 Ağustos akşamı düşündüğümüzden, hayal ettiğimizden çok daha güzel bir düğünümüz oldu. Düğün öncesinde, düğün esnasında ve sonrasında her şey harikaydı. Adnan Bey, organizasyondan sorumlu İpek Hanım, düğün günümüzde bize destek olan Ceren Hanım, fotoğrafçımız Semih Bey ve ekipteki herkese teşekkür ederiz. Hepsi işinde iyi ve ilgiliydi. Ellerinize, emeğinize sağlık.

Lobi de bulunan Wc kapıları ve aynaların yerleştirilme düzeni mimari olarak doğru olabilir, fakat mahremiyet ve estetik açıdan rezalet.Erkek Kadın farketmeksizin kapıların konumu itibariyle Aynalardan her iki tarafta birbirinin alanına ve mahremiyetine göz hakimiyeti kuruyor.Acilen müdahale edilmeli.Yapı, toplantı salonu, ikramlar, mutfak ve aşçıların el lezzeti, servis ekibi gibi geri kalan herşeyyy harika 👏👏👏💚

Çok iyi bir hotel! Junior suit!*Kapali/acik park yerleri*Temiz odalar*3 assansör sadece kalabalik olunca gelmesi biraz zaman aliyor*konumu cok iyi bir yerde

Kızımın 13 Ekim de kına 16 Ekim de nikah töreni aynı salonda gerceklesti Adnan Bey ve Ipek Hanım sayesinde her sey mükemmeldi tum emegi gecenlere tesekkurler

Otel konum olara güzel kaliteli ve temiz hijyen kurallarına uyuluyor fakat üç defa kaldım ve hep akşam 10 da giriş yaptım fakat resepsiyon da olan arkadaşların lakayit konuşması ilgisiz davranışları gecenin 3 de kapımızın çalınması hiç güzel değil

Otelden az önce çıkışımı yaptım. Çift kişilik oda rezervasyonumuz olmasına rağmen aile odası verildi. Aile odası olmasına rağmen ikramlar ve havlu vb. malzemeler tek kişilik verilmişti bizde dışardan sipariş vermek zorunda kaldık ayrıca yerde halı yoktu yüksekte olduğu için pencereler kilitliydi içerisinin havalandırması çok yetersizdi.

Otelin fitness bölümü oldukça temiz ve ferah bir ortam sağladığı için ben şahsen memnun kaldım. Ayrıca soyunma odaları, dolaplar ve duş bölümü de temiz ve yeterli. Hijyen konusuna olabildiğince dikkat ediliyor. Spor salonu; ağırlıklar, aletler ve stüdyo kısmı ile gayet yeterli. Satış bölümünde Göksu hanım ve resepsiyonda Berrin hanım’a güler yüzlü karşılamaları ve ilgileri için de ayrıca teşekkür ederim.Tavsiye ederim..

2 gecelik internet rezervasyonumdan sonra 3 üncü geceye tekrar rezervasyon yaptırırken yanlış tarih girdiğim için 2 kere para ödemiş oldum ve 3 üncü geceki rezervasyonuma saymadilar.1 gece için 2 defa para aldılar.Yazıklar olsun.

Her şey çok güzeldi. Özellikle Rose Spa merkezi, temizliği, düzeni, çalışanlarının ilgisi üst düzeydeydi. Başta Spa müdürü Nigar Hanım olmak üzere, Göksu Hanım, Berrin Hanım ve Hümeyra Hanıma ilgi ve alakalarımdan dolayı çok teşekkür ediyorum. Bu deneyim sonrasında Fitness salonuna üyeliğimi de yaptırdım. Serkan hoca bir numara 🥇🏆🥇 Herkese teşekkür ediyorum.

Temiz bir otel, Topkapı, Bayrampaşa, İstanbul üniversite ÇAPA, Cerrahpaşa’ya yakın. Yemek ve kahvaltı kötü değil gayet güzel ama otopark çok yetersiz. Konum olarak biraz ters kaldığını söyleyebilirim.

12. Katta bir odada kalıyordum, kliması problemli dedim, ısınmıyor dedim ama bulunan çözüm odaya ısıtıcı, neyse ısıtıcı geldi ama kendini ısıtmıyor ısıtıcı. Aradım odamı değiştirdiler, 11. Katta başka odaya geçtim, oradada ısınamadım ve zaten gece yarısı ayrıldım. Personelin nazikligi tamam sıkıntı yok ama asıl amacımızın konaklama olduğunu düşünürsek, kışın gidilecek yer değil.

Konferansa katıldık yapılan pilav tereyağı çok ağırdı Hilton a yakışmadı

Yaklaşık 3 yıldır spor salonunu kullanıyorum. Sadece pandemi zamanı değil, normal zamanlarımızda da temizlik ve hijyene azami dikkat gösteren güler yüzlü ve yardımsever personelleri ile gerçekten kendimi hem rahat hem güvende hissediyorum. Eski ya da yeni müşteri ayırt etmeden çalışıyorlar. Nigar hanım, berrin, hümeyra ve göksu hanım, hocalarımız özlem hanım ve serkan bey, hepsi gerçekten hep ilgili ve arkadaş canlısı. Ve özellikle tekrar belirtmeliyim ki içeride temizliğe büyük önem veriliyor, bu dönemde yapabildiğimiz tek aktivitemizde içimizin rahat etmesi için çabalanıyor. bize de hevesle sporumuzu yapmak kalıyor. teşekkürler.

Özellikle resepsiyon ve spaa daki arkadaşların çabası takdire değer fitness bölümü gayet iyi,ve covit tedbirleri konusunda tüm önlemleri alınmış bir yer ☺️

Mahalle arasındaki spor salonları daha düzgündür , personeller hiç hilton ismini yakışmıyor işletme temizlik hijyen hepsi rezalet spa da aynı şekilde rezalet , duşlar pis verilen havlulardan tutun herşeyiyle çok kötü , tekrar söylüyorum kesinlikle tercih etmeyin hilton zincirine hakaret gibi bir yer

Hotel konsepti olmasina ragmen hic beklemedigim kadar iyi ve fazlasiyla yeterli bir spor salonu var. İnsan iliskileri ve temizlik, titizlik konusunda tum ekibin inanilmaz ozverisi icin ozellikle göksu hanıma ve berrin hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Mudure hanimi bu ortamdan dolayi tebrik ederim.

Herkese merhaba ben iş seyahati ile ilgili olarak sık kullandığım bir otel ,bazı sorunları iletmeme rağmen geri dönüş bile yapılmadı.Benim için İşe yakın olması dışında pek bir artısı olmayan otel durumunda .

Rose Spa&Fitness - 1 yıldır üyesi olduğum bir spor salonu. Aynı zamanda kendisinden özel ders aldığım Özlem Hoca alanında başarılıdır. Dersteki ciddiyeti ve bilgisi ile sürekli çalışmak istediğim bir hocadır. Resepsiyonda Berrin Hanım güler yüzlü, ilgili ve başarılıdır. Temizlik ve hijyen konusunda fazlasıyla iyiler. Hatta hiç taviz vermezler. Bu konuda tesis müdürü Nigar hanımı ve ekibini ayrıca tebrik ederim.

Spa bölümü spor salonu resepsiyonist Berrin Hanım ve Hümeyra hanım ilgililerinden ve güleryüzlülüğünden ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum.Ayrıca hijyen kurallarına sıkı sıkıya bağlı oldukları içinde kendimizi güvende hissediyoruz.Şiddetle tavsiye ediyoruz.

Fitnes konusunda oldukça başarılı temiz ve hijyenik bir yer. Çalışanlarının güler yüzlülüğü ve çözüm odaklı yaklaşımları çok iyi. Özellikle Göksu hanımın herhangi bir sorun olduğunda koşup gelmesi ve güler yüzle yardımcı olmasına çok seviniyorum. Özellikle kendisine çok teşekkür ediyorum

Son derece temiz bir spor salonu ve sicak bir atmosfere sahip. Fitness alaninda covid-19 a karsi cok dikkatli davraniliyor. Berrin, Goksu ve Humeyra Hanim cok ilgili ve yardimseverler. Fitness alaninda Serkan ve Ozlem Hoca konularinda uzmanlar ve calisirken ihtiyacim oldugu her an yardimci oldular. Spor salonu arayisinda olanlara Tavsiye ediyorum.

Hilton kalitesi bildiğiniz üzere otoparkı çok tatmin edici değil ama genel anlamda iyiydi odalar ferah restaurantta yemekler baya güzeldi.Tekrar gelirsem burada konaklarım

Rose spa &fitness üyelik ıcın günlük kullanım yaptık ailem ve ben çok memnun kaldık covid 19 önlemlerinizi çok beğendik en kısa sürede yıllık üyelik içinde tekrar gelicez ilginiz için teşekkür ederiz

Fitness&spa üyesiyim pandemiden dolayı kayıt olurken tedirgindim ama bu konuda çok dikkatliler ve salon her 1,5 saat sonunda temizleniyor,hocalar ve resepsiyonda olan arkadaşlar çok ilgililer.Çok memnunum tavsiye ederim.

Resepsiyon ilgisizdi ve yapılan işlemler çok geç gerçekleşiyordu. Bize suların ücretsiz olduğunu söylemelerine rağmen bir su için 10 TL talep ettiler. Hilton diye tercih etmeyin başka bir otel size daha iyi bir hizmet sunar.

Rose Spa Merkezi ve Fitness Merkezi üyesıyım genelde spor salonda 2 ay icinde cok sıkılırıdım ama bu spor salonda 2 senem cok şükür brakmadım ve brakmaya düşünmıorum bu arada bütün samımyetımle yazıorum bütün personelden cok memnunum saygırımla almin muhaceri .

Şehrin ortasında,bir mola vermek için güzel bir yer.Ayrıca toplantı,düğün gibi organizasyonlara sizin istekleriniz doğrultusuda ev sahipliği yapıyor,gayetde başarılı.Tavsiye ederim

Fitness spor salonuya üye olalı tam bir sene oldu .gerçekten muhteşem.hangisine öve yapacağımı bilmiyorum ama fitness salonu müdürü nigar Hanim çok cana yakın .işide çok iyi .salon üyeleri için çok destek veriyor.kendisine buradan teşekkür ederim.diğer çalışanlardan berin Hanim .Göksu hanım çok iyi ..üyelere nasıl davranacağını biliyor.Güler yüzlü .her yardıma koşuyor .çok memnunum .özellikle cobid-19 döneminde salon hijyene çok önem veriyor.çok temiz .her şey tek kullanımlı ve her yerde dezenfekte şişeleri ve ıslak mendiller var..bu dönende ben bir kaç arkadaşıma tavsiye ettim ve onlarda üye yaptırdım .onlarda çok memnun ..gerçekten temizlik çok önemli ve bunu başardı ..cidden Hilton otel fitnesse teşekkür ederim..spor hocalar ayı iyi..mesleği çok iyi biliyor ..Özlem hocaya ve Serkan hocaya çok teşekkür ederim.umarım hep böyle kalır .ve daha iyi olmasını istiyorum.teşekkür ederim ve herkese tavsiye etmeye devam edecem ...

Konaklayacakların dikkatine klimaları sürekli bozuk. 5 yıldızlı yerine 3 yıldızlı bir konfor sunuyor.

Şehir merkezinde kaliteli bir otel.

11 mart 14 mart arasi kalacagim, 5 yildizli otelimsi yer, kapida karsilayan yok gece 1 de geldim resepsiyonda bekleyen yok geldi sonra rezervasyonu dogruladi, 300 lira depozito istedi bu ne dedim cok sacma, ben kac tane 5 yildizli otelde kaldim yok boyle bir sey, bizim politikamiz bu dedi telefon acti bogazici subesini aradi dogruladi sozde sov yaoti bana, sonra karti verdi 212 cikabilirsiniz, ulan 5 yildizli degil mi bu otel bu nasil 5 yildiz torpille mi aldiniz, asansore goturen yok esyayi tasiyan yok, asansor soldaymis oyle diyor saolsun, ciktim girdim odaya terlik yok evet evet terlik yok, benden gunluk 100lira depozito alan otelde terlik yok lan, dedim kendi terligimizi mi getircektik yoksa, aradim getirdiler galiba otel fiyatina terlik dahil degil. Otele gireli suan 30 dk oldu lanet ettim 3 yildizli motelde kalsaydim keske, 60 saat daha burdayim bakalim neler gelcek basima, once bize sikayet edin demisler odanin her yerinde ulan demek ki kronik hatalara bogulmus bir yer sloganlari buysa. Bir daha gelmem

Basta bıraz tereddutlu olsamda goksu hnm basta olmak uzere butun ekip cok guleryuzlu ve işlerinde başarılı spor hocaları sayesinde hemen ortama uyum saglıyosunuz kesinlikle tavsiye ederim ( cok hijyenik bi tesis)

Rose spa fitness üyesiyim üyeliğimi bu yıl tekrar yeniledim profesyonel sporcuyum tüm ekibinize sevgiler proje aşamasindan beri burdayım verdiğiniz hizmet için müdüre hanim ve ekibi samimiyetle tebrik ederim ikinci evim cok mutluyum

Otel yeni ve temizdi. Resepsiyonda Burçin hanım çok güler yüzlü nazik ve yardımseverdi kendisine teşekkür ederiz. Misafir ilişkileri yöneticisi Gonca hanım zarif ve işine çok hakim gözüktü. Otel odaları ferah ve manzarası enfesti.spa merkezi oldukça iyiydi

Konumu harika.işletme kötü.Ücretsiz denilen otopark da 20 tl aldılar.( fiş de vermiyorlar.) Üst otopark dolu olup olmadığının bilgisini vermiyorlar,daracık otopark da geri geri gidip alt otopark da yer bulabildik.Nikah organizasyonu ve yemek için gitmiştik.yemekler iyi .Bir organizasyonda yönlendirme ve bilgilendirme olmaz mı? Görevlilerden zoruna öğrendik.Hilton adına yakıştıramadım.

Güzel hotel aslında lokasyon biraz daha iyi olsa harika bir yer..

Gönül rahatlığı ile tercih edile bilecek bir konaklama yeri ilgili personel ve muhteşem temizlik emeğinize sağlık

Otel personeli çok ilgili ve oldukça özverili. Rezervasyon aşamasında yardımlarından ve gayretlerinden dolayı Aysima hanim a candan teşekkürlerimi iletiyorum. Gece otele giriş yaptigimda resepsiyon görevlisi Semih bey e güleryüzlü ,yardimseverliginden ve profesyonelliğinden dolayı sonsuz teşekkürlerimi ilerliyorum. Yapmacık tavirlar ile değil içtenlikle gösterdikleri güleryüz için teşekkür ederim. Kesinlikle gidip konaklama yapılması bir otel.Tekrar gorusmek üzere 😊

Masaj için gittim, beni yönlendiren kişinin bilgilendirmesi iyi, masajda güzel (çok daha iyilerini yaptırdım), saunada köze dökmek için su yoktu, kullanacağım belli birşey kontrol etmeleri gerekirdi. Su içmek istediğimde tüm bardaklar kullanılmış ve temiz bardak yoktu, sebilde de aynı şekilde. Genel olarak temizlik iyi, dinlenme alanı sakin ve rahat.

1 senedir fitness salonuna üyeyim salon sakin ve temiz özellikle özlem hocadan çok memnunum eşimede aletli pilates dersinde eşlik etmişti özel ders tavsiye ederim.

Rose Spa&FitnessYaklaşık 1.5 Senedir Üyesi Olduğum Rose Spa&Fitnes Salonunun Mükemmel Yönetmesinden Dolayı Başta Spa Müdürü Nigar Hanım ve Resepsiyondaki Göksu Hanım, Berrin Hanım ve Hümeyra Hanıma ve Fitness Bölümündeki İlgilerinden Dolayı Serkan Hoca, Erdal Hoca ve Özlem Hocaya ve Temizlik ve Diğer Alanlardaki Bütün Çalışanlarına İlgilerinden ve Güler Yüzlü Davranışlarından Dolayı Çok Teşekkür Ederim.

Güzel temiz her zamanki hilton kalitesi ancak lütfen otoparkınızın girişi olduğu gibi çıkışıda olsun boşuna yolun sonuna kadar gidip aracı çevirip geri dönmekle uğraştık küçük ama önemli detay

Oeş olarak güzel bir otel.. Epa Turizm Exclusive Vip, firmamız ile Şöförlü Araç kiralama ve havalimanı transferlerini yaptığımız güvenilir bir yer..

Hilton Rose Spa Kalite,Hijyen, profesyonel yansımasıyla bütünleşmiş muhteşem proje çatısı altında işini seven Ekibiyle yöneticisi, Nigar Hanımefendiye teşekkürler...HİLTON Ailesine yakışır başarılı engözde yer tavsiye edilebilecek Değerdedir...

Otelimizde resepsiyon Burçin hanım dışında hiç birşeyiniz yaramaz uygulama üzerinden rezervasyon yaptım iptal etmissiniz siz üstelik bana karşı taraf iptal etti dediniz odalarınız 302 nolu odada kaldım sabaha kadar poğaça kokusu geldi klimadan gece alarım sistemi öttü hassas ayardaymis uyandım ve birdaha uyumadim üstelik sigara içmeyen birisi olarak yani 10 veriyorum size 100 üzerinden Hiltonun ismi var sadece spada saç kurutma makinası yok böyle saçmalık olur mu covit diyosunuz ee saçımı yikadam dışarı çıktım yine hasta oldum nasıl olucak bu Hilton lüxs simgeler ama sizde hiç biri yok kesinlikle size çok kızdım ve biraz olsun Burçin hanım biseyler anlattı uygulamadan belki 5 kez aradı bizden kaynaklı digil diye sizden olduğu belli gidicek kişi kesinlik birkez daha düsünsün derim

Herşey güzelde valeye arabayı verdim. 5 dk sonra otelden çıkayım dedim 30 TL dedi. 300 TL dese idi ne yapacaktım bilemem. Herhalde arabanın içine 1 gramlık altın koydular.

Spor kompleksine müşteri olarak değil ama misafir olarak gittim. Açıkçası memnun kalmadım. Kaydolmayı düşünmüyorum. Her şey var ama her şey olmuş gibi değil de her şeyden varmış gibi. Yani olmak yerine gözükmeye önem vermişler. Her alet var fakat ağırlık envanteri yeterli değil. Havuz var ama derinliği düşük. Hamamı dar ve eski zamanların mağarına benzer şekilde ürkütücü. Resepsiyondaki çalışanlar oldukça saygılı. Adını hatırlamıyorum, kayıt işleriyle ilgili bir hanmefendi vardı ve o hanımefendinin yüzü suyu hürmetine dönen bir işletmeymiş gibi geldi bana burası. Çünkü güleçliği, ikna ediciliği ve ticari odaklı değil de insanca ilişki odaklı olması söz konusu ve bu insanları etkiliyor. Fitness hocası, beni misafir eden arkdaşımın söylediğine göre epey memur kafasında biri. Program yazarken, ne yapmak istiyorsun, kilo kaybı mı kas eklemek mi, yüzmek mi istiyorsun ağırlık kaldırmak mı gibi hiçbir soruyu sormadan kendi kafasına göre yazmış. Diyebilirsiniz ki, ya gelişimini kendi gözleriyle kontrol edecekse. O zaman da karşısındakini muhatap alıp aydınlatacaktı. Öte yandan sporun yüzde doksanını oluşturan beslenme açısından, ben bilmem bir diyetisyene başvurun şeklinde arkadaşımı geri çevirmiş. Bakın bu kırtasiyecilik, bu bürokrasi devlet dairelerinde görülür. Sporcu beslenmesi dersleri almadı mı, BESYO bitirmiş mi bilmiyorum. Ardından girişte kimlik fotokopisi istediler. Kişisel verilerimin güvenliği saklanması açısından bahisle tereddüt ettim. Bu konuda misafiri aydınlatmamaları hata, bana kalırsa. Sonuç olarak şunu söyleyebilirim, bilinçli sporcuların uzak durması gereken ve fakat spor yapmak suretiyle eğlenmeyi düşünen insanlara önerilebilir.

Yıldızını hak eden bir işletme 👍

Is için geçen hafta bir gün konakladık, yurtdışından gelen misafirlerimiz de dahil olmak restoranı ve yemekleri beğendiler. Odalarda gayet ferah ve lükstü. Yalnız kahvaltıdaki yiyecekler çok güzel değildi, ornegin sosis tam pişmemişti, çırpılmış yumurtaya hiç tuz atmamışlardı ve soğuktu. Bunlar duzeltilecek şeyler, ya da o an denk gelmiş olabilir. Bunun haricinde herşey harikaydı çalışanlar güler yüzlü. Işletmeyi tebrik ediyorum

Otelin fiziki şartları son derece iyi. Zevkli ve şık döşenmiş. Odalar temiz ve kullanışlı. Özellikle resepsiyon personeli başta Ramazan Bey olmak üzere son derece misafirperver ve güleryüzlü. Otelde iyileştirme ihtiyacı gördüğüm tek şey oda servisi. Tiramusu siparişim 35 dk ertesi gün portakal suyu siparişim 45 dk’da servis edildi, son derece yavaş ve rahatlar :( Otelin altında yer alan Şefin Mutfağından isimli restoranı da otel işletiyor. Fiyatlar son derece makul ve yemek çeşidi bol ve lezzetli. Genel olarak memnun kaldığım ve tavsiye edeceğim bir otel.

Covid-19 dan dolayı Sosyal Aktivitenin Kısıtlandığı bu dönemlerde; Covid-19 tedbirlerinin üst seviyede olan Rose SPA&FITNESS salonunda güvenle Spor aktivitesi yapmanın keyfini sunan Rose Spa Müdür Sn, Nigar Hanıma, Spor salonunun Güler yüzlü Hocası Sn, Özlem Hanıma Teşekkürler.Hep beraber Covid-19 suz günlere. 😇

Daha önceden yorum yapmıştım ve bir anlık öfkeyle aklıma geleni yazdım gerçi yazmış olduğum konuda haklıydım ve gerçekten çok kızmıştım takı hülya akgün abla beni arayana kadar bazen insanları tanımasamda konuştuğum zaman ne oldunu anlaya biliyorum gerçekten kalbi yüreği güzel bir insan ve oranın gerçekten kalitesini artıran insanların haklarını savunan ve kimseyi sahipsiz bırakmayan bir hanfendi ablamız yanı demek istediğim kendisinden allah razı olsun ve bu mekânda kimsenin gözü arkasında kalmasın çünkü herkesin hakkına sahip çıkan bır müdürü var fazla söze gerek yok kendisine çok teşekkür ediyorum rabbim sağlıklı bir şekilde uzun omur versin inşallah

Tesis covid 19 sağlık önlemlerini önemsiyor. Otoparkı ve spor salonu var. Fakat spor salonunda sağlık önlemleri kanaatbahiş seviyede değil. Bu nedenle önlemleri daha da arttırılabilir. Kurumsal misafirler için eğer ki hotelcilik uygulamalarından (agoda gibi) rezervasyon yaptırlarsa, işletme fatura veremiyor,faturanızı yurtdışı hotelcilik hizmetleri sitelerinden alabiliyorsunuz,o da biraz zor. Telefonla alınan fiyatlarla hotelcilik sitelerinden alınan fiyat daha pahalı

Guzel temiz kendini kanitlamis hos suprizlerle dolu

Otel girişinde kredi kartımdan 3 bin tl provizyon alındı. Çıkış yaparken de otel ücretinin provizyondan alınmasını istedim tamam dediler. Bunun üzerine provizyondan almak yerine tekrardan çekim yapmışlar kartımdan. Ben bunu çıkış yaptığımın ertesi günü fark ettim ve hemen aradım. Hata yaptıklarını ve hafta sonu olduğu için pazartesi hemen halledeceklerini söylediler. Bankaya fax çektiklerini ilettiler. Pazartesi iade olmayınca tekrar aradım. Defalarca özür dilediler hemen halledeceklerini söylediler. Akşam tekrar aradığımda da iade ettiklerini ve bankayla iletişime geçmemi söylediler. Bügün çarşamba bankayı aradım ve bana oetelinizin ücreti hala iade etmediğini söylediler!!!!!! yani defalarca özür diliyorsunuz ve birde ettik diye bana YALAN söylüyorsunuz!!! Tekrardan aradım otelinizi ve benden yine bir ton özür dilediler ve ilgileniceklerini söylediler. Sonra birde kalkmış işlemin bir kaç gün süreceğini söylüyorlar. SİZİN HATANIZ YÜZÜNDE BEN KARTIMI 5 GÜNDÜR KULLANMIYORUM VE HALA HİÇ BİR ŞEY YAPMIYORSUNUZ.!!! 5 gündür SİZİN HATANIZ yüzünden mağdurum ve özür dilemek dışında yaptığınız hiç bir şey yok!! kaç defa otelde kalmışımdır ilk defa böylesine bir rezillik görüyorum. Hatanızı bile düzeltmiyorsunuz. Yarın tekrar iş seyahatine çıkacağım ve acil kartımı kullanmam gerekiyor. Sizin hatanız yüzünden bu bu kadar uğraşıyorum. Bana sakın haklısınız ve özür dileriz gibi bir laf etmeyin! sadece bu hatanızı düzeltin !!

Rezervasyon yapıp rezervasyonumuzun olmadığını söylediler. Bizi iki saat lobüde boş yere beklettiler. Tavsiye etmiyorum. Ekstra otopark ücreti de talep ettiler. Kesinlikle gitmeyin. Orda çalışanların elinden yorum yaptırıyorlar. O güzel yorumların hepsi çalışanlara ait aldanmayın

Müsteri ilişkilerindeki hanımefendinin tatlı dili ve sorunları sipsak çözüyor olması üstüne de gönüllere girmesi takdire şayan. Fulya I.

Servisin biraz daha gelişmesi gerektiğini düşünüyorum.

Otel genel olarak iyi bir otel Fakat resepsiyon çalışanları hem oldukça amatör hemde kaba kişilerden oluşuyor. Hele siz değilde misafirleriniz kalacaksa sakın tercih etmeyin. Satın alma departmanı ve resepsiyon birbirinden tamamen habersiz. Satın almayla antlaşma yapmamıza rağmen müsafirlerimizden geç çıkma parası istediler bunu da olabilecek en kaba şekilde yaptılar. Durumu personel müdürü ne yetkililere direk belirmeme rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Ayrıca odalarda bulunun şikayet ve görüş formlarına da boşuna bir şeyler yazma zahmetinde bulunmayın onlarada bakan yok maalesef.

Internette rezervasyon yapıyorsun. Senin seçtiğin odanın 3 de 1 odaya yolluyorlar. Odamız malesef yok diyor iade isteyince mecbur 5 dk da buluyorlar. Arka mezarlık. Yan hurdalik. Oraya otel neden yapilir. Manzara yok. Otelde 11 den sonra çıkıp hava alacağın ye r yok. Tercih dışı.

The hotel is very nice. First of all, I would like to state that the reception process takes a long time. I had to wait 2-3 times more than other hotels. They know the waiting time will be long, and they offer a very tasty cookie. But Id rather not wait. The main reason for my low grade is that a spa, such a big chain hotel with a pool, is separate for man and woman. It seems strange to me. Tourists come here, people want to get in the pool with their wives, spend time together. If its a bitchy little hotel, I can understand and I can pass it, but I cant fit this with the Hilton brand.Güzel otel ancak beklentilerimi karşılayamadı. Öncelikle resepsiyon işlemlerinin ziyadesiyle uzun sürdüğünü belirtmek isterim. Diğer otellere göre 2-3 kat daha fazla beklemek durumunda kaldım. Bekleme süresinin uzun olacağını biliyorlar ve oldukça lezzetli bir kurabiye ikram ediyorlar. Ancak beklememeyi tercih ederim. Düşük notumun asıl sebebi; Spası, havuzu olan böyle büyük bir zincir otelinin haremlik selamlık olması. Bana çok garip geliyor. Buraya turistler geliyor, insanlar eşleriyle birlikte havuza girmek, beraber zaman geçirmek istiyor. Kıytırık küçük bir otel olsa anlarım, kafa yapısı böyle derim ve geçerim ama Hilton markasına yakıştıramıyorum.

Hayatımız en güzel gününü daha da güzellestirdikleri için, nikah günü her an yanimizda oldukları için, tüm misafirlerimizle tek tek ilgilendikleri için, yaptığı işleri aşkla şevkle yaptıkları için,gece gündüz demeden her telefonumuza anında cevap verip her türlü endişemizi giderdikleri için, yaptığı tüm jestler için ve bize unutulmayacak bir Hilton anısı oluşturdukları içinBaşta DERYA HANIM ve ADNAN BEY olmak üzere tüm operasyon ekibine ve Hilton ailesine sonsuz teşekkür ederim. İyi ki varsınız iyiki sizleri tanışmışız. Herşey gönlümüzce oldu. Çok çok mutlu bir gün gün yaşattınız bizlere... Başka organizasyonlarda tekrar görünceye dek hoşçakalın sevgiyle kalın....

Bir çok otelde konakladım,keza buradada öyle,ama ilk kez oda servisini ararken bir otel müdürünün hattı çekip kendisinin açtığını gördüm ve çok şaşırdım.Normalde bir otel müdürü ile görüşmek isteseniz uzun zaman alır,kendisinin profesyonelliğine hayran kaldığımı söylemeden geçemeyeceğim.Sayın Hülya Akgün’e samimiyeti,ilgisi ve nezaketi için çok teşekkür ederim.Herkese muhakkak burada konaklamasını tavsiye ediyorum.

Otel çok güzel bir otel gerçekten yeni yapılmış personelleri çok. Sıcak Kanli güler yüzlü ve yardım konusunda herşeyi sağlıyorlar. AMA Temizlik konusunda gerçekten ama gerçekten bu 5yildizli otele hiç yakışmıyor temizlik inan sıfır dışardan camlar o. Kadar kirli ki dışarıyi göremiyorsun odanın içinde öyle heryerde toz leke izleri banyo desen heryerde saç kıl temizlikçi ne yapıyor inan anlamadım kimsenin ekmeğine zarar vermek. Degil niyetim ama böyle otele bu temizlikle yakın zamanda kapatırlar sahibine uyarım önlemini alsın şimdiden...

Merkezi bir yerde temiz bir mekan

Düğün vs için tercih edilmez. Tavsiye etmem. Menüleri basit bir D. Salonundan hiç farkı yok. Yer mekan ulaşmak kolay ama enzem bir tarafı yok. Bogaz yada yeşilköy sahil değil nihayetinde.Düğün organizasyonları için farklı altarnatifleri tavsiye ediyorum.Bar vs yemek için 2 yıldız ancak.Personel iyi 5 yıldız orda bir problem yok.Daha iyi yerler var sonuç olarak son tercih bile değil üzgünüm sıralamalara giremedin bile.

1 seneden fazladır kullanmış olduğum Fitness spor salonunda bana yardımcı olan Berin, Hümeyra, Göksu, Özlem hanım ve Serkan hocama çok teşekkür ediyorum. Özellikle bu pandemi döneminde göstermiş oldukları uğraş ve özveriden dolayı ayrıca tebrik ediyorum tesis ve sahışları adına.Bu konuda bana danışan, soran ve arayış içinde olan arkadaşlarıma salon konusunda her daim tavsiyede bulunmuşumdur.Teşekkürler...

2 gündür spor salonunda misafir oldum güleryüzlü personelleri ve temizliginden dolayı işletmeye teşekkür ederim. Bilhassa göksu ve hümeyra hanımlara nazik ve kibar davranışlarından dolayı ayrıca teşekkür ediyorum

Otelin konumu güzel, odadan mezarlık görünce şaşırdım, korktum. Sonra yatandan değil ayaktakinden kork sözü geldi aklıma. Girişte çok güzel karşılandık. Hanımefendi son derece kibar ve güleryüzlü idi. Teşekkürler Hümeyra Hanım ve ekibine. Cookieler geri gelsin lütfen 😅.

Resepsiyonda kahvaltı saatlerini hangi katta olduğu gibi genel bilgileri vermediler. Ne tarafa gideceğimi sorarak öğrendim.Oda terliği kullanırken ayağımın altına uzun saçlar biriktiğini farkettim. Aynı zamanda kahvaltıda ekmek keserken tahtanın kenarında saç teli vardı. Bunu gösterdiğimde birşeu söylenmeden hemen alındı.Yataklar ve çarşafları eskiydi. Yatağın bir tarafı çökmüş. Yastık ve çarşaflar yıpranmıştı.Genel itibariyle memnun kalmadım. 5 yıldızlı bir otele yakışmayan bir deneyimdi.

Daha iyi olabilir di

İkinci kat terasında bir etkinliğe katıldım. Gerçekten güzel Nezih ve temiz bir yer. Çalışanlar saygılı ve kibar. Yalnız çalışanlardan biri bize tamam baba olur Baba diye hitap etmeseydi daha iyiydi 😀😀

Misafirlerin valizlerini almamak için tuvaletlere kaçan belboy görmek isterseniz tam yerindesiniz tabi tuvaletler biraz yoğun oluyor haliyle 😀 girişte bir masaj makinesi var 15 dakikası 50 tl avm lerde fizyoterapist ler bile daha ucuza masaj yapıyor

Evet düğünümüz var idi ve güzel bir şekilde ilgi ve alaka var idi teşekkür ederim personel çok iyiydi tekrar teşekkür ederim

Her sabah 07.00 de yüzmeye gidiyorum. Rahat sıcak ve tertemiz bir mekan. Huzur veriyor, güne zinde başlamama neden oluyor, üyelik tarihim bitince yeniden uzatacagim

Otelin konumu güzel(önünde mezarlik olması tabii çok moralli degil).Ne yazık ki hiç uyuyamadan dinlenemeden ayrildik otelden maalesef bitişikteki inşaat gürültüsü, matkap sesi bitişik odada bitmek bilmeyen temizlik gürlütüsü söyleyecek söz bulamiyorum .Insanlar otele dinlenmek konaklamak icin gelirler.pandemi zamaninda ondalarda sivi sabun bile yok.temizlik desen yapmiş olmak icin yapilimiş yastiklar kokuyor.hayal kirikligi

Şirketimizin verdigi iftar yemegi icin balo salonunda iftar yaptik. Yemekler guzel.servis hizli kaliteli ama balo salonu hilton kalitesine gore biraz sade kalmis. Hilton deyince daha luks bekliyo insan park ucretli 20 tl vale dahada ucretli ama disarda siz park edebilirsiniz. Otele saatlikte olsa misafir geldiysek park ucreti olmamali.

Rose spa tek kelime ile MUHTEŞEM...Yönetici Nigar Hanım, Eğitimli güler yüzlü pers.Göksu ve Berrin ,umarım başarılar daim olur..

Bütün çalışanlar nazik ve güler yüzlüler, fitness salonu ve diğer alanlar çok hijyenik, temizTavsiye edebileceğim bir yer 👍

Guzel bir hotel. Otele geliş araba veya taksi ile kolay. Araba ile geliyorsanız geniş bir park alanı mevcut. Otele girişte karşılama personeli ilgili ve güler yüzlü. Önceden rezervasyon yaparsanız fiyatlar daha makul olabilir. Odalar şık ve temiz. Tavsiye ederim

Gündüz semineri için gittim. Yemekli bir organizasyondu ve yemekler inanılmaz güzeldi. Fakat dolu beklentisi yüzünden aracımı otopark yoğunluğundan dolayı iceri alamadılar. Aracı otelin onundeki kaldirim kenarina park ettim ve geldigimde yoktu. Yangın muslugu onune park ettigimden dolayi aracı kaldirmislar. Bu konuda park yeri bulamazsaniz mutlaka otelden destek isteyin benim duştugum hataya dusmeyin.

5 gunluk konaklama icin geldik ilk gunden pisman olduk odamiza girerken oda buz gibi kilima calismiyor camlardan ruzgar iceri giriyor bir yandan saguk bir yandan ruzgar sesi 4 saati askindir titreer titreye odanin degistirilmesini bekliyoruz 🥶

Merkezi konumda, altında şefin mutfağı diye bir yer var , çalışanlar çok güleryüzlü insanlar , yemekler oldukça lezzetli , sabah kahvaltı , öğlen yemek (tencere yemeği ayarında) seçenekleri çok iyi , dileyen çay kahve keyfi de yapabilir .. Dileyen Kebap yiyebilir ... Bu oteli sizde seveceksiniz ...

Sayın halk ilişkiler sorumlusuBir yıldızı kesmemin sebebi beş yıldızlı hotelin vale hizmetinin özel şirketlere para karşılığı sizin müşterilerinizden de ücret alınarak vale hizmetinin verilmesi bes yıldızlı hotele yakismadigindan kestim ikinci yildiz eksikliği odanın yatağının icinde kıl ve yapışkansi bir madde olmasi ve ben hotele geri dönene kadar değiştirilmesini soyledigim hâlde degistirilmemesinde dolayi kestim recepsiondaki sorumlular yardimci olmaya çalıştırdılar ama unutuldu. Beş yildizli hotelde bu ve bunun gibi şeylerin olmaması gerektiğini düşünüyorum

Dugun organizasyonu ile ilgili bilgi almak icin ulasmaya calistim. Iki bucuk saat boyunca 7 defa arayarak ilgili kisiye ulasmayi basarabildim. Gun icerisinde teklifin gonderlicegi soylenmesine rağmen tarafıma iletilen bir teklif yok henüz. Benzer klasmandaki birçok otelde resepsiyona ilk aramamda her zaman ulasabildim, tek seferde ilgili birime ulasabildim, en gec 1 saat içerisinde teklif tarafıma iletilebilmiş oldu. Yogunluk, aksaklikler zaman zaman tabi ki olabilir ancak bu zincirleme aksilik isletmenin cok da oturmus olmadigini dusundurdu.

Son derece güzel sessiz sakin ve huzurlu ortamıyla sıcak Güler yüzlü personelleriyle gelip kalacağınız vakit gecireceginiz yerdir

Topkapı Hilton Düğün konusunda Gönül Rahatlığıyla Tercih Edebilirsiniz .Adnan bey ve Ekibi Süreç Yönetimi İlgi ,Alaka Harika , Stressiz , Sıkıntısız , Bir Düğün İçin Teşekkürler

Duş suyu sıcaklığı bir türlü ayarlanmıyor yada soğuk yada kaynar . Yanma ihtimali var insanın. Ama odaların temizliği ve diğer detaylar güzel.Edit : Otel yönetiminin ilgisi için teşekkür ederim. Sorunu mutlaka gidereceklerine eminim.

Zaman zaman Avcılar Hilton spasına gidiyorum ve çok memnunum. Aynı güleryüz ve hizmeti burada göremedim maalesef.En başta karşılama personeli suratsız ve işini isteksiz yapıyor gibi, temizlik personeli keza öyle.. mahalle hamamına gitmiş gibiydik dinlenme alanında kimse olmamasına rağmen bütün alanlar daha önceden kullanılmış ve o halde bırakılmış oturabilecek durumda olmadığı için direk terkettik.Kurumun adına yakışan bir hizmet maalesef yok bence acilen önlem alınmalı..(İşini layığıyla yapan Endonezyalı arkadaşlara şükranlarımı sunuyurom)

İstanbulu seyir terasından keyifle seyretmek için, konforlu ve temiz bir ortamda kalmak için ideal. Ben 24. katta konakladım. Misafirlerin rahatlığını düşünmek için En küçük detayı bile düşünmüşler. Yemeklerin porsiyonları küçük ama son derece lezzetli.

Aksam yemeği için grupanyadan fırsat aldim eşimle gittim. Yemeğin nerede olduğunu bilmeyen kapıdaki görevli bizi şefin sofrası denen alakasız bir yere gönderdi. Neyse otelin için de sora sora zor da olsa turkuvaz salonu bulduk. Oturduk sonra lavaboya gitmek istediğimizde görevli ile beraber tabelalara bakarak lavaboya güç bela bulduk . Sonra yemekler içecekler geldi. Yedik içtik. 2. Içecegi istediğimizde 51 tl ekstra ücret iştendi. Dedim ki bak burada 2 yerli icecek yaziyor hata yapiyorsunuz. Orada ne yazdığı onemli degil burada yazan bizim için onemli dedi. Kısaca hilton kalitesinde bir işletmecilik yoktu. Personneleri herhalde günübirlik buluyorlar ki çocuklar otelin içini bile tanımıyorlar. Hepsi iyi niyetli guleryuzluydu. Muharrem olsun musa olsun iyi efendi personeldi. Ama işletmecilik cok kotu.

Muhteşem Istanbulum yakışan bir yerde tarihin izlerini tek, tek ilmik ilmik dokuya semtin İstanbulu TÜRK Diyarı yapan Atam Fatih Sultan Mehmet Hanın ayak izlerini bıraktığı yerlerde konaklamak o atmosferi Topkapı da yaşamak konforu hissedeceğiniz konforlu mekan kesinlikle tavsiye ederim. Eğer İstanbulu yaşamak istiyorsanız tek adresinizi bu Otelde yaşamalısınız.

Çalışanlar(resepsiyondaki ve spa bölümündeki görevlileri) çok kaliteli ve nazik davranışları ile mükemmeldiler.Tavsiye ediyorum.Konaklamanız için mükemmel bir yer hilton.

Temiz ve isini guzel yapan insalar var..

Ameliyat için geldiğimiz istanbulda iki gece konakladığımız double tree by hiltondan çok memnun ayrıldık. Çalışanlar tam bir beyfendi ve hanımefendi idi. Özellikle resepsiyondaki Altan bey bize çok yardımcı oldu. Bu arada Hamam ve buhar odasında biraz rahatlayabilirsiniz kapalı havuzda yüzebilirsiniz.

Fiyat olarak oldukça makul. Temizlik iyi. Ancak otelin odasında koltuklarda lekeler var. Biraz dikkat edilirse temizlenirse iyi olur. Personel çok iyi. Hepsi yardımcı olmak için ellerinden geleni yapıyor. Özellikle fiyat avantajı nedeniyle tercih edilebilir.

Çok nezih bir otel, nişan düğün vs organizasyonlar için çok tercih edilen bir otel, ulaşımı kolay otopark sorunu yok, covid önlemleri alınmış👍

Hilton denilince. Önceden nasıl ya derdik. Nasıl kalınır derdik kim kalıyor bu lüks yerlerde derdik. Uçak biletlerini promosyonu ve ekonomisi olduğu gibi artık hiltonunda ekonomisi çıktı. Standartlar göre gayet iyi.kahvaltı ve odalara söylenicek bir şey yok. Standartlarıda iyi. Bina yapısı güzel.

İsmine yakışır şık bir mekan...Spa bölümünü kullandım ve çok memnun kaldım hatta spor kaydımı yaptırmayı düşünecek kadar...Ama 1,5 saat kaldığım otelden çıkınca 15 lira park parası almaları çok itici geldi !!!!Ne yani şimdi spora üye olsam,bir üye parası da otoparka mı ödeyeceğim aylık ????

Hotelcilik ve işletmecilik konusunda kesinlikle rakipsiz. Check out yaparken minibar kullanımı hakkında hiç bekletilmeden müşterisinin sözüne itimat eden tek hotel.Teşekkürler....

Otelinizde konaklama yapmadım iş başvurusu İçin geldiğimde üzücü bir olaya tesadüf ettim. Hotel bünyesinde çalışan personel, personel girişinde merdivenlerden iner iken düşmüştü. İnsan kaynaklarının ve diğer bölümlerinde çalışan kişilerin ilgisi müthişti. Ambulans çağrıldı fakat ben ayrıldığımda henüz gelmemişti. İş güvenliği maalesef bu olayda da yetersiz kalmıştı. Merdivenlerin kaymaz bir kaplama ile tüm merdivenler kaplanmalıdır. Hotel sağlık gereçlerin de acil ekipman sanırım yoktu. Orada bulunanların hiçbirinde tansiyon aleti, sedye veya sağlık ekipmanı yoktu. otel bünyesinde revir odasında olmadığını düşünüyorum.Umarım düşen bayanın bilinçi açık yerde yatıyordu. İncilme veya kırık olmasında şüpheleniliyordu.Hotel camiasını geçmiş olsun dileklerimi iletirim.

Hersey cok guzeldi. Calisanlarin tamami guler yuzlu ve ilgili. Cok memnun kaldik, tesekkur ederiz!

Bornoz zorla istiyorsun, terlik aynı şekil yok ve karton bardak var 4 tane ama kahve 1 tane, demek ki böyle zengin olunuyor

Otelin spor salonu gayet başarılı ve temiz resepsiyondaki arkadaşlar ilgililer.Spor salonunda da özlem hoca çok alakadar.Başarılı bir yer

On numara 5 yıldız bir hotel park sorunu yok direk otoparktan lobiye kısa sürede ulaşabilirsiniz. Özellikle toplantı salonu muhteşem. Büyük organizasyonlarda toplantı salonu kesinlikle tercih edilebilir. Ulaşım kolay...

Guzel otel cevresi iş yerleri

Yeni ve güzel bir otel. Hilton kalitesi fark ediliyor. Otelde konaklamadım. Balo salonunda yemekli bir toplantıya katılmıştım. Mutfağı oldukça başarılı. Personel kibar ve güleryüzlü idi.

Arkadasimin dugunu icin gittim. Oncesinde kokteyl ve yemekli dugun oldu ve gayet guzel bir organizasyondu. Garson arkadaslar ve personelin davranislari gayet yardimci ve guzeldi. Konum olarak ta ulasim gayet kolay bir noktada avrupa yakasi icin. Dugun ve organizasyonlar icin tavsiyedir.

Eğitim sebebi ile 18 gece konaklama yapacağım otelin 3. gününde memnuniyetimi belirtmek için yazmak istedim.resepsiyon Burçin, Nisa, Hümeyra hanımlar ve müşteri ilişkileri Gonca hanım ilgi alaka ve güler yüzleri için çok teşekkür ederim.odamdan gün doğumu tarihi yarım ada enfes

Sağlıklı, hijyen fitness...Üst düzeyde yönetici ,eğitimli personel,, spa alanları da...görülmeye Değer.

Icine girmedigim ama kahvalti ve oda fiyatlarini sordugumda hilton olduguna inandigim(2 kisi kahvalti 140 oda 800 civariydi)mezarlik manzarali😀😀i otel..yaninda acilan sefin yeri isimli restoran cafenin kahvalti ve menuleri uygun denenebilir..

Otelde 4 gece geçirdim. Önceki hilton lardan kalite olarak bence yarısı kadar. Benim kaldığım oda 902 idi ve berbat bir şekilde yemek kokuyordu. Her sabah ki koku resmen iğrenç... Temizlik gelince; ilk gün odamda bıraktığım çöp poşeti almamışlar. Ayrıca ikram olarak bıraktıkları suyun biri ağzı açık bırakılmış. Banyoda kullandığınız temizlik ürünlerinin yerine yenisi bırakılmıyor. Yani kulak çöpü 2 tane idareli kullanın. Kısaca genel temizlik memnun kalmadım. Özet olarak Double tree by Hilton beni hayal kırıklığına uğrattı.

İstanbulda beş yıldızlı hotel olupta muadillerine göre daha ucuz bir okadar da kaliteli

Otelin servisi çok hızlıydı odalar mükemmel kalitede spa çok iyi kadın erkek ayrımı olması en dikkat çekici özelliği yemeklerin tatları ve porsiyonları tam olması gerektiği bir oranda

Rüzgâr Enerjisi Toplantımız güzel gidiyordu fakat otelin önündeki yolda hiçbir uyarı levhası olmamasına rağmen aracı çekmişler, bu durumu otelin girişindeki görevli de çok normal bir olaymış gibi karşılıyor ve 150 metre ilerideki otoparka çekmişlerdir diye yol gösteriyor. Bu otele geldiğinizde yola aracınızı koymayın, kapalı otoparkı da varmış bunu da görevli arkadaş söyledi. Bilginize...

Otelin konumu oldukça iyi, çok rahat ulaşabiliyorsunuz. Otel tertemiz, gönül rahatlığıyla konaklayabilirsiniz. Personeli de çok ilgili ve güler yüzlü gerçekten. Resepsiyondan Numan Bey’e de ayrıca teşekkür ederiz.

Arap turist dolu olduğu için içerisi temizliğe önem verilmiyor. Masalar yağ kir içinde, yemek seçeneği yok denecek kadar az, personel yetersiz ilgi yok.

Temiz,güleryüzlü hizmet,lezzetli yemekler,iç mekan tasarımı çok iyi,toplu organizasyonlar için 750 kişi kapasiteli balo salonu,farklı boyutlarda toplantı salonları,ve dahası çok iyi nargile kafesi mevcut

Otel buyuk guzel ama restoran biraz yavas alkart olddugu icin belki oda dizayni biraz eski ama calisanlar super insanlar cok ilgililer.

Bar bölümünde hız çok yavaş bu seviyede bir otele yakıştıramadım

çok beğendim terasta düğünümüz oldu harika bir yer,çalışanlar çokkk saygılı ve de güleryüzlü

Düğün için gittik, Çok gösterişli bi otel ama zevkli

Hayatımda böyle rezalet görmedim ödedıgmız parayı bızden tekrar alan bıde transferı ıpdal edıp çıkamazsınız dıye tehdit eden Alper denen sahtekar para üstlerını cebını ındıren ve hesapdan anlamayan Esra sızlere öyle bu dava açacağım bırdahabı yerde calısamayacaksınız ASLA tavsıye edılmeyecek bı boktarlası

Çok güzel bir otel gerçektende memnun kaldım

Pazar günü kahvaltı için gittik.Açık büfe yeterli çeşitlilikte idi.Ama brunch gibi düşünülmesin, saat 11:15 te açık büfe toplanıyor.

Merkezi konumu iş seyahati için gelenlerce tercih sebebi gibi görünüyor. Vakit geçirmeye veya görüşme yapmaya uygun, Klasik çay kahve servis edilen Cafe mevcut.

Gayet temiz bir otel, iş için İstanbulu ziyaret edenler için daha uygun, turistik destinasyonlara çok uzak sayılmaz. Spa bölümü gayet temiz, geniş ve konforlu.

Bu pandemi sürecinde temizlik sıfır bir şey söylüyorsunuz hemen müdahale edilmiyor kahvaltı da ki ekmek çörek çeşitleri aşırı bayattı dezenollar boştu

Konaklama yapmadım fakat spa bölümünü sık kullanırım ferah ve sakin bir ortam bay bayan ayrı bölümlerden oluşması çok iyi masozler tecrübeli

İstanbulun en merkezi yerinde olmasıyla birlikte otelin iç ve dış dizaynı çok güzel yapılmış özellikle odaların lüx ve ferahlığını hiçbir otelde yakalayamadım diyebilirim otel personeli çok ilgili otelin kendinin işlettiği önünde şefin mutafğı diye bir restaurantı var yemekleri gayet güzel ve fiyatları da çok uygun doubletree by hilton grubuna çok teşekkür ederim bu güzel tatil için

Son sistem teknolojik malzemeler ile donatılmış Fitness, cardio ve spa bölümüİhtiyaç duyulan branş hocaları ile grup olarak Nezih bir ortamda sporunuzu yapabileceğiniz ayrıca istirahat edebileceğiniz İstanbulun kalbinde bir HotelDoubleTree by Hilton

Oteliniz çok güzel fitnes hocamız özlem hanım mükemmel bir hoca ve çok nazik bir bayan ben çok memnunum

Konsepti güzel. Konumu iyi. Metrobüsün yanında. Ancak yakınlarda takılacak mekan pek yok. Metro, e 5 ve metrobüse yakın olmasından dolayı avantajlı konum bakımından.

ISTANBULUN EN GÖZDE OTELLERİNDEN TOPKAPININ MERKEZİNDEEŞSİZ BİR YERKALİTELİ PERSONELİMÜKEMMEL YEMEKLERİHARİKA KONSEPTİYLEYAŞANMASI GEREKEN BİR YER.

Bulunduğu yer şimdilik sanayi bölgesi olsada otel çok şık ve güzel. Topkapı bölgesinde genel olarak bir değişim süreci başladı ve sanıyorum ki yakın zamanda otelin tam karşısında bulunan ve uzun zamandır faaliyet gösteren 2.matbaacılar sitesini de yıkıp yerine rezidans veya her yerde olduğu gibi bir Avm yaparlar.

Ulaşım olarak bayrampaşa metrobus durağına 500 metre mesafe uzaklıkta,Daha yeni olan double tree bu hilton henüz 5 ay önve faliyete girdi nerede olduğu önemli değil hilton otel açıldığı her yerde 1. Clasmanda hizmet veriyor. İçerisinde havuz sauna spa masaj salonu gibi hizmetleride bulunuyor yurt dışından gelip kalanlar için gayet başarılı bir yer

İlk konaklamamdı girişte güzel karşılandım kendimi evimde gibi hissettim,özellikle Ramazan Köse beyin yaklaşımı ilgisi samimiyeti beni çok mutlu etti,resepsiyon personeli çok ilgiliydi süit oda da konakladım odayı çok beğendim çok geniş ve ferahtı herşeyden memnun kaldım herşey için teşekkürler.

Personel guler yuzlu,nazik ve bir istekte bulundugunuz da cozum odakli.Kaldigim odalar in buyuklugu gayet iyiydi.Oda, banyo temizligi,yataklarin rahatligi bana gore gayet yeterliydi.Huzurlu ve rahat uyudum diyebilirim.Kahvalti dahil bir konaklama tercihi yapmanizi tavsiye ederim.Bol cesit bulunan acik bufe bir sunum konsepti var.Personel ilgili ve ellerinden geleni yapmaya calistiklarini hissettiriyorlar ama tavsiyem kahvalti saat 10 da bitiyor bu zamana yakin giderseniz bazi yiyeceklerin sonlarinin kaldigini ve takviye yapilmadigini goreceksiniz(son sosis ve mantar parcaciklarini suzmek zorunda kalabilirsiniz).Birde soylemeden gecemeyecegum.Resepsiyon da ilk giris esnasinda verilen kurabiyeler sicacik ve cok lezzetli.Kesinlikle istememezlik etmeyin tadina bakin derim.

Otel guzel çok lüks toplantı ve balo salonları derken herşey çok iyi konumda iyi yalnız odalarda seccade olmaması eksi

Gayet güzel ve konforlu fiyat da beklenen uçuk rakamlar değil. Bide üstüne rezervasyon yaptırdığımız odadan daha büyük oda verip ekstra para almadılar

Herşey güzel ama. Odaya kül tablası ve terlik istedim. 3 kere aramama rağmen getirmediler

Double Tree Hilton İstanbul Topkapı otelde çok keyifli sakin Deniz Ich bir ortamda konaklayabilirsiniz Otel genel alanlar ve oda kalite olarak ödediğiniz fiyatın çok çok üzerinde hizmeti veriyor🌹

Personelin güler yüzlü hizmet anlayışıyla fark yaratır derim. Biz sadece restoranı nı kullandık lezzetli ve fiyat olarak gayet uygun. Ortam kaliteli ve huzurlu. Tavsiye ederim

Harika dört dörtlük Hilton Yok yok biraz tuzlu pandemi den dolayı tavsiye ederim

Eşimle evlilik yıl dönümümüzü kutlmak için gelmiştik çok güzeldi herşey otele girişimizden tutunda servisimiz, otelden çıkışımıza kadar Kadar güler yüzlüydüler çok ilgilendiler çok teşekkür ediyorum 💙💛

Otelinizin çalışanlarından ve hizmetinezden güler yüzlü olmanızda n çok memnunuz

Çok kötüydü çalışanları ayrı nezaketsiz kesinlikle sizinle ilgilenmiyorlar arkadaşlarıma rezil oldum önermiyorum

Markanıza olan bağlılığım, memnuniyetim ve güvenim, özellikle Double Tree by Hilton İstanbul Topkapının değerli personelinin sıcak,samimi,özenli ve her daim güleryüzlü hizmet anlayışı ile daha da pekişiyor.Rezervasyon aşamasından başlayarak, tüm otel genelindeki kusursuz misafirperverlik için,öncelikle Genel Müdür Sn.Hülya Akgüne, sırası ile Rezervasyon Supervisorı Kübra Dindara ,Resepsiyon ve Odalar müdürü Bora Beye, Yiyecek ve İçecek müdürü Ömer Beye , Misafir İlişkileri Sorumlusu Aşkım Hanıma ve son olarak Restaurant Sorumlusu Engin Örnek Beye ve çalışma arkadaşlarına da ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum.Birçok kez , İstanbulda ikinci evim olarak gördüğüm Double Tree by Hilton İstanbul Topkapıda konaklamama rağmen , iş yoğunluğum nedeni ile bir türlü fırsat bulamadığım , geç kalmış bir teşekkür mektubudur.SevgilerimleMustafa ALTUNDAL

MerhabaOtelin spor salonu için üye olma şansımız var mı ?Var ise hangi departmana başvurmak gerekir ?Teşekkürler..

Nikah töreni için gelmiştik her şey çok güzeldi tavsiye ederim

Güzel bir otel, özellikle organizasyonlara uygun açık hava da davet vermeknisteyenlerin tercihi.

Alt bölümünde yer alan restaurantın küçücük bacasından kebap yağ duman koku bir birine karışmış çevreyi sarmıştı.

Cok guzel yeri personeli yemekleri dekoru cok guzel birde corona olmayipda dolu olsa idi