Oda fena değildi.Ancak hizmet kalitesi açısından düzeltilmesi gereken çok şey var maalesef. Yemek hizmetinin sunumu bu büyüklükte bir otel için daha iyi olmalı. Yerine getirilebilecek talepler konusunda beklentilerin karşılanmaması memnuniyeti düşürüyor.Otelde yüzlerce turist var. Ancak çalışanlar dahil neredeyse kimsede maske yok. Bu konuda, Özellikle virüs salgınının çok tedirgin ettiği bir dönemde daha özenli olunmasını beklerdim.
16 mayis 2022 tarihinde otele giriş yaptik yarim saAt giriş yapabilmek icin bekledik o kadar cok tur turist vardiki antilmaz yaşanir kahvaltisii bi rezalet oturacak yer bulamazsiniz kalabaliktan sanki bedava kahvalti veriyolarmiş gibi bi kalabalik otel genel olarak berbat turlar icin düzenlenmiş bi otel gibi cunku icerideki ful tur müşterisi var kalite standartlarin altinda bi otel oda temizligi deseniz berbat odaya girdigimiz an heryer tozla doluydu müdür beyle görüştük yardimci olcaginü söledi neyse odanin tozu vs alindi 3 gün odamiz temizlenmedi yine sikayet ettik sikayet sonrasi temizlendi 4 günümüzde eşimin tşhortile benim daha yeni etiketli kiyafetimiz calindi oda temizleme sonrasi otelle görüştügümüzde temizlemeye sordular tabikide almadim dicek ne diyecekti neyse rezil bi otel asla ve asla gidilmez aklinşz varsa iptal edin rezervasyonunuzu o derece 2 yildizli oteller bile bu otelxdn daha temi daha güvenlidir
Fiyat performans olarak ölü bir yer. Bir kere gelinir bir daha da düşülmez. Konum olarak ulaşım kolay değil. Otel, oda ve tesis olarak iyi ancak hizmet olarak çok kalitesiz. Otelin granit ve mermerlerini kemirmeye gelmiyor millet. Hizmet için geliyor.Tatlılar lezzet olarak iyi ancak yemekler lezzet ve kalite olarak çok kötü. Tatlı su kefali ve şiraz gibi lezzeti ve ekonomik değeri olmayan tatlı su balıkları çıkıyor, ana yemekte kuru fasulye, pilav,makarna, bezelye türevleri görmek ne kadar ucuza kaçıldığını gösteriyor. Tabak çanak hepsi rezil, hijyen çoktan terketmiş. Tabaklar lekeli ve kalıntılar var içinde. Servis diye birşey yok bir sürü garson ortada geziyor ufak tefek eksiklere bile bakmıyorlar. Birbirleri ile iki defa tüm müşterilerin yanında çirkin sözler, bağırma çağırmalar eşliğinde kavga ettiler. Ciddi bir yönetim sıkıntısı var. Tesisin fiziki mekan olarak iyi olmasının ekmeğini yiyorlar.
Tek anlamıyla rezalet. Garsonlar hiç bir şekilde ilgilenmiyor. Restorantta garsonlar su bile vermiyor. İçeceklerinizi kendiniz alıyorsunuz. İki defa müşterilerin yanında garsonlar bağırarak tartıştı. 2 günden beri sürekli aynı yemekler çıktı. Tabak kaşık hep lekeli. Yönetim sıkıntısı var. Paranızla rezil olmamak için lütfen gitmeyin. . Sadece kaldığım oda iyiydi. Fiyat performans açısından ölü.
Bir yakınımızın düğününe gittik,önden kokteyl sonrasında düğün oldu,ambiyans 10 numaraydı fakat yemekler için aynı şeyi söyleyemeyeceğim,akılda kalacak bir şey bile yoktu maalesef.Servis iyiydi.Birde düğün 7 de olması gerekirken salonun açılması 8 i buldu,benim için vasat..
Masajı çok iyi diye anlatan dostum Çağdaş AYYILDIZ ın referansı ile 12/04/2022 tatih saat 21:00 otelin önüne motorsikletlerimiz ile geldik yağmur yağdığından dolayı ıslanmasınlar diye otelin önüne çatının altına çekmek istedik ordaki güvenlik buraya çekemezsiniz diye söyleyince bizde yağmurun yağdığını anlayış göstermesini söyledik ama içerden çatık kaşlı ve sert uslup ile bir bayan çıkıp hayır buraya çekemezsiniz deyip uslubu hoş olmayan şekilde azarlar gibi motorsikletleri yağmurun altına güvenlik kulubesinin yanına çektirdi.
Personel bizlerin yanında birbiri bağıra çağıra kavga ediyordu. yemekler kötü idi. Pirinç pilâvmından başka doğru dürüst yiyecek yoktu. Bazı garsonlar türkçe ve ingilizcr bilmiyor adamlara sipariş veriyor anlamıyorlar çok kötüydü gerçekten
Otel çok fazla kalabalık. Yeterli sayıda personel yoktu özellikle kahvaltıda yardım istediğimde yardımcı olmak adına yetisemedikleri icin 1 yildizi oradan kirdim.Resepsiyondakiler ve spadakiler guleryuzlu personel. Otel temizliği iyi, expo center da işiniz varsa konaklamak için tavsiye ederim.
Büyük bir iftar organizasyonu var insanların ibadet yapabilmesi için uygun bazı şartlar yerinde değil. WC lerde peçete yoktu. Tuvalet peçetelerinin incecik kalitesi oluşu da daha fazla peçete harcanmasına sebeb
Merhabalar, 13/04/2022 tarihinde 408 numaralı odadaki otelinize gittim. O odaya kırmızı bir cüzdan düşürdüm. lütfen benim için sakla 19/04/2022de tekrar kalmak için geri döneceğim. umarım 5 yıldızlı oteller benim için saklayacak teşekkür ederimBenim adım Yuttasak Kitsanit.
Odalarda eksikler mevcut. Otopark sistemi problemli. Sabah kahvaltısında hizmet ve çeşit problemleri mevcut. Odalarda malzeme kalitesi düşük. 5yildiz otel değil de 4 yıldız denilebilir.
Otel boş olmasına rağmen servis o kadar yavaş ve kötüydü ki anlatamam. Fiyatlar yüksek olduğu için doğru düzgün bir servis bekliyorsunuz ama en basit barda olan servisi bile sağlayamıyorlar.
Çağdaş Ayyıldız beyfendinin misafiri olarak gittiğimiz pulman otele Motorsikletletlerle ve arkadaşlarımızla gittik ve içeriden çıkan güvenlik ve bir bayan çıkıp bağarmak ve karşısında çocuk varmış gibi tavırlar hakaret ler hiç hoş olmadı yazılar olsun
Çağdaş Ayyıldız beyfendinin misafiri olduğumuz pullman otele motorsiklet kulübü olarak motorsikletlerimizle eşlik ettik otelin önüne yanaştıgımızda resepsiyon bayanın içerden fırlayarak çocuk azarlarmış gibi davranışı ve güvenlik arkadaşların davranışı hiç hoş değildi karşılama çok kötü tavsiyem 0 kim gidecekse
Çağdaş ayyıldız dostumun motosiklet grubu olarak gittiğimiz ve hoş karşılanmadığımiz ,kaba ve küstahça respsiyon bayanin kapıya çıkıp bize bağırması hakaret etmesi ve guvenlilerin kabalasmasi çok saygısızca davranmaları yakışmadı birdaha asla gitmeyiz yazıklar olsun
Masajı çok iyi diye anlatan dostum Çağdaş AYYILDIZ ın referansı ile 12/04/2022 tatih saat 21:00 otelin önüne motorsikletlerimiz ile geldik yağmur yağdığından dolayı ıslanmasınlar diye otelin önüne çatının altına çekmek istedik ordaki güvenlik buraya çekemezsiniz diye söyleyince bizde yağmurun yağdığını anlayış göstermesini söyledik ama içerden çatık kaşlı ve sert uslup ile bir bayan çıkıp hayır buraya çekemezsiniz deyip uslubu hoş olmayan şekilde azarlar gibi motorsikletleri yağmurun altına güvenlik kulubesinin yanına çektirdi. Oratm gerilmesin davet eden arkadaşımız Çağdaş AYYILDIZ a ayıp olmasın diye sesimizi çıkarmadık. Özellikle dikkate alınmasını istiyorum.
Hem kolay ulaşım, hem de temizlik ve elitlik. Gerçekten muazzam bir otel tavsiye ediyorum hizmetleri çok iyi ayrıca yemekleri gerçekten çok iyi.
Çok memnun kaldık. Odaları temizdi, personeli ilgiliydi. Kesinlikle tavsiye ederim.
Yılbaşı programına katıldım. Programda kuşum aydın çok kötü performans sağladı ama otelin odasından yemeklerine, mezelerine, kahvaltısına kadar mükemmeldi. Otel olarak kesinlikle hakkını fazlasıyla veriyor. Birgün tekrar konaklamam gerekirse seçeceğim tek otel
Kar yagdiktan sonra otele giriş ve çıkışlar rezaletti çevre. İnsan bir iş aracıyla etrafını temizler otele girene kadar ayaklarımız su icinde kaldı.
Otel odası geniş ve ferahtı. Dekorasyon da başarılıydı. Oda uzun süre kalıp çalışmak için çok uygun. Ancak binanın dış cephesi uzun süredir temizlenmediği için camlardan dışarısı zor gözüküyordu. Oda temizliği ise vasat seviyedeydi. Lavabo beredeyse tıkalıydı. Halılar bir parça kirliydi. Detaylarda temizlik özensizlikleri vardı. Otel kahvaltı salonu gerçekten çok büyüktü. Otel de büyük olduğu için sakin bir köşe bulmak kolay olmuyordu. Kahvaltı çeşitliliği ve kalitesi çok iyi olmamakla beraber kötü de değildi. Personel genelde çok nazikti. Otomobille gelenler için kapalı otopark olması bir avantaj...Ancak otelin konumu nedeniyle İstanbulun merkezi konumlarına toplu ulaşımla gitmek kolay değil. Öncelikle metrobüs ya da metro durağına taksi ile geçmeniz gerekiyor.
Konaklama ve yemekler iyiydi fakat yemek sonrası birşeyler içmek istedik garsonun tutumu ve davranışı hiç iyi değildi resmen bahşiş pazarlıgı yaptı bizimle yetkililer iletişime geçerse daha detaylı Bilgi verebilirim
Kalabalık bir organizasyonu yonetemeyecek bir otel.Organizasyon girişi ve otelin kendi girişi için ayrı ayrı 40 dakika kadar sıra bekledik.Resepsiyonda 3 bölüm varken yalnızca biri organizasyondan gelenler için ayrılmıştı ve çok uzun kuyruklar vardı.Cift kişilik oda seçmiştim.Bir çift kişilik yatak bir çocuk yatağı vardı.Kucucuk yatakta yattım.Otelin konumu zor bir yerde metroya yakın minibüs veya taksi ile.Yemekler güzel.Otelin hijyeni de iyi ne zaman görsem katta oda temizliği yapan birileri oluyordu.Yine de birdaha asla tercih etmem.
Otele 200 metre kala olan mesafeyi 10 dakikada aldık. Tabii bu kalabalık bir toplantı ve yoğun trafik saatinde olan bir durum.
Burada kalmak için çok iyi ve hoş bir deneyim. müşteri hizmetleri oda servisi ve sabah kahvaltısı mükemmel. Bir sonraki İstanbul seyahatim için tekrar burada kalmayı seviyorum.very good and pleasant experience to stay here. customer service room service and morning breakfast are excellent. I love staying here again for my next Istanbul trip.
Oldukça şık ve kaliteli bir otel. Seyahatlerinizde güvenle tercih edebilirsiniz.
Çok şık ve modern. Harika spa hamam ve yüzme bölümü. Her yer temiz. Kahvaltı çok seçenekli açık büfe. 10 numara 5 yıldız
Çağdaş Ayyildiz in misafiri olarak gittiğimiz pullaman otel de resepsiyon bayanin küstahça kabalaşmasi güvenliğin saygısızligi yaziklar olsun birdaha gitmemeyiz
Yılbaşı programı için tercih ettik, tek kelimeyle her şey harikaydı. Emeği geçen herkese kocaman kocaman tesekkurler. Eğlence olağanüstü güzeldi, garson arkadaşları es geçemeyeceğim hepiniz harikasınız servis ve her şey mukkemmeldi.❤️
Çözüm odaklı,güler yüzlü çalışanlarınızın Türk Misafirperverliğiyle otelinizi ikinci evimiz gibi hissediyoruz.Muhatap olduğumuz her birimdeki çalışanlarınıza teşekkür ederiz.
Hijyen çok kötüydü garsonlar umursamaz yemek tabakları lekeli yatak çarşafları kokuyordu
Odadaki ufak tefek temizlik sorunları dışında fena değil, personeli güler yüzlü ve saygılı.
Odalarin temizligi çok temiz değil,sabah kahvaltısında çeşitlilik az ve vasat,yatakları konforlu,güvenlik çok zayif
Odalar büyük ama bu fiyata daha iyisi varmı derseniz evet derim. Kaldigima pişman olmadım sorun yaşamadım.
Çok temiz ve güzel bir otel.Tek sıkıntısı Mercure tarafındaki odalara dışarıdan aralıksız motor sesi geliyor.Buda uyku problemi yaşamanıza neden olabilir
Yeri çok kötü, yaya olarak ulaşım berbat. Şehrin merkezinde ıssız ada gibi bir yer. Lobisi güzel ama soğuk.
Otelde iki farklı zaman diliminde konaklama yaptık. Genel olarak bir şehir oteli için aranılan her şey mevcut.
Bir organizasyon dahilinde otelde bulundum. Otel personelinin bir kısmı gayet güler yüzlü ve ilgili iken, bir kısmı probleme çözüm üretmek yerine oda kartını size fırlatacak kadar saygısız. Odası temizlenmeyen arkadaşımız talebini defalarca iletmesine rağmen sıkıntı yaşadı.
BTP İstanbul İl Kongresi için gittik.. Salon, dev ekranlar çok güzeldi.. Arka sıralarda olmamıza rağmen ekranlardan programı takip edebildik.. Fakat mikrofon sorunu oldu..ciddi bir problemdi, böyle büyük bir salon için
07-08 Kasım 2021 tarihlerinde 2 gece bu otelde kaldık. Maalesef otelin spasında üzücü bir olay yaşadık. Otel yönetimi, spa hizmetlerini başka bir ticari işletmeye taşere etmesine rağmen markalarının arkasında durarak olayı sahiplendiler. Burada başta Semih Bey olmak üzere konu hakkında iletişime geçen tüm ekibine teşekkürlerimi iletiyorum...
Ulaşımı aracsiz zor. OHotel dışı ile çok ilgilenilmiyor. Hotel içi ise devasa. Restaurantta fiyatlar daha uygun olabilir ve servis daha hızlı.
İçine girmedim fazla bilgim yok.ama lüks biryer belli
Mükemmel bir otel ve özellikle çalışanları cana yakınresepsiyondaki arkadaşların karşılamalarıda mükemmel
Sportoteam, Hilmi KARADENİZ ve HealMe Turkey olarak ISSCAnın etkinliğine geldik. Çok güzeldi.
Her şey çok güzeldi. Çalışanlar gayet ilgiliydi. Yemeklerin lezzeti fena değil. Tatlılar kötüydü. Odaların hijyeni mükemmeldi.
Güzel bir otel toplantı iş yemekleri Organizasyonlar için on numara beş yıldız.
Genel olarak güzeldi sadece gece 01 civarında istediğim su gelmedi.
Büyük bir otel ve personel çok ilgileniyor..Kalite hijyen.
Kalmadim ama bir arkadaşimi almaya gittim. TEM Otobanindan girmek için 3 tur attim... yol vulunmuyor ve cok karanlik.
Trafik sorunu var yakınında yiyecek içecek bulanan yerler market vb yok malesef
Gayet güzel bir Hotel iş yemekleri Organizasyonlar ve film çekimleri için çok güzel düşünülmüş bir Hotel.
Daha otele girişten itibaren personelin güleryüzü ve ilgisi karşılaşmak memnuniyet vericiydi. Odaların temizliği ve bakımı gayet iyiydi. Özellikle Nurullah, Hamza ve Doğukan beylere misafirperverliği ve yardımlarından dolayı müteşekkirim. Gönül rahatlığı ile tercih edebileceğiniz bir otel.
Kışın içi hiç sıcak deildi çok sağoktu kar yağdinda.. klimalar hepsi kapalıdı 😤
Güzel hotel tek sorunu yolu yol değil mevkisi hiç güzel değil
Ne yazık ki hayal kırıklığı odalar ortalamanın altında tv kanallarına bakarsanız kendinizi ortadoğu ülkesinde zannedersiniz yeterli kanal yok kahvaltı pandemi koşullarına uygun değil eldiven yok cay çok kötü kullanilan malzemeler iyi degil misafirlerin neredeyse hiç biri maske takmıyor ikaz edende yok
Pulman hotel çok temiz ve herşey ama ne düşünürseniz var. Çalışanları Güvenlik temizlik ve İÇERDEKİ personel bay bayan. Hepside profesyoneller mükemmeller. Zaten. 56.uluslar arası başkanlık kupası maçımıza pulman hotel spor salonunda yaptık. Çok güzel biryer.
çok süper biryer bana nasip olurmu bilemem bu asgari ücretle belki hediye ederler bende güle güle otururum
Beş yıldızı hak eden güler yüzlü personellere sahip bir hotel. Keşke biraz daha müşteri kültür seviyesi yüksek olsa, havuza bonesiz giren hatta mayosuz giren misafirleri var.
Konumu çok anlamsız, şehir içi iş oteli ancak... Yoksa manzara yok, gezecek bir yer yok
Odalardaki malzemeler ilk gün eksikti hizmeti bu açıdan beğenmedim yemekleri de daha iyi bekliyordum menü seçimi çok stamdarttı.
Şöyle bir şey ile karşılaştım soda ayran istedim garsondan gitti geldi sodamiz kalmamış dedi ama bunu biraz sessiz bir şekilde dedi soda ayran yapmaya üşendi belli ki bunu oğlum anlattı sporculara farklı davranıyorlar belli ki 😡 lütfen garson seçerken dikkatli olun. 😡😡
BTP 8. İSTANBUL İL KONGRESİ İÇİN KONGRE SALONUNDAYDIK. ULAŞIM RAHAT, OTOPARK SORUNU YOK. GENİŞ VE FERAH SALONU GAYET GÜZEL.
On numara beş yıldızlı yanlız beni aşar fiyatları
Fuar, işyerlerine ve eski havalimanına yakın olan ve çalışanları da profesyonel olan bir lüks otel.
Gerçekten büyük bir otel personelleri çok ilgili temizlik olarak 10 üzerinden 7
We had been here for Turabexpo 2021. And all staff very kind. Thank you for everything.Turabexpo 2021 fuarı için buradaydık. Tüm personel çok nazik ve temizlik konusunda çok hassastılar. Teşekkürler.
Odalarda temizlik yok. oda genişliği güzel. konum olarak merkeze uzak. çıkış yaparken resmen resepsiyonda gamze hanım diye bir çalışanın suratsızlığına maruz kaldık. çıkış yaparken resmen ayakta bekletilerek odadan birşey çalınmış mı bekletiliyor herkes. ve inanın kısa bir zaman bekletilmiyor. böyle bir uygulamaya ilk defa denkgeldim. odada minibar boş olmasına rağmen yani. alabiiecekleri sadece ütü masası ve havlu var odadan. resepsiyondaki gamze hanım resmen insanları hırsız sanıyor galiba. çalışanlar yetersiz. çalışanlar kendi başına buyruk. bir daha hayatta gelmem
Otel eskimiş, zamanında her şeyi düşünerek inşaa edilmiş ancak sonrasında bakımı yapılmamış. Personel çok yardımcı ancak otel bakımsız
Süperdi hizmeti güzel otel iyi havaalanı yakın
Harika bir otel her şey çok güzeldi 🇹🇷
Tek kelime ile mükemmel bi oteldi.
Ben spor ve yuzme faaliyetlerinden faydalaniyorum memnunum.
Lüks bir otel. Temiz ve odaları güzel.
Vetexpo2022 veteriner bilimleri kongresi yapıldı.
Toplanti için salon tuttuk ama tavsiye etmiyorum çünkü gelen misafirleriniz ana yolu kapatınca otel harici plaza oturanların rahatsiz etmek yasak ve bu yüzden sıkıntı yasaniyor
Düzenlenen fuar, katılımcıların memnuyetiyle daha da güzel oldu.
Biraz büyük yer olsa da konsept hali benim hoşuma gidiyor. Yüksek tavanlar ve bu genişlik biraz yalnızlık hissi yaratsa da konum olarak her yere yakınlığı açısından sevdiğim yerlerden biri
Çok iyi Mükemmel servis ve harika bir otel🌹🌹🌹
Restoran kısmı aşırı yavaş, çalışan yetersizliği var. Çalışanlar genel olarak iyiler. Ertuğrul beye ayrıca teşekkür ediyorum ilgilendiği için. Restoran sorumlusu hanımefendi biraz daha kibar olabilir. Genel olarak iyi bir otel.
Dans festivaline gitmiştim. Muazzam salonları var
Elamanları genel olarak kaba ama lüks ve temiz bir yer çok fazla ünlülerin kullandığı bar kısmının genelde yoğun olduğu dekorasyon olarak çok titiz çalıştıkları belli tavsiye edilir.
Orta ölçekli etkinlikler için çok guzel bir yer.
Temiz ve konforlu bir oteldi.Çalışanlar güler yüzlü.Tavsiye ederim.
Sadece bir konuya değinmek istiyorum. 10-17 Mart Open Şampiyonası için açıklanan rakamlar çok abartılı geldi.Sporcuların çoğu bireysel olarak geliyor. Bu açıkladığınız rakamları tekrar gözden geçirebilirmisiniz? Yoksa gerekli yerlerle biz mi iletişime geçelim? Konu ile ilgili yardımlarınızı bekliyoruz. İyi günler dilerim.
Otelini girişini bulmak çok zor onunda dışında konumu, hizmeti ve personelin ilgisi çok iyi... Özellikle fuar zamanlarında tercih edebilirsiniz...
Otel giriş tasarımı lobby kısmı gayet hoş ambiyansa sahip. Havuz kısmında daha önce geldiğim zaman bir ısıtıcı arızasından dolayı havuz suyu soğuktu. Fitness kısmı gayet geniş ve ferah. Detoks suları ikram olmasına rağmen iyi. Temizlik 9/10. Üye profili 7/10. Güler yüzlü çalışanlar olduğunu da belirtmeden geçemiyorum.
Otelcilik kaliteli güler yüzlü personel hizmet açısından mükemmel bir yer
Güzel bir konaklama geçireceğiniz ilgili personele rahat edeceğiniz bir mekan
Spa bölümünü dışarıdan bir ekibe sevretmişler Allahın dillere destan. Ne esnaflık nede görgü adap biliyorlar. Hizmet eskiye göre çok kötü Fiyatlar eskiye göre çok pahalı. Bu ekip gidene kadar spor bölümüne özellikle girmeyin derim arkadaşlar ben buranın spa bölümüne kurulduğu günden bu yana gidiyorum e1. kötü ekip
Otel konum olarak kötü. Küçükćekmece civarında ve toplu taşımayla gitmek çok zor. Metrobüse binerseniz küçükcekmece nikah sarayının orda iniyorsunuz. Ondan sonra otele navigasyon 22 dakikalık (1,7) kmlik bir yürüyüş mesafesi veriyor. Hiçbir şekilde yürünmesini tavsiye etmiyorum çünkü ortam olarak da merkezi anlamda kuytu sokaklardan geçmek gerekiyor. Minibüs ile de yaklaşık 5 dakikalik bir yol gidip 3-4 dk arası da bir yürüme mesafesi var sonrasında. Ben çalışmaya gitmiştim oraya; zemin kattaki fuar alanı oldukça karışık ve labirent gibiydi. Ama resepsiyon ve otelin içinde yer alan görevliler çok anlayışlı ve yardımsever. Kısacası konum olarak toplu taşımayla gitmek biraz zor fakat otel görevlileri açısından memnun kaldım.
Nikah merasimine katıldığım güzel covid önlemleri alınmış bir otel. Çalışanları özenle seçilmiş organizasyonlar için tercih edilebilecek nezih bir yer.
Konumu ve hizmet kalitesinden gayet memnun olacağınız güzel bir konaklama seçeneği
Odalar güzel ve temiz.. Resepsiyon da duran personelin ilgisizliği dışında herşey güzeldi..
Genislik yukseklik restaurantlari lobisi bilumum herseyi corona tedbirleri personelin sicak samimi yaklasimi herseyi ile otel degilde evinizde imis gibi olmasi dolayisi ile tavsiye eder emegi gecen herkese tesekkur ederim birde su corona olmayipda hep dolu olsaydi.
Odalar 5 yıldızlı otele göre daha konforlu olmalı, kahvaltı çeşidi fena değil lakin hamur işlerinde lezzet sorunu çok açık, sıkma portakal suyu neden olmaz ki? Toplu yemeklerde servis berbat, tam 1 saat yemek servisi beklenir mi? Ciddi bir düzen sorunu var, lobisi havalimanı girişi gibi zevksiz bir mimariye sahip, akşamları aydınlatma insan ruhuna aykırı loşlukta, resepsiyon personelini sorun çözmeye yönelik eğitim vermeli. En güzel yanı havalimanına 10 dakika..
Seminer sunulan salon ve ses düzeni çok vasattı. Sonlara doğru havalandırmalar yeterince ısıtmadı ve ortam çok serin oldu. Tuvalet kağıtları ya tek kat ya da çok ince iki kat idi. Tesise yakışmadı. Kahvaltı servisinde haşlanmış yumurta en azından olsa iyii olurdu. İçecek çeşitleri sadece çay ve kahve idi. Bitki çayları bile dşünülmemiş.
Otel çok kaliteli ve güzel spa ve sauna çok kaliteli
Fitness üyesiyim bulaşıcı hastalık yüzünden spora gidemediğimin bilgisini 2kez vermeme rağmen,dolaptaki kullanılmamış 2 adet nike ayakkabımı almışlar ve haber vermek ya da losta kaldırmak yok. salona gittim, fotoğraflarda da görüldüğü üzere çöp yığını içerisinde ayakkabılarım aranıyor. ve neredeyse 1 aydır ne aramalarıma ve attığım maillere rağmen üye olduğumda tüm bilgilerime sahip olmalarına rağmen, 50 kez üstüne bilgileriniz verin toplantı yapıp size dönüş yapacağız demelerine rağmen ben kendim az evvel aradım. belli ki umurlarında değil. zaten Spa Müdürü Ozan Beyin başlarda çözüm bulacağız konuşmalarının yerini, saçma bir şekilde siz bulaşıcı hastalığa yakalandığınızı yazılı olarak beyan etmemişsiniz (siz yazılı olarak beyan etmemi istediniz de ben mi etmedim??), bizim suçumuz yok, bütün üyelerin kıyafetlerinin yığın içerisinde atıldığı kolileri arattığını bulamadığını, hastalığımı haber verdiğim Gülşah Hanımı işten çıkardığını, ortada bir kanıt olmadığını bir müdür vasfındaki kişi söylüyor ve ben 1 aydır haber bekliyorum. ben de otel çalışanıyım ve otellerde yapılması gereken prosedürlerden haberdarım. madem yazılı beyan etmem gerekiyordu, madem prosedürlerden konuşacağız, sanırım çok hakim değilsiniz ben sizi aydınlatayım otellerde bulunan, mail ve tel bilgileri olmasına rağmen, dolaplarda numara yazmasına rağmen bilgi verme gereği duymadan tüm üyelerin kıyafetlerini çöp yığını yaparak kolilere atıp soran olursa bigün yığından pazar malı gibi seçer buluruz mantığı prosedürlerde ne yazık ki yok, prosedür der ki: bulunan her eşya tarih, oda, yer, dolap numarası gibi kesin bilgilerle poşetlenir ve genellikle housekeeping departmanının takibinde lost and found ofisinde bekletilir. bana prosedürleri anlatmak yerine prosedürlerden bihaber oluşunuzun farkına varmanız belki işleri daha da kolaylaştırır. ben hala zaman kaybediyorum ve salona gidemiyorum. ya üyeliğimin iptalini gerçekleştirip 1400 tl ödememi iade ediniz ya da ikisi üyelik ödememden daha fazla tutara sahip olan spor ayakkabılarımı alınız. Ivedi olarak geri dönüş yapılmasını beklemekteyim.
Açık Holding 2020 Yılbaşı Yemeğine katıldık ve salonu, hizmeti güzeldi. Lobi şahane, restaurant kısmı Avrupai, güleryüzlü hizmet ediyorlar. Konaklama yapmadım ama otel yeni ve hayli lüks olduğundan odaları da eminim çok iyidir.
Güzel bir Otel ve hizmet mükemmel zira kötü olsaydı orada çalışmazdım😅
Her an size verebilecekleri bir oda yoktu. Tam olarak 6 saat bekletildim
Pullman Istanbul Hotel, gerek oda kapasitesi gerekse toplanti salonu kapasitesi olarak istanbul un en etkili otellerinden biridir. Kongre merkezinin buyuklugu ve toplanti salonu adeti olarak tum etkinliklere rahatlikla ev sahipligi yapabilir. Konum itibariyle Istanbul havalimanina 40 dakika mesafede bulunmaktdir.
Elite bir otel çalışanlar Güler yüzlü, saygılı ve temiz bir otel memnun kaldim
5 yıldızlı bir otele göre yemek çeşitleri az. Salata ve tatlı çeşitliliği iyiydi. Havuz için bone isteniyor. Yüksek bedelle almak istemiyorsanız yanınızda götürün. Otel temizliği ve çalışanların müşteriye yaklaşımı iyi.
İstanbul, Avrupa yakasındaki büyük otellerden biri. Sahildeki 5 yıldızlı otellerle kıyaslarsak 3 puanı zor alır, (yemek, havuz, etkinlik VS) ancak İstanbula gezmeye gelip, sadece gece konaklayıp sabah çıkanlar ve kongre, panel, seminer için gelenlere göre gerçekten çok güzel tasarlanmış ve fazlasıyla 5 puanı hak eder. Otelin birbirinden bağımsız denilebilecek birçok girişi mevcut. Buda yoğunlukların çok güzel tolere ediyor. Beyaz et, et, balık türünden 1 çeşit yemekle yetiniyorlar, vejeteryanlara yönelik garnitürler yeterli. Evde ne çıkarsa sesini çıkarmadan yiyen birisi olarak yemekleri gayet lezzetliydi. Ama balık ızgara beklerken buğulamaya, ette köfte beklerken rosto ile karşılaşabilirsiniz. Siz muhatap olmak isterseniz bütün çalışanlar gayet terbiyeli ve üzerlerine düşen görevi yapıyorlar. Ama size gelip bir ihtiyacınız olup olmadığını sormalarını beklerseniz yada bavullarınıza yardım etmelerini beklerseniz, ÇOOK beklersiniz. Özetle Uluslararası çalışan çok büyük oteller zincirlerinden biri. Onlara işlerini öğretemem. Bu işi biliyorlar. Ama. ÖNCEKİ yıllarda gittiğim Antalyadaki Maritim, Akka Antedon, Barut VS otellerin yanında sönük kalır
Düzenlemiş olduğumuz organizasyon vesilesiyle bulunduğum otel, lobisi resmen kalite ve asalet kokuyor cok modern bir tasarımı var, salonu ve giris bölümleri cok ferah ve büyük ben İstanbulda bu kadar güzel bir otel hiç görmemiştim, sadece gala yemeği kesinlikle lezzet olarak vasatti.
Böcekler içerisinde kahvaltı yapıp, çöpler içine araba parketmek için eşsiz bir otel.
Eğitim seminerleribriflerkokteyl organizasyonlarıiş ve aile yemekleridüğünleriniztanıtımlariçin çok kapsamlı olarak beklentilerinizi karşılayacaketkili, güleryüzlü, çalışkan, edepli garsonlarıyla hizmetinizdee5 yan yolda havalimanına yakın, metrobüse yakınaradığınız hizmmetin karşılığını alabileceğiniziş dostlarınızı, çalışanlarınızı, bayilerini karşılayabileceğiniztanınmışlara nazaran yeni alternatifiniz
Odaları çok iyiFakat servis ve personel çok yetersiz,çok umursamaz,Küfür ağız dalaşı vb. Günaydın diyen bulamazsınız. Sanırım geçici elemanlarla çalışıyolar
Otel zaten yıldıza sahip olduğu kadar standarları yerine getiriyor hatta üzerinde bile sayılır. Bence bir otelin en önemli yerlerinden biri mutfağı ve bu otelde durum harika ötesi çok lezzetli abartı çeşit yerine abartı lezzet için çalışmışlar. Bence eksi yönü yok
Sürekli yabancı misafirlerimizi konaklattığımız bir otel. İstanbul Atatürk Havalimanına yakın konumu ve daha girişinden itibaren hissettiğiniz profesyonellik konforlu bir gece geçireceğinizin garantisi. Her misafirimizin de memnuniyetini defalarca duydum. Benim şahsen gördüğüm tek olumsuzluk dışarıdaki güvenlikçilerin kaba tavırları. Sanırsınız pavyon fedaileri. Bunun dışında kesinlikle gönül rahatlığıyla herkese tavsiye edebilirim.
Cok soguk. Genel tum alanlari soguk. Acik hava oteli
Çok güzel bir kongre oteli biraz pahalı Türk vatandaşları için yemek ücreti ve kahvaltı ücreti gereksiz pahalı yurt dışından gelenlere göre düzenleme yapılmış ama bizim paramız o kadar kıymetli değil bence Türk vatandaşları için %30 veya üstü oranında indirim yapılması gerekir kokum olarak güzel bir yerde odalar çok güzel
Künefenin vatanı Hatayda yediğim künefeler ile karşılaştırmak gerekirse Hatay künefeleri PAYİTAHT künefesinin yanına yaklaşamaz.Sunum ,lezzet ,görsel her açıdan 10 gömlek ileri.Dedikleri gibi anlatılmaz yaşanır.Hala gidip tatmadıysanız çok şey kaçırıyorsunuz.Biran önce gidip test edin künüfe yazdığına bakmayın çeşitler künefe ile kısıtlı değil. Katmer ,Katmer simit, gözleme ve daha fazlası.......!
Birçok çalışanın otel hakkında doğru düzgün bilgiye sahip olmadığı, yemekleri lezzetsiz olduğu halde dışarıdan yemek getirmeyi yasaklamış garip bir otel. Turizm böyle bir şey değil umarım farkına varırsınız. Bardak içinde Burcu sosları göndermekten çekinmeyen oda servisini, 1.5 saat geç gelen yemekleri servis etme konusunda tekrar düşünmeye davet ediyorum.
Spa üyesiyim ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Her gidişimde gülümseyerek karşılayan arkadaşlara, her konuda yardımcı olan spa muduresine,özellik benimle ilgilenen spa hocasına çok teşekkür ederim.
Burası oldukça büyük bir otel, daha çok yabancı alıcılar için yılda iki kez ayakkabı moda fuarı düzenlenmektedir. Bizde sektörle ilgili olduğumuz için ziyaretçi olarak iştirak ettik.
Otelinizde kaldigim sure boyunca odami temizleyen H/K personellerinden ve guleryuzlu personellerden memnun kaldim beni evimdeymis gibi hissettiren herkeze tesekkurler ozellikle konum itabiriyla mukemmel bir otel
Profesyonel alan fuarları için uygun. Ancak fuar alanının olduğu yerde mescit yok. Yine de 3 adet seccade konularak çözüm üretilmesi güzel
Cok şık ve güzel bir hotel
Son yıllarda en iyi hizmet aldığım otel. Güleryüzlü personellerine de çok teşekkürler ediyorum.
Sinirden bu yorumu yazmak istedim çünkü sabaha kadar sivrisinek kovaladım.Recepsiyonu aradım fakat sinek ilacının olmadığını dolayısıyla çözüm bulamayacaklarını söyledilerSonuç olarak tüm gecem uykusuz geçti
Otelinizde kaldığım süre boyunca kendimi evimde gibi hissettirdiginiz için sizlere çok teşekkür ederim kaliteli ve güleryüzlü çalışanlar ayrıca odama yapılan süsleme içinde çok teşekkürler :)
Bence tek eksiğiniz yemek çeşidinin az ve yemeklerin lezzetsiz oluşu, onun haricinde hersey güzel, odalar temiz, personel güleryüzlü, en azından benim ve arkadaşımın kaldığı oda çok güzeldi, eğitim için gelmiştim odadan çıkmak istemedim bile diyebilirim, çözülmeyecek bi konu değil, biraz daha üzerine düşmenizi rica ediyorum, benim gibi bir çok arkadaşım da yemekler konusunda benimle aynı fikirde, yine de hersey için çok teşekkür ederim
Hotel güzel ama yemeklerini hiç beğenmedim öğlen tavuk çıkıyor akşamda tavuk çıkıyor değişik soslarla makarna pilavdan başka bişey yok sadece tatlı yemekle bu iş olmaz fiyatına göre yemek daha séçenek ve lezzetli olması gerekiyor birde emanete çanta bırakıyoruz sonra personel eşliğinde kendi buluyorsun bi sistemleri yok yani
Otel güzel ama gece yemek siparişimde getirilen pilav kuruydu ve eskiydi sertleşmişti o yüzden 3 puan
Odamda lavabo tıkalıydı ve içi su doluydu. Kontrol edilmeden yeni konuklara hazırlanıyor demek ki odalar. Onun dışında bir problem yaşamadım, her şey gayet güzeldi.
Bir hristiyan ülkesinde olsa bu otel içine klişe yaparlar fakat müslüman ülkesinde olan bir otelde neden nezih bir ibadethane yok sizler bize değer vermedikçe biz de sizlere vermeyeceğiz... wc ile koridorun arasına hali serip üzerine seccade atmışsınız yazıklar olsun benim.ulke me ki size izin verip işletme yaptirmis
Temiz, hizmeti iyi, pişman olunmayacak iyi bir otel.
Şık büyük bir mezarlık hissi verdi bana.mercure ve pullman otel ayrıca referanslar bulunuyor.
Guzel odalar temiz sadece rahatsızlığım nedeniyle diyet yemek çeşitle ri olmaması beni biraz hayal kırıklığına uğradım diğer tüm hizmetlerinden memnun olarak ayrılıyorum .
Yahu şaka gibiydi. Binlerce kişilik kongre ve toplantı alanlarına rağmen tuvaletlerin kabin adedi olarak yetersizliği şaka gibi,cumartesi neredeyse gün boyunca tuvaletlerde kuyruk vardı. Semineri veren firmanın genel müdürünü tanırım dahada işim olmaz dedi
Is seyahatinde ilk kez tercih ettiğimiz bu otelden cok memnun kaldik ,calisanlarinin ilgisi , kahvaltısınin zengin olması , sessiz olmasi , kalitesi cok hosumuza gitti , bundan sonra ilk tercihlerimiz arasinda yer alacak.
Kaliteli bir otel Güler yüzlü personel açık büfe kahvaltı ve akşam yemeği odalar temiz ve rahat tavsiye ederim.Asansör ve oda ışıklarının kartla çalıştığı bilgisi verilmiyor bilmeyenler zorlanıyor
Gülhan ve irem hanıma cok teşekkür ederim
Djlik yaptığım güzel mekan hertür organizasyonlarınız için tercih edebilirsiniz ✌️ djxgultensal
Harika bi otel odaları çok rahat ve temiz, özellikle restoran kısmı, yemekleri, kahvaltısı muhteşem kesinlikle tavsiye ederim.
Mercury kısmı geceleri ışıklar yanmadığı içi korku tüneline benziyor.
İş için son 3 senedir hep gidiyorum otelde konaklama yapmadım ama yemeklerini yorumlayabilirim lezzetli ve temiz servis ediliyor ana yemek alternatifi az 👍🏻
Sıradan bir şehir oteli zorunlu il gezileri için uygun fiyatlı bir yer arıyorsanız tercih edilebilir. Ancak duvarları zayıf yan komşunun sesi gelebilir.
Öncelikle otelin sekli semali yerinde olmasina ragmen otele ulasim berbat. Uyduruktan bir Servis araci var 2 Saat araliklariyla havaalanina gidiyor..onuda erken kalkmazsa yakalayabilirsiniz..bunun disinda alisveris merkezine giden ise 16.00 da son.Istanbuldan soyutlanmis bir kale kasvetiyle kalmak isteyenler olursa beklerler
Spor salonu havuzu spa temiz ekip ilgili ve konularina hakim bir ekibe sahip bir yer o bölge icin spor yapilacak ender mekanlardan 👌👌
Ulaşımı çok zor bir mekân... Ayrıca ayrılırken TAKSİ tercih edenler çok dikkatli olsunlar ve mutlaka taksimetreyi açtırsınlar. 10 TLlik yere 2-3 kat ücret ödemek zorunda kalabilirsiniz.
Otele otobüsle ulaşım imkanı çok kısıtlı ve biraz ters yönde kalıyor, onun haricinde herşey müthiş ; güvenlik görevlileri ve diğer otel görevlileri çok nazik ve ilgililer , ben otelin spa bölümünü kullanıyorum çok memnunum.
Özellikle çalışan arkadaşlara cok tesekkur ederım. Guzel gulumselerıyle sızlerı karsılıyorlar. Odalar huzurlu ve temız. Herzaman gelmek ıstedıgınız bır otel olacaktır.
Girer girmez geniş ve ferah mimarisi sizi karşılıyor. Odaları kahvaltısı güzel. Konferans amaçlı çok kullanılan bir otel.
Herseyi ile guzel bir yer
Toplantı salonlarının giriş katta olması çok şahane bi durum ve gayet ilgili personeliyle bence gayet yeterli ve kaliteli
Burda cok kaldim ,mekan guzel ama çinli turistlerle çalistiği icin otel dolu çinli ,gurultulu ozelikle sabah kahvalti elit guzel ,sakin ortam iateyen gitmesin
İyi güzel bir otel tavsiye edlir kısmen
Daha önce almış olduğum hizmetlerin kalan seansları için aradım hala dönüş yok... !!
Düğüne katıldık klimalar rahatsiz edici haricinde herkes iyi idi
Şimdiye kadar gördüğün en güzel otellerden biri. Her seyi güzel yemekleri güzel personeli de çok saygılı, fakat merkeze biraz uzak olduğu için sorun olabiliyor.
Otel yıldızına göre Bu kadar kötü personel ve kahvaltı görmedim masalar temizlenmemiş bardaklar lekeli ... personeli yanımızda birbirleri ile tartışıyor. Çok kötü parasını kesinlikle hak etmiyor.
Otelde çalışan görevlilerin azmine, gayretine ve saygısına hayran kaldım. İşini tam anlamıyla bu kadar benimseyerek yapan görevliler otelin kalitesini arttırıyor🙏
Havaalanı kapanacak diye kendilerini kongre oteli yapmaya çalışıyorlar Daha önceki kalisima göre biraz toparlamislar ancak daha kat etmeleri gereken yol var eksik personel ile çalışıyorlar yemek kalitesini kadar iyi değil
Personellerin müşterilere müthiş bir ilgi alakaları var. Tebrik ediyorum.
Güzel ferah bir otel
Çok guzel bir yer
Konforlu bır mekan, thy nin konaklama oteliymiş, onun için biraz kalabalık olabiliyor. Yeni havalaımanına ulaşımı kolay diyebilirim.
Hotel çok iyi büyük gösterişli .çalısanlar iyi ve işini seven kişiler.lakin misafirler için koca otelde mescit ve abdest alacak yer yapılmamış.büyük otele yakışan mescit istiyoruz.
Hizmeti ve personeli guzel. Kulanım alanları cok iyi, 5 yıldızı hak edıyor
Spor salonu iyi...
Yemek bölümü persineli gayet ilgisiz su istiyorum gelmiyor kola icin gidip kendim servis almam gerekti kola slirken 2 personelin birbirleri ile tartismasi musteri orda iken hic hos degil bu yatirimli bir isletmeye hic yakismiyor yapilan yatırıma yazik ilk once oz veri gerekli o kisilerede gerek biz kendimizde aliriz
Otelde kalmadım. Ama fuar organizasyonu çok iyiydi. Açık büfe, güvenlik, temizlik ve diğer hizmetler profesyonelce Yerine getirildi
Kalınabilecek düzgün tertipli çok güzel otel
Ulasim ve imkanlari acisindan cok iyi ama ruzgara gore yakindaki dereden agir koku geliyor. Rahatsiz edici olabilir.
Kalite ve hizmet güzel Basın expres Atatürk havalimanı yan yolda Altur turizm volkwageni geçtikten sonra pulman otel.
Odalar iyi kahvaltı fena değil ama personel biraz eksik otel daha yeni olduğu için sanırım tam oturmamış.
Guzel ama is adamlarinin yeri bana cok uymadi pahali birde cocuklarla gezilmiyor