İş seyahati için tercih ettik. Diğer misafirimiz yurtdışından geliyor. O kadar çok otelde kaldım. Fiyat olarak hem nerdeyse 5 yıldız fiyatı ödeyip bu kadar küçük bir odada kalmadım. Evet temiz sakin resepsiyon daki ve giriş deki arkadaşlar oldukça ilgililer. Ama diğer kaldığım oteller ile karşılaştırdığımızda oda demek biraz küçük kalıyor. Halen oteldeyim yeni giriş yaptım. Odaları görseydim kesinlikle tercih etmezdim. Bazen bu tecrübeleri de yaşamak gerekiyor ki bir dahaki seferde otelin ismine değil de size ne kadar değer verdiğine göre tercih etmeyi öğreniyorsunuz.
Şimdiye kadar 4 kere kaldım; çalışanlar, temizlik, ilgi alaka her zaman çok iyiydi. Yastıkta farklı seçenekleri hazır sunmaları iyi. Odalar küçük olabilir ama konumu gereği daha çok uyumak için kullanılacak bir otel. Buna karşın havalandırma, su tesisatı ve komşu oda sesi çoğu zaman rahatsız edici seviyede oluyor. Bu nezih işletmenin ses sorununu çözememesi kabul edilebilir değil.
İş seyahati sırasında konakladım ve oldukça memnun ayrıldım. İsminin hakkını veren güzel bir otel, teşekkür ederim.Olumlu: temiz oda ve yatak, günlük temizlik yapılıyor, konumu her yere yakın, kahvaltısı çeşitli ve lezzetliOlumsuz: cadde üzerinde olduğu için cam kapalı olsa bile korna, ambulans sireni sesi vs sürekli geliyor. Konumunun getirdiği bir olumsuzluk maalesef.
Daha önce de bi kaç kere konakladığım bir otel genelde temiz ve hizmetinden dolayı tercih ediyorduk, fakat son ziyaretimiz hiçte düşündüğümüz gibi olmadı odamızın temizlenmesini söylememize rağmen hiç bir temizlik yapılmadı. Bundan sonra tercih eder miyiz bilemiyorum.
İş seyahati kapsamında sürekli konakladığım bir otel. Konum, rahatlık, ulaşım ama en önemlisi de konuksever ve cana yakın personeli açısından mükemmel.. Personelin cana yakınlığı sizi aile ortamında hissettiriyor..
Benim çoook sevdiğim bir otel, kat görevlisi sevgili Nuran hanım başta olmak üzere , güleryüzlü hizmet veren tüm otel çalışanlarına tüm kalbimle teşekkürler... odalardaki temizlik ve hijyen mükemmel, kendinizi aileden birisi gibi hissettiriyorlar:) kahvaltısı harika, dediğim gibi 4x4 hizmet ve servis... harikasınız, teşekkür ederim..
Konumu güzel, personelleri cok yardımsever olan bir otel.. standart odalar biraz küçük oda seçerken bu hususa dikkat edilmeli.
Uzun zamandır böyle Kötü bir otelde kalmadım. Tam anlamıyla kabus gecesi. Yatak inanılmaz rahatsız edici. Böyle olmamalı. Yazık :((
Bu bölgenin misafir kalitesi en iyi olan. En iyi kurumsalların tercih ettiği bir otel. Hizmet kalitesi zaten ortada. Yemekleri çok lezzetli.
Genel olarak iyi 4 ancak konum olarak İstanbul trafiğinin en yoğun ve gürültü yerinde,araçla ulaşmak zor... ulaşınca da yanaşmak zor.Vale gelip cadde üzerinde alıyor ancak soğuk ve yağmurlu günlerde özellikle sıkıntılı.Taksi bulmak da zor.Aslında 3* ama Personel çok çok iyi ve yardımcı olarak açığı kapattı.
İş seyahatim sırasında kaldığım bir otel temizlik açısından güzel fakat sabah 7 de koridorda görevlilerin sesleri ile uyandık daha dikkatli olmaları gerekir
Her şey çok güzeldi, 6 gece kaldık ve gerçekten odaları çok temiz ve rahattı.Her gün odaları temizliyorlardı👍.Gerçekten kaliteli ve güzel bir otel.Sadece kahvaltı dahil olsa ekstra mükemmel olabilirdi.I definitely recommend this hotel💯💯
Telefon çalışmıyorAkşam yemeği fiyata dahil ama gelmiyorResepsiyondaki görevli oldukça ukalaKlima ısıtmıyorMinibarda hiçbirşey yokKısacası hayatımda konakladığım vasat ötesi bir deneyimdiBu deneyim için çok teşekkürler Divan ailesi.
Toplantımız burada gerçekleşti ve instagrama fotoğraf attıp burayı etiketleyip konuma baktım saçma sapan kadın resimleri, iletişim numaraları çıkıyor. Bu göz ardı edilecek bir konu değil ilgilenirseniz sevinirim. Düzenleme, vermiş olduğunuz cevap ve ilginiz için teşekkür ederim.
Daha önce yaşadığım problemleri otel müdürü Adem bey tarafından misafir edilerek telafisinde bulundu.Kendisine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim..
Ekim ayında 1 gece, tek kişilik odada konakladım. Oda temizlik ve dizayn olarak güzeldi ancak baya küçüktü. Otel konum olarak çok merkezi, tercih etme sebebim de buydu. Kahvaltısı güzel ve yeterli idi.
Yemekleri lezzetli, otel temiz ve sakin. Bir dezavantajı merkezi fakat yol kenarı olduğu için cam açıldığında çok ses geliyor.
Otel guzel ...merkez bir yerde.trafik sorunu var.otopark olayi cok sacma otoparktan otelin icine giris kapatilmis.yagmurda insanlar magdur oluyor.yetkililer duyurulur.kahvati enfess.1 yildizi otoparktan dolayi kiriyorum
Herşey mükemmeldi bir ricam ile odamı değiştiren Sibel Hanım’a teşekkür ediyorum odalar tertemiz yatak rahat şehirin göbeği olmasına rağmen sessiz ve dinlendirici personellerin tümü güleryüzlü ve işini seven konum olarak çok kolay vs vs vs herşey güzeldi sadeceee kahvaltı biraz zayıf kaldı (Covid tedbirlerinden dolayıdır) o kadar iyiler varken hak yemek olmaz tabi:) Teşekkürler Divan city tekrar görüşeceğiz:) 801
Güler yüzlü personel, aşırı rahat bir yatak ve yastık çok memnun kaldık
Odalar çok gürültülü. Ayrıca yastıkları yenilenme vakti gelmişte geçmiş.
Çok güzel, tertemiz bir otel. Covid ortamında güvenle kalınabilir.
Kaliteli ve güzel bir otel. konumu ve personeli açısından da çok iyi.
Uçtan uca alınan tedbirler görülmeye değer.Girişten çıkışa, kahvaltıdan odaların temizliğine süper.Tebrikler 👏👏👏Standart devam ediyor...
Harika atmosfer ve ilgili yaklaşım. Açıkça söylemeliyim kahvaltı servisinde İbrahim Pınar beyin yaklaşımı, kullandığı nezaket dili ve profesyoneliğinden çok memnun kaldım. Kendisine ve tüm ilgili arkadaşlarıma teşekkür ederim.
Fiyat hizmet terazisinde çok kötü durumda. Girişte kabul görmek için zaten sabrınızı zorlamanın gerekmekte, odalar bakımsız havlular çarşaflar çok deforme olmuş. Yerde ki halıflex ler miadını doldurmuş otelde bulunan birçok eşya gibi. Recepcion dan bir istekte bulundum sağolsun 25 dk beklememe rağmen gelmedi.. Yani eywAllah istanbulda sın konum önemli ama hizmet olmayacaksa bunun ne anlamı var. Kukube gibi yere 52 € az para mı.
Odalar temiz. Resepsiyondaki mert bey gerçekten işinde çok iyi birisi işinde harika çok yardımcı oldu. Kahvaltısı fiyat performans olarak bakarsak çok iyi diyebiliriz . Herşeyden önce temizdi .
Otele adım attıgımız andan itibaren müşteriye yaşattıkları tam anlamıyla rezilllik. Divan kalitesi adı altında personelin özellikle resepsiyon ve vale çalışanının yaklaşımı, el kol hareketleri, üslubu yakışıksız ve saygısızca. Otele giriş yapmadan önce aracımızın anahtarı bizde kalmak şartıyla ücretini ödemek koşuluyla otopark hizmetini almak istediğimizi söylediğimizde bize mümkün oldugunu söylediler. Fakat otele giriş yaptıktan sonra vale ısrarla anahtarı almak istedi, vermek istemeyince de park ettiğimiz yerden aracı çıkarmamızı emretti ( aynen bu tavırla) eger çekmezsek araca zarar gelebileceğini ifade etti el kol hareketleri yaparak. Buna şahit olan resepsiyon çalışanları ise sanki vale patronları gibi sessizce ve yardımcı olmaktan uzak bir tavır sergilediler. 30-35 araclık kafile geleceğinden otoparkın dolu olacağın söylediler fakat bizzat hem aksam hem sabah baktıgımda 30-35 araçlık kafileyi göremedim!!! Bütün amaçları araba anahtarını vermediğimizden ötürü bize rahatsızlık vermekti.Bunun dışında gece 1.30da oda telefonundan arayıp resepsiyon gene rahatsız etti.Otele giriş yaparken resepsiyon görevlisi araplarla 40 - 45 dk oda pazarlığı yaparken rezervasyonu bulunan bizi bekletmekte bir sakınca görmedi! Çünkü eğer Arap değilseniz kendi ülkemizde 2. sınıf muamele görüyorsunuz.Sakın Divan markasına aldanıp konaklama yapayım demeyin cünkü otelin asıl sahibi gibi görünen vale ve resepsiyon çalışanlarının kabadayılıklarına maruz kalabilirsiniz. Demekki otel müdürü personellerini bu yönde hizmet vermelerini buyurmuş!!!
17-19 Temmuz 2021 tarihlerinde 2 gece, 816 no’lu superior odada ailemle beraber konakladım. Lokasyon iyi, iki yıldızı bunun için verdim. Her ne kadar otel, ses için -ekstra cam ile-önlem almaya çalışsa da oda içerisine yoldan ses geliyor. Otopark ücretli, ve otoparktan otele geçiş kapatılmış, etrafı dolaşıyorsunuz. Çalışanlar pratiklikren uzak. Kahvaltı ısrarla kapalı alanda yaptırılıyor. Kahvaltı salınundaki Sürgülü camlar, klima çalışıyor gerekçesiyle ısrarlarımıza rağmen açtırılmıyor. Ayrıca otelin kahvaltı için açık alanı varken burada kahvaltıya izin verilmiyor. Otelin heryerinde “uygulama üzerinden” sipariş verilirse tüm yiyecek içeceklere %20 indirim var yazıyor, ama alkollü içeceklere olmadığı sipariş sonrası söyleniyor. Menüde seçilen içecekler için “otelde var ama bayram dolayısı ile depodan çekilemiyor” yanıtını alıyoruz. Kahve söylüyoruz, “saat 11:00’dan sonra başlıyor” yanıtını alıyoruz. İçecek söylüyoruz “odaya yazın topluca ödeyelim” diyoruz, “olmaz, ödeme yapın sonra otobüs durağında elimizde pos makinası ile insan kovalıyoruz” yanıtını alıyoruz, birden aklıma Ali Koç’un tribünde amigo kovalaması aklıma geliyor, utanıyoruz. Velhasılı kelam ilk kez tercih ettik bir daha etmeyiz. Vizyonsuzluk burda da hat safhada. Ankara’dan selam olsun…
Otelde konaklamadım ama 4 seans masaja gittim. Spa cok güzel, harika rahatlatıcı masajları için Rahşan hanıma cok teşekkürler 💓
REZALET . Oda servisi berbat , temizlik berbat. Banyo pislik içinde . Bir kuruş bile haketmeyen bir otel.
Otelin işletme yönetiminde sıkıntı var,içeride misafirler de bu konudan şikayetçiler.Bir defa az personel ile işler yürümüyor,kahvaltı hem zayıf hem servisi geç,zaten otopark sorunu araç ile gelenleri yoruyor.Şahsen beklediğim ve daha önce yaşadığım Divan disiplinini göremedim,ilgilenilmesi gerekir diye düşünüyorum.
Son derece temiz ve şık bir otel
4 gece kaldığımız otelde Odalar temiz ve düzenli. Mobilyalar yeni, kullanım alanı oldukça geniş. Oda hizmeti gayet iyi. Hergun ikramlar havlular yenilendi. Sabah kahvaltısı için standart kahvaltı tabağı genis seçenekleri olan doyurucu ve kaliteli ürünlerden oluşuyor. Personelde resepsiyonda Özge hanım ve kahvaltı salonundaki garsonlar gerçekten özveri ile profosyonel bir bakış açısı ile çalışıyorlardı. Kaldığım pek çok 4 yıldızli otele oranla kurumsal bir bakış açısı vardi.
İş nedeniyle Ankara , İzmir ve İstanbulda yaşayan biriyim ve İstanbula geldiğimde Divan otelde kalan müşterinizim..Hatta 15 gün öncede gelip 1 hafta kalmıştım!7 Haziran Pazartesi günü 15 gün kalmak için Ozan beyden rezervasyon yaptırdım , fiyatta anlaştım..Otele geldiğimde, eşimle geldiğim için benden fazla ücret talep edip aldınız 100 tl fark ödedim bir gece için , neyse bunu da sorun etmedim ama bana söz verdiğiniz standart odanın altında çok küçük bir oda verdiniz. Resepsiyonun geldiğim her defasında saygısız tavrını dahi es geçtim !3.kat 314 numaralı odada eşimle birlikte kaldığımızda gece 316 numaralı odadan çok fazla ses geliyordu gece odada kızlar ve erkekler olmak üzere 7,8 kişi sabaha kadar her ne alemi yaptılar ise seslerinden uyuyamadık, sabah 5 gibi kapıyı açtığımızda kapi önünde 3 adam bekliyor içeride ise hoş olmayan şeyler olduğuna şahit olduk , bu durumu bildirmek için resepsiyona ulaşamadık, kapıda bekleyen adamlardan korkup aşağıya inemedik.. Sabaha kadar hiç uyumadan valizimi toplayıp sabah otelden çıkış yaptık..Eşim kızsa kavga çıksa kim bizi koruyacaktır?Otel müdürü OZAN bey size mağduriyetimizi anlattım ama ne fazla alınan ücreti iade ettiniz ne de bizim mağduriyetimizi giderdiniz..Otel çalışanlarınızın ruhu bile duymadi belki içeride uyuşturucu madde kullananlar vardı ?? Polisi çağırmadık otelde konaklayan diğer insanları huzursuz etmemek için! Ayrıca biz size güvenli olduğunuz için gelmiştik..Bize tatmin edici bir açıklama bile yapmadınız , yaşadıklarımızdan ve mağdur edildiğimiz için ve sorumsuz ilgisiz otel yönetiminden dolayı sizi kınıyorum!Bu tarihli kamera kayıtlarınızı inceleyin , bu sebeple kat ve oda numarası verdim..Bu kişiler hakkinda yasal işlemleri başlatmanızi tavsiye ederim..Sizin hakkınızda ise yasal işlemleri ben başlatacağım..
Hijyen, Temizlik, Hizmet Çok Çok İyi di, Sadece Oda Aydınlatması Biraz Bana Az Geldi.Teşekkürler Divan İstanbul City Otel
Öncelikle odalar çok dar. Odalarımızda konakladığımız dönemde temizlik yapılmadı. Özellikle tuvalet ihtiyacınız sonrası temizlik yapabileceğiniz fırca ekipteki hiçbir odada yoktu. Banyolu giderleri tıkalı, hoş bir deneyim olmadı. Otopark için 30 dk ayakta bekledik. Çok merkezi bir konumda fakat arabayla gitmek oldukça sıkıntı. Divan kalitesi gördüm mü kesinlkle görmedim. Bir daha gider miyim bu fiyata kesinlikle gitmem. Mini bar fiyatlarını görünce az daha aklımı kaybediyordum. Personel hersey rağmen güler yüzlü ve iyi. Müşteri deneyimi iyileştirilmeli. Gelen müşteri bu koşullarda ikinci kez gelmesi oldukça zor.
Lavabo kokuyor, odalar sigara kokuyor, duş aldığınızda su yatağa kadar geliyor giderleri dolu, valeden araba istediğinde 1 saate geliyor araç.. gündüz resepsiyon görevlisi asık suratlı ve sanki insanları her an azarlayacak gibi
Üşüdük resmen klima sıcak üflemiyormus.. aradık ilgilenmediler...Birde bu pandemi den dolayı kahvaltıyı o kadar azaltmıslar ki kahvaltı tabağında salatalık domates 3 dilim peynir reçel bal tereyağı ortayada yumurta konuldu aşka da bir şey yoktu. Reception görevlileri ise gerçekten yardım severlerdi. Ellerinden geleni yaptılar ama otel hiç iyi degildi Ben hiç beğenmedim tavsiye edermiyim etmem..
Otel güzel, ancak taksi servisleri çok kötü, 1,5 saat beklemeden sonra bizim taksiyle başka riskini gönderdiler, normalde çoktan kendi araç hizmetini vererek müşterilerin bekleme mağduriyetini giderebilirlerdi...
Kahvaltı servisi çok zayıf, kahvaltı salonu otele göre küçük, genelde insanların kalkması bekleniyor, masaya garson geç geliyor, kahvaltı bittikten sonra içecekler geliyor.
Gerek restaurant gerek konaklama imkanları olarak süper bir otel. Şehir içinde kalmak için alternatiflerine göre fiyat biraz daha yüksek fakat hijyene ve hizmete önem veriyorsanız Divan otel tam size göre. Ulaşım rahatlığı açısından da tercih edilebilir.
Inanılmaz kirli havalandirmalar. küçük odalar. merkezi konumda. ücretli otopark mevcur
Çalışanlar çok ilgili otelde pandemi önlemleri var fakat otelin odaları özellikle banyolarının kabinlerinin vs acilen yenilenmesi gerekiyor çok eski
Merhabalar, otelinizde 12 gün kadar konakladık. Resepsiyonda samimi ve güler yüzle karşılandık. Kerim beye teşekkür ederiz. Odaların temizliği ve kat personelinin titiz çalışmasını beğendik. Sabah kahvaltısı istenilen taleplere cevap verdi, güler yüzlü ve yardımsever personeller Ferdi bey, Osman bey ve Yılmaz beye ve ayrıca akşam yemeği için diğer bölümdeki personele de teşekkür ederiz. Son olarak arabamı özenle kullanan vale servisine de teşekkür ederim. İhtiyacımız olduğunda yine kalacağımız ve tavsiye edeceğimiz oteldir. Şehir içinde oluşu ve ulaşımı harika...
Haftasonu için bir gece konaklama yaptık, virüs tedbirlerini daha ciddi bir şekilde uygulayacaklarını düşünerek Divanı tercih ettik ve beklentimizi karşıladığını söyleyebilirim. Yatak konforu ve oda genişliği gayet yeterli odalar temiz herşey poşetliydi tek sıkıntısı oda pencereleri aluminyum olduğundan çevreyolundan geçen araçların uğultusu çok giriyor içeriye hatta başta cam aralık zannettik. Kahvaltıyı da otelde yaptık, kahvaltı tabağı şeklindeydi ve yumurta tercihinize göre yapılıyor, bence yeterliydi. Motor için otopark ücreti 15 tl alıyorlar, otel girişindeki vale aracı kapalı otoparka alıyor, personel kibar güleryüzlü. Minibar euro cinsinden hesaplandığından fiyatları uçuk biraz mesela efes bira 48 tl idi. Şaç kremi ve şampuan şu ana kadar konakladğım bütün oteller içinde en iyisi diyebilirim.
Resmen bir hayal kırıklığı servis kötü otopark ücretli ve yer yok çalışanlar lakayit ve kararları kendileri veriyor çayiniza kadar müdahale ediliyor kahvaltı içler acısı temizlik yok sabah odayı terk ettiğiniz gibi akşam buluyorsunuz divan otel ben ve arkadaşlarım için büyük bir hayal kırıklığına neden oldu kesinlikle konaklamayin.....
10 gün kaldım otelinizde 316 ve 212 odalarda kahvaltı malesef cok vasattı odalar standart, housekeeping iyi ve çalıskanlardı ama recepsiyon icin uzatma talep ettigimde malesef sanki mülteci gibi bedava kalıyormuscasına cevap almak hoş olmadı
Kahvaltı salonunda 2 kişilik masaya çapraz oturmamız gerektiği söylendi. Covid-19 tedbirleri kapsamında bu şekilde oturulması gerekliymiş. Ancak bir başka çift geldiğinde masaya karşılıklı oturdular ve onlar hiçbir şekilde uyarılmadı. Çifte standart uygulaması gibi oldu ve hoşuma gitmedi. Divan otel personelinin müşterilere bu şekilde yaklaşımı bizi şaşırttı.
Spa bölümü hijyenik hizmet vermekteSauna buhar odası duşlar ve masaj bölümü oldukça temiz Rahatlıkla hizmet alabilirsinizMasaj bölümünde hanımefendi oldukça profesyonel ve güleryüzlü
Odalar gayet temiz .... merkezi bir konumda ...
Divan istanbulu anlatmaya ne hacet var......muhtesem
Lokasyon harika. En küçük odaları cidden küçük ama çok çok iyi tasarlanmış.. ben yine de standart ve üstü odaları tavsiye ediyorum. E-5e cephesi olan odalarda ekstra cam var. Yol sesini minimuma indirmisler. Personel çok kalifiye ve guleryuzlu.
Pandemi dolayısıyla restoran bölümünde arkadaşlarımızla karşılıklı oturmamızın yasak olduğunu belirtip müsade etmediler, ama sadece bize. Divan kurumsallığına ve adına yakışmayan saçma sapan bir hareketti.
Çift kişilik odada birleşik yatak ne alaka
Yıllardır kaldığım otel. Sessiz ve sakinliginden bir şey kaybetmemiş. Odalarda terlik yok diyenler için özellikle foto çekip ekledim. Otelde pandemi tedbirleri üst seviyede uygulanıyor. Girişte bagajlar dezenfekte ediliyor. Tek kullanımlık kalemler naylon ambalajlar içinde. Formları kendiniz dolduruyorsunuz. Hes kodu sorgulaması ve ateş ölçümü yapılıyor. Odalar da tertemiz hiçbir sıkıntı yok. Şu zor günlerde işi düşenlerin gelip gönül rahatlığıyla kalabileceği temiz ve hijyenik otel.
Odanin temizlenmesi icin 4 saat bekledik. Odaya gittigimizde her tarafta kıl vardi. Personel yardimsever ama temizlik çok kotu.
Kapıdan girdiğiniz andan itibaren kimse sizi görmüyor sanki herkes kendi havasında odalar çok kirli temizlik hijyen sıfır 4gün kalacaktım ikinci gün ayrıldım asla tavsiye etmiyorum
Hayatımda daha kötü bir konaklama deneyimi yaşamadım. Karşılamayı es geçiyorum, 300 TL dedikleri oda fiyatini karti çekerken 310 yapmaya çalışıyorlar. Sonra da bize lütuf gibi yeniden indiriyorlar. 25 TL arac park ücretini de resepsiyon istiyor. Bakalim sabah kahvaltı nasil olacak?Banyo da dus başlığı yok, odada 2 telefon olmasına rağmen resepsiyona ulaşamıyorum.Divan isim hakkını pansiyona mi satmış diye düşündüm ama pansiyonlara ayıp olacak.Kesinlikle tekrar gelmeyeceğim bir otel.
Park sorunu olmayan bir deneyim yasadim mecidiyekoy gibi yerde
Odanın fotoğraflarla alakası yok, klima aşırı sesli gece uyuyamadık, hiç tavsiye etmiyorum acaba divanmi diye şaşırdım.
İstanbul ziyaretlerinde merkezi olması sebebi ile tercihimizdir.
Kesinlikle Divan ismine aldanıp hayal kırıklığı yaşatan bir otel..Pandemi döneminde hizmet, oda hijyeni, kahvaltı ve personel açısından uzak durulması gereken otellerden. Personel devlet memuru zihniyeti hakim..
Mülteci toplama kampı gibiydi,gece 1,30 da koridorda koşturan, kapıları çarpan Afrikalı misafirleri resepsiyona şikayet etmek zorunda kaldım,temizlik ve konfor ortanın biraz üzeri
Odalar temizdi,küçük ama şirin di. Yemek pandemi sürecinde problemiydi seçenek çok yoktu ama dışarıdan yemek istenilebiliyor olması iyiydi. Personel güler yüzlü ve yardımcı oluyorlar.
SN.DİVAN CİTY OTELİN YÖNETİMİNE: OTELİNİZDE KALMAK İÇİN GELDİM YAKLAŞIK 30 DAKİKA SONRA UYUMAYA BAŞLARKEN PERSONEL KAPIYI ÇALARAK RAHATSIZ EDİCİ BİR TABİRLE MİNİ BUZDOLABININ EŞYALARI ALMAM GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİ ÇOK RAHATSIZ OLDUK VE ÜCRETİNİ ÖDEDİĞİM HALDE OTELDEN AYRILMAK ZORUNDA KALDIM İLGİSİZ PERSONEL BU OTELİN YÖNETİMİNİ ŞİDDETLE KINIYORUZ KİMSEYE TAVSİYE ETMİYORUZ (MESUT AKDULUM)
Merkezi, rahat fiyatı makul bir otel. Otoparkın ücretli olması handikap gibi gözükse de park yeri aramadan vale hizmeti ile vakit kaybetmeden otele giriş çıkış yapmak büyük avantaj.
Nedense sabun kutusu boş çıktı. Duş başlığı yerdeydi... Hiç yakışmadı
Daha önce de çok kez kaldım bu otelde. Her seferinde %100 memnuniyetle ayrıldım. Bu kez de aynı şahane konaklama deneyimini yaşadım. Gerçekten misafir memnuniyeti anlayisi ile yaklasiyorlar.Tüm ekibe sevgiler selamlar
Otel tertemiz, lokasyonu harika, çalışanlar çözüm ve müşteri odaklı , odaların büyüklüğü ideal
Otel eski ama kurumsal yapı, tertip düzen ödün vermiyorlar. Yenileseler harika olur… 2 yıldız eski olduğu için kırdım…
Giriş yapabilmek için çok uzun süre beklemiş olsak da bu pürüz haricinde her şey olması gerektiği gibiydi. Teşekkürler!
Odalar eh, banyo temizliği zayıf, kahvaltı başarılı. Otopark ücretli
Calisanlar guleryuzlu .merkezi lokasyonda..ama temizlik ,hijyen konusunda daha fazla emek verilmeli ..carsaflar temiz ancak banyo ve odalar cok temiz degildi.Otele girerken ates olculuyor.onun disinda dezenfeksiyon icin gozle gorulur birsey yapildigina tanik olmadik .umarim bu konulara daha da dikkat edilir .👍
Verdikleri oda rezaletti temizlik desen oda çok kötüydü . tablo yamuk düşmek üzere kumanda bozuk, lobby ulasılmıyor. mini bar yoktu ve olmamasına rağmen 200 depozito aldılar
Şehrin en hareketli iş bölgelerinden birisinde gerçek bir business otel. Standart odalar çok geniş değil ancak iş seyahati yapan bir kişinin tüm ihtiyaçları düşünülmüş. Dizüstü bilgisayar, akıllı telefon, tablet, akıllı saat derken şarj edilen cihaz sayısında artışa uygun biçimde hem çalışma masasında hem de yatak çevresinde yeterli sayıda elektrik prizi olması dikkat çekici. Kahvaltı kesinlikle dünya standartlarında sunuluyor. Cafe kısmı çok büyük değil ama son derece konforlu. Açık alandaki dekorasyon da son derece modern ve rahat. Personelin eğitimi, ilgisi, titizliği benzer otellerin çok üzerinde bir standarda sahip. Ayrıca modern bir tesis olduğunu kanıtlıyor. Kişisel Verileri Koruma Kanunu bildirimi ile karşılanıyorsunuz ve bu konuda gereken özenin gösterildiği anlaşılıyor. İstanbulda iş seyahati için gidenlerin kesinlikle değerlendirmesi gereken bir otel.
Güzel bir otel. Saç ektirenler ve estetik ameliyat olanlar ile kahvaltıda karşılaşmak bombaydı.
Şu anda TUREB eğitim gezisi için oteldeyiz,genel problem: mescit yok, görevli sağolsun geldi,kıbleyi gösterdi,seccade verelim,dedi,fakat kıbleye doğru serdim seccadeyi,secde de başım yatağa, sırtım duvara deyiyordu,eminim çok boş oda var, küçücük bir yer bile yeter,daha temiz olur,yemekler çok lezzetli,temizlik çok iyi, personel elinden geleni yapıyor, teşekkürler.
Tek kelime ile berbat, bin kilometre yol yapıp dinlenmek amacıyla girdiğimiz odada klima kapalıyken saatlerce durmayan su sesinden uyuyamadık gece 4te oda değişikliği yapmak zorunda kaldık, arızalı oda neden müşteriye verilir ki?
Gayet güzel bir oteldi. Çalışanlar güler yüzlüydü. Restoranı da çok iyiydi. Bir sonraki sefere görüşürüz :)
Harika bir konaklama deneyimi yaşamak için Divan otellerini tercih edebilirsiniz.
Kurumsallık ve güler yüzlü kurumsal hizmet için teşekkürler..(Odaların küçüklüğü ve ana yoldan otele giriş yaparken kalitenize uygun bir levha veya yönlendirme olmayışı.. galiba küçük eksikliklerden.)
Oda temizliği yapılmıyor 3 gün boyunca oda süpürülmedi, otel yol üstü vale yok yolun ortasında kalıyorsun konumu güzel olmasına rağmen hizmet kalitesi sıfır....
Cumayı Cumartesiye bağlayan gece de Saat 01:30 ile 05:30 arasında planli elektrik kesintisi nedir arkadaş. Burası Divan Otel saçma bir marka değil ama gece geldiğinizde 7. Kattaki odanıza yürüyün deniliyor. Asansör yok, aydınlatma yok, odalarda koridorda ışık yok dahası İstanbulun en soğuk günlerinden birisinde elektrik olmadığı için ısınma yok. Daha sonraki zamanlarda da bu oda soğukluğu hiç bitmedi ne yazık ki. Sonraki gece yine 2 3 kez elektrik kesintisi oluyor vs. vs. Ve işin ilginci bu durumdan mahcubiyet duyan herhangi bir personel yok.
Odalar çok eski kaldı. Son ziyaretimde banyo kullanılmaz haldeydi. Odada kesif bir koku var. Divan markasına uymuyor artık. Kahvaltı kalitesi sakinin yanından bile geçmiyor.
Yeri merkezi olmasından dolayı iyi ancak odalar eski
Otelin konum itibari ile her yere yakın. Odaları güzel, temiz ve sadeydi. TV’de sadece uydu kanalları mevcuttu. Kablo tv yada digiturk gibi bir platform olsa çok daha iyi olurdu. Oda pencerelerinden inanılmaz gürültü ve rüzgar sesi geliyor, yalıtım arttırılmalı.
Hizmet güzel fakat banyoda şampuan ve pandemi olmasına rağmen tek kullanım terlik bulunmaktaydı. Personel kibar ve ilgili
Koç çizgisi konaklama işine yansımış,temizlik,disiplin ve pozitif yaklaşımTeşekkürler
İlgi, alaka tatmin edici. Otoparki biraz kucuk. Konferans salonlari ve ikramlari basarili. Genel manada memnun eder. Fiyatlarinin TL uzerinden olması +deger katiyor. Mobilya ve dekorasyon temiz ancak biraz eskimsi. Avantajli konumu vardır. Taksiciler aksamlari oraya girmemek icin takla atar.
Kahvaltısı güzeldi, taze sıkılmış portakal suyuna kadar vardı ama odalar kesinlikle odediginiz ücreti haketmiyor. çok vasat. Ve lavolardan duştan su gitmiyordu. Giderler tikaliydi. Gecenin 12 sinde üst katlardan tadilat sesleri geliyordu.
Bu otel ilgi alakası ile beni memnun ediyor. Odaların konforu oldukça iyi tek problem sesler odalar arası çok izole değil.
Dikkat çekici bir biçimde nazikler.Ozge galiba desk calisani. Ve kerim beye sevgiler tesekkurler
Yatakları cok rahatsızdı terlik dahi yoktu odada soylenmeden otopark ucreti almak nedemek tamam onuda verdik arabanın kapısını acarken vurmuslar bir daha önünden gecmem
Oldukça merkezi bir konuma sahip ve genel hatlarıyla sıradan bir iş ziyareti için tatmin edici bir şehir oteli. Fiyat performans olarak değerlendirilebilecek bir otel.
Kesinlikle ücreti muadili otellerden yüksek, hijyenik değil bana göre, ayrıca havuzunun olmaması ise tam anlamıyla fiyasko
İş toplantısı için bulundum.Servis temiz. İkramlar lezzeti ve yeterli. Tabi menü nasıl anlaştığınızla alakalı bir konu.Salonların havalandırması yeterli.Salon organizasyon ve hazırlıkları da özenli yapılmış.
Resepsiyondaki Özge Hanım bize her konuda özenle, özveriyle ve güleryüzle hiç sıkılmadan yardımcı oldu. 5 yıldızın 3 ü kendisi için
Temiz, basit, cool bir yer ancak gece oda servisi yok, bir daha kalmam sanirim
Tam merkezde. Ulaşımı çok rahat. Odalar çok temiz.
Otelin yemekleri oldukça iyi. Icecek menüsü ise oldukça geniş. Açık alanda yemek yemek zevkli ilginçtir dış mekan olmasına rağmen yolun sesini pek fazla duymuyorsunuz buda oldukça dinlendirici ve keyifli bir yemek imkanı sunmaktadır.
Hotels ten king çift kişilik yataklı 2 gece oda almamıza rağmen bize iki ayrı yataklı oda verildi bu da yetmez gibi odamız değiştirilmedi DİVAN adına yakışmadı
Oda biraz küçüktü. Tuvalete fırça konmamış olması ilginç Tv kanallarının Araplara göre ayarlanmamış olması sevindirici. Kahvaltı çok güzeldi Mecidiyeköyde olması avantaj (her yere ulaşımı olan bir bölge) Aynı zamanda dezavantaj (taksiciler mesai çıkış saatlerinde mecidiyeköy e girmemek için bin türlü yalan söyler) Personel oldukça saygılı
Odalar guzel oldukca rahat ozellikle her odadaki cam kenarindaki divanlar cok hosuma gitti. Ama acikcasi kahvalti karsisinda biraz hayal kirikligina ugradim herhangi bir bistro gibiydi divana uymadi cok daha fazla cesit ve ozellikle hamurisi acisindan daha zengin olmasini beklerdim. Ama misafirperverlik acisindan hosgoru acisindan cok iyiydi. Cok yardimci oldular. Otel metroya 10-15dk yurume mesafesinde. Metroyu hemen gecince cevahir avm var yani oldukca yakin.
Çok güzel şehir oteli. Her yere yakın. Hizmet çok iyi. Fiyat makul.
Otopark ücretli vale ile kolay çözülüyor. Ancak nasıl olur da bir otel taksi çağıramaz anlamıyorum. Anlaşmalı durakları yokmuş. Bekle ki o trafikte taksi denk gelsin...
Otel güzel, kahvaltı benzer otellere gore biraz zayıf. Şikâyet ettiğim tek nokta aracınız için ekstra otopark parası almaları . O kadar para veriyorsunuz kalmak için , bence otopark hizmeti ücretsiz olmalıydı 👎🚗
İş seyahetim nedeniyle konakladım, kötü bir banyo ve kucuk bir oda verdiler.. dus almak eziyetti. Divan kalitesine uymayan bir konaklamaydı.. merkezi konumu ve cafesi dısında cazip bir tarafı yoktu..
Otel girişi araç parkı olarak kullanılmasa ve o kısmın zeminini taş değilde düz bir zemin haline getirebilirsek daha iyi olur. Çantaları sürerken hoş olmuyor.
Lokasyon olarak çok iyi, Mecidiyeköyde merkezi bi yerde. Oda temizliği iyi. Sadece kahvaltıyı biraz yetersiz buldum
Odalar çok küçük, 3.kişiye verdikleri ilave yatakta yatılması çok zor, sadece kahvaltısı güzel o kadar. Otopark a ayrıca ücret alınıyor. Gecelik 17₺.
Fazla samimi yılışık personel,Küçük ve eski odalar,Ses ve gürültü alan pencereler,Çalıştığında dizel motor sesi çıkartan klima,Uzun lafın kısası, paranla rezil olmak.Uzak durmanızda fayda var.
Oda tavanındaki havalandırma mazgalından, üst katlardaki duş/lavabo sifoniğinin sesinin anormal seviyede gelmesi uyku uyumama engel oldu.Bu konuda, bugüne kadar kaldığım otellere kıyasla ilk kötü tecrübe oldu.Dikkate alınmasını umuyorum.teşekkürler
Mecidiyeköy metro durağına 5 dk yürüme mesafesinde . 6. Katta konakladım odaları geniş ve ferahtı. Kahvaltı servisinde de otel çalışanları çok ilgili.
İstanbulda kaldığım güzel otellerden birisi. Konaklama,yemekler çok güzeldi, özellikle garsonlar çok ilgiliydi
Vasat altı bir otel tam koç vizyonu yani. küçük su 17 TL
Bilindik divan kalitesi biraz daha yenileme yapılabilir mobilyada ama çalışmayan hiç bir şeyi yok yeterli buyuklukde odaları bence bölgeye göre fiyat olarak da en uygunlar arasinda
27 gün ücreti ödenmiş bir odanız var. Hiç otoparkından yararlanmamışsınız. Çıkış yapacaksınız ve maksimum 15 dakika sürecek. Vale ücret istiyor, durumu izah ediyorsunuz. Hala 15 dakikayı geçerse para alırım vs diye size cevap veriyor. Yorum sizin.
Egitim icin bulundum. Egitim salonunda 2018 senesinde priz bulunmamasi sasirtici. Tuvaletlerin de biraz tasarim ve teknolojiye ihtiyaci var. Musluklar, sabunluklar, peceteler hijyen dusunulerek temassiz olmali ve konumlandirilmalari da buna gore tekrar dusunulmeli. Yeterli calisani var gibi gozukuyor ve genel servis acisindan gayet iyu. Calisan arkadaslar da kibar ve ozenliydi.
10 numara 5 yıldız denilen mekanlardan birisi.
Lokasyondaki en sıcak en konforlu otel
Divan kalitesi daha ne denebilir ki
Oda güzel ve temizdi. Çalışanlar saygılı ve ilgili. tek eksik yanı kahvaltı çeşidi artabilir, Divan denince beklenti yüksek oluyor.
Resepsiyon çok saygısızdı ve karşılamadaki kekoydu böyle insanları bünyenizde tuttukça divan filan hikaye..
Divan deyince sus.
Fiyat performans açısından iyi bir otel ama bulunduğu konum sebebiyle odalar dışarıdan çok gürültü alıyor. Ses izolasyonunun elden geçmesi gerekiyor.
Yastılar çok rahat, odalar temiz
Valizimizi 40 dk bekleten işletmeNe zaman vericeksiniz dediğimizde siz alabilirsiniz denildi ben taşıyamam dediğimde bekliyceksiniz o zaman dediler
Fiyat olarak biraz pahali ancak rezervasyon sitelerindeki fiyattan daha yuksek fiyat verdiler ve otoparkina ayrica ucret istediler. Otel guzel masina ragmen bu sebeplerden tavsiye etmiyorum.
Herşey çok iyi ama vale sistemi iğrençBagajları yüklemek için arkadaşımı otel kapısına sokmamışlar dış caddeye kadar valiz taşıdıkBu dümdüz terbiyesizlikAynı zamanda DIVAN etiketini de ciddi oranda kötü etkiliyor yetkililerinin bu duruma acil olarak müdahele etmelerini öneririm
Park yeri sıkıntılı, asansör ve odalar eskimiş, odalar çok küçük, yeri ve hizmet-i güzel
Kesinlikle Divan otel ismini hak etmeyen bir işletme .. fiyat performans olarak 20 üzerinden 2
Divan adına yakismayacak kadar kötü ve eski tek yıldızı konumu itibari ile almıştır
Odalarda en çok kullanılanlar olarak degerlendirdigim ayakkabı partalici sünger yok ve dolap icindeki gömlek askilari hariç başka hiçbir eşya askısı yok ceketi asacak yer gibi
Dünyaca ğnlü firmaların yöneticilerinin tercih ettiği çok kaliteli özel bir otel. Koç Grubu tarafından işletilen otel Taksim Gezi Park karşısında hizmet veriyor. Geçmişte bir çok kez konakladım. Merhum Vehbi Koç ile de otelin lıkantalarından Divan Pub’ta tanıştım. Barı, erkek berberi İstanbul’un önde gelen erkeklerinin uğrak yerleridir.
Çift kişilik odada, tek kişilik yatakların sonradan birleştirilerek çift kişilik yatak haline getirilmeye çalışılması dışında güzel, temiz ve Kahvaltı iyi
Dışardan ziyaretçi olarak arabayla gittiğimde daha arabadan çıkmadan, anında, otopark paralı beyfendi diye üstüme atlamasalardı sevinirdim ama anlaşılan 10 TL otopark parası onlar için çok önemli. Divan markası ile faaliyet gösteren bir yere hiç yakışmıyor.
Öğlen yemeklerinde, öğleden sonra ki çay ve kahve molalarınızda keyifle oturup bir şeyler atıştırabileceğiz güzel, keyifli bir nokta, fiyatlar bir tık yukarda olabilir ama değer.
Kusursuz bir hizmet anlayışıyla tecrübesini kapsamlı bir çalışmayla anlatmak lazım
Tek kişilik odalar duvara bakıyor...Manzarasız.
Otopark ın ücretli olması enteresan bir uygulama...Banyolarda ki duşun duş esnasında bazen sıcak bazen ılık bazen tazyikli bazen tazyiksiz akması da enterasandı...
Odalar küçük ama kullanışlı. Tanıdık Divan standartlarını beklemeyin. Otopark ücretli olması tam bir işletme faciası
Avm ve boğaz hattına yakın, iş için gidildiğinde konum çok değerli. Kahvalti ve yemekler güzel. Odalar temiz. Çalısanlar çok duyarli ve güleryüzlü
Odalar cok kucuk ve gürültülü Fakat yemekler cok guzel ve merkezi
Girişinin sıkıntılı olması dışında pekte bir sorunla karşılaşılmadı
Hijyene bir nebze daha önem verelim arkadaşlar,saç kurutmaları da bir değiştirirsek güzel.Yatak missdi.Kalınır... 😏
Eğitim için salonlarını kullandım. Öğle yemekleri lezzetliydi. Cafe Break sunumları zayıftı. Sessiz ve huzurlu bir ortam sağlandı.
Bence her şey yerinde ve çok temiz ve düzenli bir Hoteldir. Fiyati iyi ,Toplu taşit Ulaşımı konusunda bence bir az sıkıntılı gibidir yoksa herkese tavsiye ederim
Otelde kalmadım. Zemin kat, arka taraftaki Kafeyi beğeniyorum. Ben gittiğimde orada bulunan garsonlar çok çok iyiydi...
Sigara içilen oda istedik ama sanki tüm küllükler buraya boşaltılmış gibi sigara kokuyordu. Genel anlamda vasat bir otel ama fiyatlar uçuk...
3 şubatta 1 gece kaldık ailecek odalarımız iyi temizdi ama girişte depozito istiyolar ve üstelik cıkışyaparken otopark ücreti alıyorlar çok saçma
Odaları küçük olsada ilgi alaka süper pandemi sürecinde gayet temiz kurallara uyuluyor 👍🏻
Temizlik ve hijyen yerde sürünüyor banyodaki su tazyiksiz odalarda 2 günde bir temizlik yapılıyormuş
Merkezi bir lokasyonda, güzel bir yer. Kahvaltısını da beğendim
Son derece huzurlu ve rahat ortamıyla iyi bir gece geçiriyorsunuz. Doluluk oranına göre fiyatlarında ki değişkenlik ise tek kötü tarafı bence
Çalışanların ilgisi misafirperverliği müthiş. Tertemiz ve tüm ihtiyaca karşılık beren bir otel.
Kaliteli ancak odalar yenileme istiyor
Güzel temiz.otopark ücretlisi olması kötü
4 yıldızlı bir otel için gayet iyi. İlgi çok güzel. İyi personelleri var. Kahvaltıları ise efsane
Odalar asgari yeterlilikte; personel, hizmet ve yemekler çok lezzetli. Ben keyif aldım!
Beğeniyorum,temiz bir otel kahvaltisi lezzetli, pesonel güleryüzlü ve çok saygılı,konforlu bir otel ,tavsiye ediyorum
Koşa süreli bir ziyaretim oldu ancak oteli çık beğendim. Personel çok sıcakkanlı ve ilgili. Servis oldukça başarılı idi.
Ufaklığımdan beri kaliteli öğle yemekleri sunan bir mekân. Fiyatlarını daha ekonomik yapsalar, mutlak gidilmesi gereken bir yer derdim.
Odalar tertemiz & Minibar cok çeşitli & Oda servisi gayet başarılı & Otelin konumu ve Kahvaltı & SPAsı 5*** 🤩
Divan olmak önemli personel ve kalite... divan covidde bile divan kalitesi ile çalışıyor. Biraz da ucuz olsa...
Araba gurultusunden hic uyuyamadim sanki odada cam takili degilmis gibiydi. Konum olarak cok guzel bir yerde fakat konfor sıfır.
Odalar geniş ve temiz. Ancak klima sistemleri eskimiş durumda. Klima çalışırken odalarda uyumak zor.
🙏🙏
Masaj ve ıslak alan kullanımı gerçekleştirdim. Hizmet, tesis ve ikramlar gayet başarılıydı 👍👍
Güven içinde, titizlikle ve profesyonel misafir ilişkileriyle dört dörtlük hizmet anlayışları için çok teşekkür ediyorum.
Eğitim amaçlı otelde kaldım, kahvaltısı zengin, odaların temizliği, çalışanların tutumları güzel bir otel deneyimi yaşattı
İstanbula Arabayla gidip sadece uyumak için kullandığımız bir otel için gayet güzel ve kaliteli araçla gidiyorsanız otopark ücretini otel peşin alıyor bunun haricinde memnun kaldım
Ilgisiz yer kişiler güvenlik var ama durumu sıfır otopark mevcut biraz daha düzeltilmesi gerekli ❤
Hizmet kalitelidir. Odalar da güzeldi. Housekeeping de biraz sorun vardı. Kahvaltı yeterliydi. Tekrar gelsem tercih ederim.
Konum olarak iyi bir yerde temizliği de iyi ama biraz daha geniş olabilir odalar
Yaka kartındaki ismini hatırlamıyorum lakin receptiondaki sarışın genç hanımın işini hakkıyla yerine getirdiği kesin, odada mini bar dahil tüm imkanlar gayet yeterli.
Yemek servisi ve sunumları çok başarılıydı. Bütün personel çok ilgiliydi. Teşekkürler
Otel hiç temiz değildi memnun ayrilamadm odadaki havlu dahi kirliydi ve gider kokusu tüm odadaydı😑
Çok güzel otel gayet temiz ve güvenli divan otelleri zaten güzeldir🤙🤙
Divanlarin en kötü oteli diyebilirim. Kesinlikle tarihi ve kültür turu yapacaksaniz tercihiniz olmamali cünkü cok atıl bir yerde mecidiyeköyün basinda.
Bütün personel çok ilgili ve nazik her sey icin teşekkürler
İstanbul’un en merkezi ve en modern iş bölgesinin tam kalbinde bulunan Divan İstanbul City, günümüzde sık yolculuk edenlerin yalnızca gereksinimlerinin karşılanmasıyla yetinmediğinin bilinciyle tasarlanmıştır.
Kalmadım ama pastane kısmı çok ufak ve oturacak yeri yoktu
Otel eski, odada sürekli gelen bir su sesi yüzünden uyuyamadım, kahvaltısı ortalamanın altında
Butik bir şehir oteli. Şehrin merkezinde olması büyük avantaj. Her zaman temiz ve leziz yemekler için ideal.
Restourant-Cafe bölümü özellikle açık oturma alanını çok sevdim.Çalışanları güleryüzlü ve çalışkan fiyatları ise normal.
Temiz ve bakımlıydı
Sadece Divan demek yeterliZorlasan eksik aramaya o da olmuyor
Temiz bir Otel odaları küçük odalarında Pencere var fakat ön tarafı kapalı fiyat ve fena sayılmaz
Ilgi, alakaları ve hizmetleri için çok teşekkürler. Kesinlikle tavsiye ederim.